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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-02-01 12:52:47
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
5.0
投稿日：2022-10-23 20:19:40
総合5
tanktoyさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
10/19に宿泊しました。有明ガーデンシアターがすぐそばで立地もよく、スタッフも対応も満足行くものでした。なんと言っても、朝食のバイキングは種類も豊富で充実しているし、ゆったりと食べることができました。１つ気になった点は、以前宿泊した際にとてもおいしかったできたてのリゾットがありませんでした。日替わりのメニューだったのでしょうか？それと、プランにはついていなかった楽天空の湯を追加で利用したのですが、サウナに時計がなく、どのくらい入っているのかわからなく不便でした。
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この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、リゾットがなく残念なお気持ちにしてしまいましたこと、お詫びいたします。
リゾットは、他のメニューと週替わりでご用意しているメニューでございますので、その週はご用意がございませんでした。またご利用いただける際は是非、ご朝食もお召し上がりくださいませ。
また、温浴施設のサウナの件は、社内で検討いたします。ご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー