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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.91
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52
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バロン7878さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

バロン7878さん [50代/男性] 2013年02月01日 21:12:08

10年ぶりで宿泊しました。口コミでお風呂の評価が悪いので、覚悟をしていましたが、やはり昔に比べて老朽感を感じてしまいました。 2つの湯船の前に調整中と看板があり、ミストサウナも使用できず、がっかりしました。
部屋は二人で使用するには広くてゆったりし、とてもきれいでした。食事もとても美味しく、色々工夫されているとメニューがたくさんあり大満足でした。お風呂が改善されれば、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年02月06日 11:37:02

貴重なご意見ありがとう
御座いました。
レストラン・お部屋・プールと改装して来ました
ご意見のお風呂も視野に入れてます。
サンパレスの今後に期待して下さいませ。
お近くに来た際には是非サンパレスに遊びに来て
下さいませ。

営業部 山田 浩之

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】<室数限定>和洋モダンルーム スタンダードプランの50%オフ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋モダンルーム~★Toya Lake View】

風呂1

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 13:48:25

クチコミで全く期待していなかった食事が美味しかったです。外国人団体が沢山いて騒がしかったですけれども、スタッフの方が効率よく働いておられ混乱はなかったですし、逆に子供のマナーなど気にせずに落ち着いていただくことができました。
部屋にはゲーム機がおいてあって子供は大喜びでした。夜の露店お祭にもでかけずにこちらで遊んでいたので、外の花火も同時に楽しめました。建物は老朽化していますが家具等は豪華で広々としていました。
期待して行ったプールとお風呂は駄目でしたね。更衣室がプールとお風呂が一緒で水着の人と入れ違いに螺旋階段を下りていったらやっと露天風呂。娘はついてくるのを嫌がりました。屋内露天とも清潔感が今一……。流すだけですぐ上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】レストランパレシオリニューアル1周年記念!☆サマーフェア♪
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

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douglaskataokaさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

douglaskataokaさん [40代/男性] 2011年11月18日 19:14:32

設備上の異常により風呂の多くがぬるく、シャワーはほぼ水であった。遊園地風呂が目的で訪れたが、遊んだ後に体を温めるためには、風呂が必要であり、非常に残念であった。チェックアウト後も遊園地風呂で遊ぶことを子供が望んだため、日帰り入浴をお願いしたが、以上のような経過があり、無料にしてくれたのは幸いであった。フェアリーフォンテーヌや定山渓ビューホテルと並ぶ、北海道における安心して子供と遊べる温泉つき遊泳施設であるため、ぜひ今後も今回のような宿泊客の評価を高めるような対応を望みたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11/2~25日迄★平日1日10室限定!予約は早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側】

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きょんこ0804さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

きょんこ0804さん [30代/女性] 2011年09月18日 19:13:58

中心より少しはずれにありますが、全然歩ける距離です。
友達二人と行きました。
完全にファミリー向けのお宿でした。
バイキングは種類もたくさんあって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】極旨バイキング 60分飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【洋室・湖側】

344件中 341~344件表示

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