この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

悪臭の件に付きましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当にもご内容を伝え改善に努めます。
また、対応に付きましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供出来ます様邁進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お部屋についてお褒めいただき光栄でございます。


今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適に過ごせたとの声を頂き、従業員一同嬉しく思います。
排水に関しましては確認させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしました。

当館では清掃が終了次第、お部屋にはご案内できるように準備させて頂いております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また機会がありましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつもベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同誠に感謝致します。

これからも、お客様のご期待に沿えるサービスを追求していく所存でございます。

これからも当館のご利用をお待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴室とタオルの異臭についてご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は関連業者にも連絡させていただき、今後改善に努めてまいります。
次回、新横浜にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。次回、新横浜にお越しの際も当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カーテンの臭いが気になったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在清掃を徹底し順次対応中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
当ホテルでは、シモンズ社のベッドを採用しており、多くのお客様方から大変好評を頂いております。
また新横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年はコロナ禍の中での受験で、ご苦労も多かったのではないでしょうか？
次回は是非、横浜観光のご旅行でご宿泊くださいませ。

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに髪の毛が付着していたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう十分注意いたします。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当ホテルは横浜アリーナや日産スタジアムに近い他コンビニエンスストアなどの周辺施設も多くありますのでその点に関しましても
ご不便な事はなかったかと思います。

今後もお客様のご旅行がご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

ご滞在中安心して過ごせたようで私共も大変嬉しく思います。

当館の周辺にはコンビニや飲食店多くがございますのでお食事に困ることはないかと思います。


今後も今回のご宿泊のようにお客様のご旅行が快適になりますようなサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当館はチェックイン前の荷物預かりは何時からでも承っております。お気軽にお声がけくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

電子レンジに関しましは現在は１階のみの設置となっておりますが、スペース面等を見直しまして２階への設置も検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足していただけたようで、スタッフ一同も非常に嬉しい限りでございます。

当館は2020年9月にオープン致しました。新横浜駅から徒歩5分圏内で、近辺にはコンビニや飲食店なども充実しておりますため、他のお客様方からも利便性の高さをご好評いただいております。

次回新横浜にいらした際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。