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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.20
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.19
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116件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

よりもっちさん [50代/男性] 2024年03月30日 20:11:56

ビジネス利用です。ベッドが広くてぐっすり眠ることができました。
新横浜駅から近いですが、夜も静かで快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2024年04月15日 15:19:21

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

快適にお休み頂けたこと大変嬉しく思っております。

ビジネスホテルとしてビジネス利用のお助けになったこと大変嬉しく思います。

今後もお客様のご出張にご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:08:02

もう少し掃除が行き届いていれは尚更よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2024年04月15日 15:17:56

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者に今回の事を伝え、指導して参ります。

今後もお客様のご旅行にご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Best Rate 新横浜を満喫・観光におすすめ ■ 朝食付き ■
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブツインルーム3名(24平米) 】

設備・アメニティ3

よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

よりもっちさん [50代/男性] 2024年02月24日 16:07:23

ビジネス利用です。
新横浜駅から徒歩5分です。日産スタジアムや横浜アリーナが近く立地は良いです。
部屋は広くありませんが、ベッドは一人で寝るには十分な広さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2024年04月15日 15:13:44

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルは日産スタジアムや横浜アリーナに近い他コンビニエンスストアなどの周辺施設も多くありますのでその点に関しましてもご不便な事はなかったかと思います。

ビジネスホテルとしてビジネス利用のお助けになったこと大変嬉しく思います。

今後もお客様のご出張にご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

よりもっちさん [50代/男性] 2024年02月18日 16:22:25

ビジネス利用です。
ホテルは駅から徒歩5分以内なので便利です。東急新横浜線も開業したので都心へのアクセスが良いです。
部屋はそれほど広くはありませんが机があり有線LANもあって、ビジネス利用にはとても助かります。
ベッドは広くて寝心地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2024年04月15日 15:10:58

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅に近い他コンビニエンスストアなどの周辺施設も多くありますのでその点に関しましてもご不便な事はなかったかと思います。

ビジネスホテルとしてビジネス利用のお助けになったこと大変嬉しく思います。

今後もお客様のご出張にご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

ほっちゃん0629さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

ほっちゃん0629さん [50代/男性] 2024年01月26日 07:22:02

部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2024年04月15日 14:59:38

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。

今後もお客様のご旅行がご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!! 期間限定 1人旅応援バリュープラン ■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

よりもっちさんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

よりもっちさん [50代/男性] 2023年11月18日 08:57:26

ビジネス利用です。ノートパソコンで仕事するため机が広いのが助かります。有線LANも使えます。
部屋は広くありませんが、ベッドが広くて快眠できました。
新横浜駅から徒歩5分なので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年12月05日 13:55:34

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

机の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

駅から近い他、当館の周辺には数多くの飲食店がございますのでお食事にも困ることはないかと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:08:49

チェックインの時に対応してくださったスタッフさんが外国人の方だったので、最初ちょっとドキッとしましたが、流暢な日本語(ちょっと早口でしたがw)で説明してくださって安心しました。

2泊したのですが、朝食のブュッフェ内容が微妙に違ってていろいろ選べたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年11月11日 14:09:56

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

朝食のラインナップにつきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

また、チェックインの際に担当スタッフにご安心頂けた事嬉しく思います。
担当したものにもその旨お伝えしまして励みにさせて頂きます

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!ベストバリュープラン ■ 朝食付き ■
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 14:41:30

横浜アリーナでイベントがあり、未就学児2人と連泊させていただきました。未就学児2人連れてもいける距離で駅近でよかったです。
お世話になりました。
部屋自体は狭かったですが、ベッドが大きめなので快適に眠れました。

(良かった点)
・8:30前後の朝食は温かく、美味しかったです。パンも国産小麦使われていたり、ドレッシングの側に岩塩置いてあったりよかったです。コーヒーも紙カップで入れられる点と引き立てが飲めるのが良かった。
・入り口入ってすぐの手書きの地図に愛を感じました。
・アメニティが部屋に置いてあるわけではなくて使う分だけ持っていく形なのが良かった。
・朝食会場の方々がとても親切で優しく、朝から良い気分でいることができました。
(改善して欲しい点)
・まだ新しいホテルなはずなのに、お風呂場の清掃が気になった。
・洗面の排水溝が詰まって水が流れる速度が遅かった。
・部屋の掃除が甘く、前の方のゴミや生ゴミのようなものが落ちていた。
・シーツが短く、マットレスが剥き出しになっていた。
・基本的に部屋の掃除が甘かった。
・9:30ラストオーダー付近の朝食は冷たかったので、保温機能しっかりさせて欲しいと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年11月11日 13:41:05

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

朝食や館内について多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
保温の件につきまして、レストランの担当に確認し、改善させて頂きます。
清掃につきましても担当の者にもその旨を伝え改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割 【 朝食付 】 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名(15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:50:23

私的に立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF”ポイント10倍”期間限定バリュープラン■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルユニバーサルデザインルーム1名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:13:47

3月22日に宿泊。新幹線新横浜駅を出て5分程度歩いて到着出来る立地条件が良かった。周辺には飲食店もコンビニもあり不自由する事もない。部屋自体に特徴はないがビジネスユースであれば手軽に利用出来るホテルとしておすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2023年06月10日 17:11:30

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用におすすめとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定バリュープラン■ 素泊り ■ 観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名(18平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 12:10:02

当日の予約でした。
最上階角部屋ということもあり
静かに休めました。
ユニットバスでしたが、湯船の広さも十分にあり快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 2022年09月12日 15:48:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。

ご宿泊していただいたお部屋にご満足していただきまして、大変光栄に存じます。
当館のエグゼクティブツインルームはソファベッドを利用すると3名様までお休みいただくことが可能ですので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】Best Rate ■ 素泊り ■ 一人旅応援プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エグゼクティブツインルーム1名(24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 19:10:26

閉鎖中のレストランを開業して欲しい。

使い捨てスリッパが小さすぎる。
使い捨てでなくても良いので、履き心地の良いスリッパを用意して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】”ポイント還元率アップ”期間限定ビジネスバリュープラン■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム1名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 19:07:08

閉鎖中のレストランを開業して欲しい。
あと、電気ケトルを床にかなり近い位置にしまうのはやめていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定でツインがお得♪】無料アップグレード!レイトアウトプラン ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム1名】

設備・アメニティ3

ムム2020さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

ムム2020さん [30代/女性] 2022年06月19日 09:52:48

お部屋、水回りなど、全体的に清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF”ポイント10倍”期間限定バリュープラン■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 17:37:05

横浜に用事があり宿泊しました。
駅から近くて設備も新しく気持ちよく宿泊できました。
少しチェックインには早い時間でしたが対応していただいて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!ポイント還元率アッププラン ■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム2名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:13:38

出張に利用しました。よく使うホテル。設備など普通なのですが価格帯がリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!ポイント還元率アッププラン ■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名】

設備・アメニティ3

rakuten19998128さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

rakuten19998128さん [50代/男性] 2022年05月16日 21:12:52

出張に利用しました。よく使います。設備など普通なのですが価格帯がリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
連泊割 ■ 素泊り ■ 2泊以上の一人旅にポイントで選ぶ ◇ポイント10倍◇
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名】

設備・アメニティ3

しんけん8595さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

しんけん8595さん [40代/男性] 2022年03月27日 20:47:17

この値段であれば十分な内容です
素泊まりでしたが清潔感があるのでビジネスユースでは十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!ポイント還元率アッププラン ■ 素泊り ■
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル1名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 19:05:28

娘と二人で泊まるため、ダブルの部屋を予約していましたが、ツインの部屋にしてくださいました。
フロントの方の感じはとても良かったです。
近くに食べるところもコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定バリュープラン■ 素泊り ■ 観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 2名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 19:56:58

ベッドが広くて熟睡出来た。部屋がコンパクトですがお風呂はそんなに狭苦しくなくていいです。朝食中止中でしたので次回は頂いてみたいなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定バリュープラン■ 素泊り ■ 観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 2名】

116件中 81~100件表示

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