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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-06-10 11:09:49
1.0
投稿日：2022-06-10 11:08:02
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋（大阪府）
4.0
投稿日：2020-11-03 20:29:46
2.0
投稿日：2020-04-14 21:34:58
3.0
投稿日：2020-02-20 19:40:02
総合4
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武内8436さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
フロントのスタッフは外国人ばかり、そのスタッフは検温しなかった。
フランに書いてたことが実行されなかった、レストラン券とポイント券しかいただけなかった。
アメニティはフロントで渡される仕組みだった。
ランドリー状況をモニターで見れるってあるのに、動作していなかった。
清掃も行き届いてるようで、細かいところが清掃されていない。
湯船側面の排水溝が汚い、洗面台に汚れが残ったまま。
フロント前にあるレストランは、スタッフからの説明が少ない。
期待していただけに残念の方が多かったです。
部屋や設備は全体的に満足です。
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご期待されお越しいただいたにもかかわらず、清掃面やお客様へのご案内面、双方で行き届かず大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘に対し、ソフト面のスキル向上及び清掃面の改善を行い、より快適にお過ごしいただけるご滞在空間となるよう努力して参ります。再びの機会がございましたら是非弊ホテルをご選択いただければ幸いです。今後もご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
スタッフ一同