この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回チェックイン時にご指示頂きましたにもかかわらず引継が漏れており大変失礼致しました。
今後もお客様からのご意見、ご感想を第一に、お客様により安心で快適なお時間をお過ごし頂けますように、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回福岡にお越しの際も、是非ホテルモントレ福岡をご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは周辺にたくさんの飲食店やファッションビルがあり、フロントではおすすめ飲食店マップもご用意しております。是非ご活用くださいませ。
これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館には温浴施設があるため、大浴場ありで検索いただいた際に出てきたのだと思われます。
現在、ホテルモントレ福岡では温浴施設を無料でご利用いただけるプランと、そうでないプランがあり、後者の場合は有料でのご案内となっております。
お客様にはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく温浴施設を楽しみにご来館頂きましたのに、お客様のご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。
今回いただいたご意見をもとに改善に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再びお客様をお迎えできることをスタッフ一同心より願っております。