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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-27 09:31:13

9月24日に宿泊しました。
部屋に入って着替えして、セッタを履いてプールにいきましたが
部屋-プールの移動だけで、両足の親指と一指し指が、すりむけてしまいました。
風呂に入っても、しみて痛い思いをしました。あのセッタはいただけないですね。
とにかく、あるきずらいです。
10時ころ風呂にはいりましたが、ジェット・バブル・打たせ湯等のほとんどの
付加サービスがとまっていました。ただ、風呂につかるだけだったので
満喫できなかったです。
風呂から上がって、部屋にもどっても、体がほてったままで熱かったので
空調をいれようとしましたが動かないので、フロントに問い合わせたら
切っているとのこと。これにもがっかりでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2010-02-18 14:11:27

この度は洞爺サンパレスをご利用賜りまして誠に有り難うございました。
履き物は他のお客様からも不評を頂いているので是非検討させていただきます。
設備面については、年々ご利用客の宿泊形態が変わってきているので、改善内容として要検討と存じます。
またのご利用の際、お気づきの点がございましたら是非お知らせ下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
>予約担当者一同

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