この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。次回、新横浜にお越しの際も当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カーテンの臭いが気になったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在清掃を徹底し順次対応中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧に関しましては、低層階から高層階まで均一になるように特別な機器を装着いたしております。
水量は毎分９Lと十分に出ております。水線の細いタイプのシャワーヘッドではない為、水圧が低く感じられたのかもしれません。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。。
温かいお言葉を頂き、スタッフ一同も非常に嬉しく存じます。
お客様により良いサービスをご提供できるよう日々精進致します。
またお近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿頂きましてあわせて御礼申し上げます。
エレベーターのセキュリティー・センサーは、交通系ICカードほど反応が良くなく、1秒程かざしていただく必要がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも皆様にお選びいただける様、日々精進致して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適なホテルライフをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分の立地ながら、お部屋の中は電車や車の騒音はほとんど感じられず、静かにおくつろぎ頂けると思います。
次回、新横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは42インチの壁掛け式のテレビと、シモンズ社のベッドを採用しており、お客様からも大変ご好評をいただいております。
まだまだ寒い日が続きますので、大き目のバスタブにゆっくり浸かっておくつろぎください。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣にはコンビニ・スーパー・飲食店等が沢山ございますので、特に不自由なくご滞在いただけたかと存じます。
フロントは24時間有人体制をとっておりますので、何かございましたらお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
またお近くへお越しの際は是非ともご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のフロントは24時間体制を整えておりますので遅い期間のチェックイン、早朝のチェックアウトにも対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分と近く、また近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しています。
最近ではお部屋でお食事を召し上がるお客様も多いため、電子レンジは大変重宝頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、近隣の飲食店様も早めに閉店されるところが多くご不便をおかけしております。
当館の近くにはナチュラルローソンさん、ファミリーマートさん、セブンイレブンさん等コンビニエンスストアが充実しています。
また、デリバリーサービスをご利用され、お部屋でお食事を楽しむお客様も増えております。
ロビーには電子レンジもございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分と近く、また近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しているためビジネスはもとより、レジャー目的でも多くのお客様にご利用いただいております。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナ感染症対策として朝食販売を休止しており、皆様にはご不便をおかけいたします。
レストランが開業した際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
開業から3か月が経ち、おかげさまでリピーターのお客様も増えてまいりました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は衛生上の観点から使い捨てスリッパをご用意していますが、1サイズしかないためご自身でルームシューズをご用意いただいてもかまいません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレのリモコンに埃がたまっていたとのこと。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、細部にも清掃を徹底するよう注意してまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルベッドルームにはクイーンサイズの大きなベッドが入っておりますので、少し窮屈に感じられたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
19㎡のスーペリアツイン、24㎡のエグゼクティブツインと、ゆとりのある広さのお部屋タイプもご用意させて頂いております。
次回お越しの際は他のお部屋タイプもご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
煉瓦の壁を前面にお見せしたく、ロビーにはあまり物を置かないようにいたしておりますので、少し寂しく感じられたのかもしれません。奥に広く、フロントカウンター前はこじんまりといたしておりますが、シモンズ社製のベッドや沢山のUSBポート・多機能空気清浄機など、客室設備には力を入れております。
これからも皆様にお選びいただけますよう、日々改善していきたいと存じます。
またお近くへお越しの際はご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。