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洞爺サンパレス リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.24
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.62
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012-01-23 10:56:45

以前5~6年前に宿泊した際は、日本語がカタコトの研修生のスタッフの方が多数いらっしゃった印象が強いのですが、フロントで鍵を渡されて自分で部屋に向かうスタイルに変わっていて、簡素化されてかえって煩わしくなくてよかったです。
かといってスタッフが少ない印象も無く、必要なところにはおられて、無駄を省いた感じです。

温泉が予想より良かったです。
ちょっとしか入らなくても、汗が止まらないほどに体が温まります。
洗い場の数も多く、脱衣所も広く、自由に飲めるように冷水が多数のポットに入れて置いてあり、キンキンに冷えていてとても美味しかったです。
大浴場も広々。翌朝には男女が入れ替わっており、両方入れるのも良いです。

バイキングは種類が多かったですが、味は普通の印象です。デザートは多いです。
一つだけ残念だったのは、イベリコ豚のコーナーに野菜が乗っている皿だけが置いてあって肉が見当たらず、係りの方もいなかったので、ドーム型の入れ物から自分で取って乗せるスタイルなのかと思って容器の取っ手を触って開け方がわからず困っていたら、どこからか係りの人が急いで来て、むっとした表情のまま無言で容器を開けて肉をよそい始めました。
私は食べたかったので皿を取り、食べたら美味しかったのですが、連れは気分を害し、一気に食事が楽しくないものになってしまいました。

時間が経つと肉の表面が乾いてしまうので人が来てからよそうスタイルで、勝手に触ったこちらが悪いのかもしれませんが、係りの方が場を離れないか、その旨を書いておくか、「こちらでよそいますから」などの一言があればと思いました。

その他の面では概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月

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