この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

快適にお休み頂けたこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご旅行が快適になるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

当ホテルは横浜アリーナや日産スタジアムに近い他コンビニエンスストアなどの周辺施設も多くありますのでその点に関しましても
ご不便な事はなかったかと思います。

今後もお客様のご旅行がご満足いただけるようにサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。

埃の件に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
清掃担当の者には今回のご指摘を伝え改善に努めます。

駐車場のサイズに関しましてご案内が足りず申し訳ございません。
またご利用頂ける様ご案内を見直し致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

朝食や館内について多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
保温の件につきまして、レストランの担当に確認し、改善させて頂きます。
清掃につきましても担当の者にもその旨を伝え改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、口コミにご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
大変有難く拝読いたしました。
当ホテルをお選びいただけたこと、私たちも大変嬉しい限りでござます。

お部屋についてや備品類など、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

綿棒につきましてはビューティーセットの名称にてご用意していますがご案内が足りず申し訳ございません。
歯ブラシにつきましては環境への配慮の為現在は1階でのご用意しております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

チェックインの担当の者には指導しまして改善に努めます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設のなかから、ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は全部屋に有線のLANケーブルも設置しておりビジネスでのご利用が快適にできるよう設備面の強化を図っております。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はベストウェスタンホテルフィーノ新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きましたこと、厚く感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室ベッドには、シモンズ社製のものを使用しており、多くのお客様方よりご好評を頂戴しております。
お部屋内には有線LANのサービスもご提供いたしておりますため、ビジネス目的でのお客様にも多くご宿泊いただいております。

また新横浜にご用の際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご丁寧に口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルは、2020年9月にオープン致しまして、近隣のホテルの中では比較的新しいホテルでございます。
客室では、Wi-Fiや有線LANも接続可能ですので、ビジネスでのお客様方に多くご利用頂いております。

新横浜駅からも徒歩圏内で、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、さほど不自由なくお過ごし頂けたのではないかと存じます。

また新横浜にご用の際は、当館をご利用頂けますと、幸甚に存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設のなかからベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご丁寧に口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルは、2020年9月にオープン致しまして、近隣のホテルの中では比較的新しいホテルでございます。新横浜駅や日産スタジアムまで徒歩圏内で、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、さほど不自由なくお過ごし頂けたのではないかと存じます。

また新横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと、幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

お気づきの点、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。また、不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘頂きました点、改善していきたいと考えております。
これに懲りずに、またこちらの方にお越しの際は、お立ち寄り頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴いたしました、フロントでの接客の対応につきまして、お客様におかれまして、大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同精進していきたいと考えております。

これに懲りずに、またご利用して頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもベストウエスタンホテルフィーノ新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同誠に感謝致します。

これからも、お客様のご期待に沿えるサービスを追求していく所存でございます。

これからも当館のご利用をお待ちしております。

この度は数ある施設の中からベストウェスタンホテルフィーノ新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴室とタオルの異臭についてご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は関連業者にも連絡させていただき、今後改善に努めてまいります。
次回、新横浜にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。