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こうKouさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- こうKouさん [40代/男性] 2020年10月24日 19:51:45
-
かなりおしゃれなところでしたが
駐車場がなく困りました。
フロントでの対応と説明が悪い
特にエレベーターの乗り方の説明が無く、宿泊客皆さん乗り方わからなくて困ってました。
ちゃんと説明してほしいです。
それ以外は満足です。安心して利用できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・セレクトン久留米 2020年10月25日 22:01:20
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの接客態度に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう接客態度を改め、お客様に気持ちよくご滞在して頂けますように努めて参ります。
この度はお忙しい中投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:15:10
-
音漏れとメイク落としなどのスキンケア類が充備されていたのなら満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・セレクトン久留米 2024年03月26日 11:29:58
-
この度は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。部屋の件はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同話し合いを重ねて参る所存でございます。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 13:14:59
-
冷蔵庫の使い方がよくわからず、冷やすことができなかったことと、ネッスルのエスプレッソ機のカップ表示が大を押してもエスプレッソ量しか抽出されなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・セレクトン久留米 2023年07月09日 22:24:31
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の冷蔵庫、コーヒー機械のご説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:18:25
-
冷蔵庫小さくて不便です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・セレクトン久留米 2023年06月05日 08:25:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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gcyanさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- gcyanさん [40代/男性] 2023年01月19日 17:15:22
-
部屋に備え付けの冷蔵庫の音がうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・セレクトン久留米 2023年03月08日 16:29:06
-
過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫の音でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。清掃の際にきちんと確認を行う様に再度徹底をさせて頂きます。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ザ・セレクトン久留米
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:33:28
-
ベットとかきれいになっているのに
テーブル近くの床に前の人のバンツが落ちとった それは絶対気がつくべし
朝食とか良かったのに残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・セレクトン久留米 2022年12月10日 11:02:01
-
過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご投稿にございましたが目に付く場所にあったにも関わらず回収出来ていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 07:51:23
-
部屋の暗証番号式の金庫はもちろん、大浴場にも同タイプの金庫があり安心でした。
部屋は清潔・コンパクトで良かったのですが、壁掛け式の冷蔵庫が全然使えるものではなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・セレクトン久留米 2022年07月06日 03:37:18
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見はスタッフにても共有致しまして修繕を行う予定でございます。
これからもお客様がまた宿泊したいと思えるホテルにスタッフ一同で再度見直していきたい所在でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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まさやん6082さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- まさやん6082さん [50代/男性] 2022年04月21日 18:47:22
-
目的場所からの立地条件は良かったです。
大浴場もあり快適でした。
駐車場があればもっと良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ・セレクトン久留米 2022年04月22日 02:40:47
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様に満足して頂けます事が、サービスに従事する我々にとって、この上無い喜びでございます。
今後も、お客様により満足して頂けますよう、今以上に努めて参りますので、来久の折には変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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誠香園さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 誠香園さん [50代/男性] 2021年07月19日 18:10:40
-
駐車場が敷地内に少ない、また一番近い提携先(約徒歩10分)が満車で断られた。
結局近いコイパに自腹で止めた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ・セレクトン久留米 2021年07月20日 04:13:59
-
この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件に関して、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ホテルの予約サイト駐車場についてのご案内を掲載致しておりましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。
末筆ですが、この度はご多忙の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後はそちらを参考にして改善へと努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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rocatonさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- rocatonさん [40代/女性] 2021年06月15日 14:43:50
-
大浴場はコロナ対策で2人までと制限されていて実際そこまで広くもなかったですが、快適に過ごせました。
値段相応のごく普通のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ・セレクトン久留米 2021年06月16日 03:12:06
-
この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今福岡県は緊急事態宣言の為沢山のお店が営業時間を早めておりますが緊急事態がまた解除されましたら、通常通りの営業をされるお店が多いと思います。
その際はフロントにてオススメの飲食店マップをご準備しておりますので、お声掛け頂けましたらお渡しいたします。
久留米にお越しの際は是非とも当ホテルにご予約いただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月16日 21:40:51
-
3泊でビジネスで利用しました。
隣の部屋から大きい音量で音楽を流していて、非常にうるさかったです。割と壁が薄いと思われるため、注意した方がよいと思われます。
隣の部屋の方は私が15時ごろチェックインした時には部屋にいらしたので、ホテル側も気をきかして両隣の部屋が空いている部屋、もしくはまだチェックインしていない部屋を選んで欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ザ・セレクトン久留米 2021年01月17日 01:05:06
-
この度のザ・セレクトン久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず隣室の物音につきまして不快なお気持ちにさせてしまい重ねて深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた件につきましては、真摯に受けとめ、ホテルの重要な課題として今後お客様にご迷惑をお掛けしないように協議して参ります。
またご利用頂けることスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ご機会がございましたらホテルへ足をお運び下さいませ。
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クワトロ.Bさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- クワトロ.Bさん [40代/男性] 2020年12月24日 15:28:03
-
広いお部屋が気持ちいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・セレクトン久留米 2020年12月24日 18:55:44
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:02:43
-
1/13~1泊で利用。
就寝中の早朝5:45に部屋に備え付け時計のアラームが鳴り起こされました。前宿泊者が設定されたままになっていたのでしょう。アラーム音を止め、再び就寝するも15分後位に再び鳴る始末。不可抗力で不快な思いしかありませんでした。
ホテル全体として、(ホテル側の観点から)余計なものは用意しないという考えなのでしょうか。お部屋に書くもの(メモやパン)はなし。朝食は品数は少数。卵料理に至っては洋食のスクランブルエッグのみ。ホテル内にどのようなものを用意するかは、ホテル側の考えもあるのでしょうが、宿泊中のお部屋のなかで快適に過ごす空間を提供するのは施設側の努めでしょう。利用者は料金を支払っているわけですから。
お部屋の点検確認不足。二重チェックでもして管理徹底したほうがようのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ザ・セレクトン久留米 2020年01月17日 22:07:54
-
この度は数あるホテルよりザ・セレクトン久留米をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本来、安心してお寛ぎいただくべきホテルで、このようなことは有ってはならないことでございます。
今後は、清掃スタッフ・フロントとの連携をより密にとることは勿論のこと、接遇とは何なのかを今一度見つめ直してまいります。
末筆にはなりますが、今回のご宿泊が、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
また久留米へお越しの際は当館へお越しいただけますと、幸いでございます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 18:36:52
-
古いビジネスホテルならまだしも、最近オープンしたホテルでもこんなに隣の部屋の音が聞こえるのか!?
と、びっくりしました!
お隣さんのくしゃみも咳も丸聞こえです!
神経質な方には厳しそうでした。
が、それ以外は新しく綺麗で、シングルルームにも小さい丸テーブルと椅子があり居心地良いお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・セレクトン久留米 2019年11月25日 03:40:47
-
先日は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に於きまして早速ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
施設面の改修等はすぐにとは参りませんが、お客様から頂きましたお声を無駄にすることの無い様、より満足して頂けるホテル創りを目指し、一同精進して参りますので、久留米にお越しの際には変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:10:49
-
少し利便性に欠ける気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン久留米 2023年11月06日 19:42:05
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後は、現在よりも多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン久留米
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 23:29:32
-
建物は綺麗で清潔感はあります。
しかし、冷蔵庫が信じられないくらい小さい。そして冷えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・セレクトン久留米 2023年11月05日 13:25:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件では、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
貸し出しの冷蔵庫をフロントにてお渡ししておりますので、次回お越し頂いた際フロントの者にお声掛け下さい。
設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ザ・セレクトン久留米
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 11:53:22
-
食事はしていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン久留米 2023年09月12日 14:30:23
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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みやこ76さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- みやこ76さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:51:47
-
お部屋の広さは過不足なく、窮屈さを感じない広さは確保されています。ユニットバスは足を伸ばせない広さなのがちょっぴり残念でした。備え付けの冷蔵庫は正直全く役に立たない。500mlペットボトル2~3本を入れたら満杯のサイズの平たい箱が壁にくっついていますが、まったく冷えず、常温?となるレベルです。部屋を冷房でキンキンに冷やして置いておいた方がペットボトル冷えるだろと思いました。お願いすれば貸し出し用冷蔵庫(コンビニサンドイッチや冷やし中華か冷やしうどん等、ペットボトル、デザート等は入るサイズ)を貸していただけますが、最初からこれを部屋に備え付けておいて欲しい。あと他の方も書かれていますが壁は薄っいです。隣の部屋の宿泊者のいびきが聞こえるレベルで音は丸聞こえです。各部屋に内線はありません。フロントに用がある場合は、各階エレベーター前に1つだけ設置してある内線までいかなければなりません。これ緊急時とか困るのでは?駅までの距離は許容範囲ですが、ほかに安く泊まれるところがあればトータルでは宿泊の選択肢から外れるホテルだと思います。色々書きましたが良かった点もあります。カードタイプのルームキーを差さないと部屋のエアコンが切れる通電だと思いますが、流石にこの暑さで暑い部屋に戻るのは酷だということなのか、連泊の清掃の際にルームキーに代わるものを差してエアコンを稼働させたままにしておいていただけていたのは大変助かりました。また「ご自由にどうぞ」のフルーツティーはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ・セレクトン久留米 2023年08月17日 18:46:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多用の中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
施設面及び設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同協議を重ねて、お客様にご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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G会長さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- G会長さん [70代/男性] 2023年04月17日 20:16:08
-
2回目の利用で、今回はイベント参加で2連泊した。
新型コロナ感染症規制が緩くなったご時勢にあって、朝食会場は利用客が席を立つ度に、スタッフが直ぐにそのテーブルを丁寧に清掃する姿が好ましかった。
次も利用したく感じる光景であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ・セレクトン久留米 2023年04月22日 11:37:42
-
この度はザ・セレクトン久留米をご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ヤマトヨヤマサンさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
大浴場でゆったりできるのは非常に有り難かったです。
(今回このホテルを選んだ理由も大浴場でしたから)
また、朝食もビュッフェ形式でしたがいろいろメニューがあって美味しくいただきました。
カレーがあるのが嬉しかったですね。(夕方の時間帯にも提供されているのを後で知りました)
残念な点は、部屋が少し埃っぽかった事とベッドのシーツに微妙なシミが残っていた事です。
冷蔵庫やクローゼットなどが黒色なので、どうしても埃が目立ったしまうので、この辺りはお掃除の時にサッと拭き取ってもらえると良いかなと感じました。
シーツのシミは洗った後の物でしょうから問題はないのですが、清潔感という意味では残念でした。
全体的にはゆっくり過ごすことができました。
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過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場、ご朝食に関してはご満足頂けたとのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃状況に関してはご満足頂く事ができず大変申し訳ございません。今回頂いたご指摘を清掃担当者にも共有し、今後同じようなご指摘を頂かぬように十分注意して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン久留米