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Tabist ホテル虹 笛吹御坂 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテル虹 笛吹御坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.71
  • 食事-----

総合4

リョウユウ1550さんの Tabist ホテル虹 笛吹御坂 のクチコミ

リョウユウ1550さん [40代/女性] 2024-06-21 11:59:45

以前も利用させてもらって、山梨県内の移動などに関しても
立地もとてもよかったのですが。

設備に関して、
・エアコンを最新の設備に変わっていたりするのですが、
 使い方が少しわからず、簡素な説明書があると助かります。
・電気のオンオフでどこで切れるのかわかりにくい点
・クワッドルームに4人で宿泊したのですが、
デザインを重視した机などが置かれてはいたのですが、4人では手荷物などの置き場に困る等がありました。

・アメニティに関しては簡素ながらもちゃんと設置されているので満足しています。

あと、入り口のドアを簡易的に固定するものがあるとよかったです。
荷物の搬入の際にすぐ扉が閉まってしまうので、押さえていないといけないし
押さえずに開け閉めしていると、大きな音が出るので申し訳なくなってしまって。

ですが、こちらの不手際のチェックアウトなど親切にして頂き
とてもありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Tabist ホテル虹 笛吹御坂 2024-06-26 14:41:34

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの操作方法や電気のオンオフのポイントについて、簡単な説明書の設置を検討させていただきます。お部屋の使い勝手をより良くするために、効果的な改善策を考えていきます。

クワッドルームにおきまして、お部屋のデザインに関しましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。荷物の置き場にお困りいただかないよう、より使いやすい配置を検討させていただきます。

アメニティに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、入り口のドアについても承知いたしました。荷物の搬入時にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善策を模索してまいります。

チェックアウト時に親切にご対応いただいたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。