完成間近なせいかすごく綺麗で気持ち良かったです。駐車場があれば…文句ありませんでした。とにかく綺麗の一言に…つきます。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

フロントに荷物を預けることができなかった。これまで色んなホテルに宿泊したが、そのような対応をされたことがなかったので困惑した。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

今回は試験勉強のため利用させていただきました。
新設もあり部屋の掃除も行き届いて良かったです。
電子レンジ、マグカップ2個
とて助かりました。
お勉強したい方にはおすすめします。
機会有りましたら利用させて頂きます。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駅から近いのでとても便利です。何度か利用していますが、フロントの方の対応はとても親切です。部屋の中はとてもキレイで居心地いいです。
全国のリブマックスに共通していいところは、外食、買物など自由に外出しやすいところも、気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

オートチェックインを利用してくださいとの事であったが、フロントの従業員の態度が不親切で、フロントにいる必要がないと思われた。チエックアウトは早朝でしたが、この時のフロントマンは早朝にもかかわらず親切であった。オートチエックインを採用するなら、フロントウーマンは排除するか、オートチエックインでのお客対応を再教育する必要が有るのではないでしょうか？勝手なことを申し上げました。申し訳ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

　駅もさほど遠くなく、近隣にコインパーキングも多く、コンビニも近い。
　バス、トイレが別の上バスタブも大きく、ベッドもゆったりしていてとても寛げた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

新しいホテルなので設備等に関しても全く不満がありません。ツインに泊まりましたが、お風呂とトイレがセパレートですし、電子レンジや空気清浄機、枕元にUSB端子もありますし、テレビも大型ですし、ベッドもスランバーランド製で快眠できました。

フロントは外人さんでしたが、親切丁寧な対応でした。現地支払いも自動精算機で簡単に精算でき、自動でルームカードキーと領収証が出てきます。

立地も良くて駅から直ぐですし、ホテル1階にはコンビニがありますし、近くには飲食店も多いです。今回GOTOキャンペーンで超格安で泊まる事が出来て大満足です。キャンペーン中にまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

月に１ー２回は大阪のホテルを利用します。
今回初めて利用しました。
概ね満足ですが２点ほど意見を。。。
１、綿棒ありませんでした。今時綿棒無いホテル初めてでした。
２、スリッパが使い捨てではなかったので困りました。せめて消毒できるエタノール用意してほしかった(消臭兼ねた弱ーい消臭・消毒の液体はあったけど)今の時期、何か不安です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

3回目、スタッフのイメージが悪くとも、安く清潔感があるため、と選択、とても後悔しています。

マシンでのチェックインは良いのですが、
1万円を認識せずエラー、出てきたレシートは
200円程度しか入れていないというもの。
スタッフに伝えると
何度も「本当に入れましたか？」
「1万円を入れたんですよね？」
「入ってなかったら後で払ってもらわないといけないです。」
「機械が読み取らないことはありますが
無いと「入れてない」ということになります。」
とサービス業では有り得ない対応。
(もしホテル側のミスだとしても、機械が悪いのであって私たちは悪くないと強調。)

監視カメラの確認等を
伝えても「もちろんカメラは
ありますよ。ですが」と
先程のセリフを繰り返し謝罪のひとつも無し。
ましてや彼氏と来たのですが、
彼が居ない時に私に、私がいない時に彼に聞き、
その疑いのしつこさからこちらも激怒。
結局ホテル側のミスで、機械の確認を
怠っていたことからこちら側の
所為であるように疑っていたようですが、
部屋まで来た際も、謝罪は最後までありませんでした。

一体スタッフの教育はどうなっているんですか？
レビューの返信もまるで
善し悪し問わずコピペして返して
いるだけのようではないですか。
客を何だと思っているのか。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

前日にいい部屋だなと思ったため
もう一度泊まりたいと思い連絡。
同じプランだと安いので
そこでいいかと聞くと
「その方法だと他のお客様に
取られるので別のプランで予約して下さい」
と他の値段が高めのプランじゃないと受け付けないと言われました。

そこを調整するのがホテル側では無いのでしょうか。
実質ホテル業界で働いてた
自分としては何と見え透いた
営業で思いやりがないのだろう、と思いました。

掃除も何時までか忘れてしまっていたのはこちらの所為では
あるのですが、お願い出来ますか？
と聞いた際の「出来ませんね」
「11時までです」と何度も
冷たく返される対応も不快でした。

エレベーターから降りる際に
見えたカウンターで、後ろに
もたれて座っている姿を見たり(目が合ってすぐに姿勢を直した、ましてやその人はここの
お偉いさんぽそうな40代くらいの方)
隣のセブンイレブンで出入り
しているスタッフが、
すれ違っても挨拶も何も
しないのを見て、金銭面的には
確かに安いもののかなり残念だな、とスタッフの対応にはつくづく驚いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

思ってた以上にきれいで広くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

3回目の宿泊です。
室内も含め、毎回とてもキレイにされており、大変満足しています。
駐車場が無いので周辺の駐車場に停めなくてはならず、それを含めるとちょっと高くなってしまうので、提携駐車場などができて割安に停められると、より使いやすくなると思います。

とは言え設備などなど価格以上にユックリ過ごせる、とても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋が広く綺麗ですごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

部屋が綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

車で行くにはちょっとわかりづらいかも。駐車場も周辺で借りないといけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

門真近辺では一番好きなホテルです。今回はツインのお部屋をご案内いたただいたのですが、広さも十分で、ベッドも広く、ゆったり過ごせて快適でした。ツインのお部屋はお風呂とトイレがセパレートで、どちらも綺麗に清掃されていて、気持ちが良かったです。アメニティも最低限の物が用意されているので、全く不便を感じませんでした。
これまでに何度か利用させていただいてますが、どの従業員の方も丁寧にご対応してくださいますので、お気に入りのホテルです。今後もこの近辺の宿泊には是非利用させていただこうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

電子レンジがあって良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

駅近でありながらも、チェックイン前の荷物預かりを断られた事に、腹が立ちました。アウトレットも付近あるのに残念ですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月