この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベット及び枕の相性が良くお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。

ゆっくりお過ごし頂くことが重要でございますので今後もご利用頂ける様に客室及び館内等を清潔感のある環境をご提供出来る様引き続き清掃面により力を入れ業務に取組んで参ります。

またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは和光市駅駅ビル、エキアプレミエ和光内4階～7階にございますので駅からも近く飲食店及びショッピング等も館内に備えております関係で利便性に優れております。

またお部屋にはつきましても快適にお過ごし頂ける様、大画面TVの設置及びTV内にYouTubeやNetflix等を鑑賞する事が可能でございます。

駐車場につきましては提携及び専用駐車場のご用意がございません。

近隣にございます有料パーキングへのご案内をしておりますのでお手数お掛け致しますがご理解、ご了承の程お願い致します。

是非ご機会がございましたら当ホテルへのご利用をお願い致します。

ホテルスタッフ一同心より次回のご来館をお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はツインルームが満室でダブルルームにお泊まり頂いたとの事、ありがとうございます。

クイーンサイズのベッドは通常のダブルベットのご用意となります事ご理解いただけますと幸いです。
当ホテルはツインルームですと水回り三点分離となっておりますので次回ご利用の際は、是非ツインルームでお泊まり頂ければと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとございます。

駅から近く、部屋が綺麗綺麗とのお声を頂きまして大変光栄でございます。

当ホテル2022/6/11を持ちまして開業２周年を迎えました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう尽力して参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに数々のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルまでの順路が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは和光市駅の駅ビルではございますが、一旦南口ロータリーに出て頂きまして、左へ沿って進んで頂きますとエレベーターがございます。そちらがホテル専用ではなく共用エレベーターになりますので、若干ではございますが時間を要する場合もございますのでご面倒お掛け致します。

また朝食会場のスタッフの話し声が聞こえたようで、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。今後このよう事がないよう報告をし改善致します。

次回以降もお客様にご宿泊頂けますよう清潔感を保ち、環境を整えて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回で２度目のご利用重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ロビーのコーヒーマシンもご宿泊者様限定になりますが自由にお召し上がりいただけますので大変オススメでございます。

次回も出張等で和光市へお越しの際は当ホテルをお選び頂けます様よろしくお願い致します。

引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
二度目のご宿泊、大変光栄でございます。
しかしながら、エレベーターの件につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、ホテル専用エレベーターはございませんでして、ホテルフロントまでお越し頂くエレベーターは1階から3階の商業施設と共用でございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、こまめに消毒を行い、出来る限りお客様同士の距離感を一定に保てるように確認をさせていただきますので、ご了承頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご満足頂けまして、こちらとしましても嬉しい限りでございます。
今回はツインのお部屋でお過ごしいただきましてこちらのタイプは水回りが３点分離のお部屋になっており、ご連泊にも過ごしやすかったのではと思います。
また、ご朝食もお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。お味はいかがでしたか？
駅ビル内や周辺にも何件かレストランがございますので、是非今度感想をお聞かせ下さい。楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは14時からチェックインを開始しておりますがご予約の際にご記入いただきましたお時間より変更頂いてもご対応させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
当ホテルのベッドや枕もお客様にお気に召して頂き心地よくお休み出来た事が一番うれしいです。
次回和光市へお越し頂くことがございましたらその際は是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
その時には今回のご宿泊の様に快適にお過ごしできる環境をご提供いたします。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに普段より定期的にご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
客室のコンセントにつきましては物を変えることができかねますので、コンセントの場所が分かるような表示を出せるかどうかスタッフ間で協議させて頂きます。
ご意見頂きましてありがとうございます。
他にもお気づきな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたコンフォートダブルルーム（22.6㎡）でございますが、トイレ、バスルーム、洗面台と３点分離すタイプのお部屋であり、広くゆっくりとお過ごしやすいお部屋でございますが、お客様がおっしゃる通りデスクがなく洗面台にアメニティグッズを設置している関係もございまして洗面だ付近にはものを置くスペースがございません。
多々お手数おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回お客様よりお指摘いただきましたのでアメニティ類の設置場所等スタッフ間で検討させていただきます。
また当ホテルにはシングルルーム（17.3㎡）がございましてそちらにはデスクがございます。
もしお部屋でデスクワークをされるようでしたらお部屋の広さは若干狭くなりますが、よろしければ一度ご利用いただいてみてはいかがでございますでしょうか？
ぜひご検討お願いいたします。
そして引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに普段よりご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用いただける様にロビーや客室等清潔感のある状態を保ちお客様がご利用しやすい環境を整えて参ります。
またフロントスタッフの接客につきましても目配り、気配り、心配りが出来る様視野を広げてお客様に喜んでもらえるような接客を心掛けて参ります。
引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レジャーで埼玉へお越し頂き、また数々のご宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
とてもご満足頂けた事大変安心しております。
次回も旅行や出張等でご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。

3泊のご滞在期間中快適にお過ごし頂けたこと単編安心しております。

しかし、朝食につきましては料理の内容が3日間とも同じで飽きを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

基本的には季節に応じて多少ではございますが料理内容を変える方針で進めてございます。

しかし現状では毎日料理内容を変えておりませんのでご了承いただけますと幸いでございます。

今回貴重なご意見を頂戴いたしましたので、朝食担当と日別で料理内容が変更できるか交渉を致します。

ご宿泊ももちろんでございますが朝食でもお客様のご満足して頂きたいと思っておりますので、今後改善できるよう徹底して参ります。

引き続き和光市東武ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際に夜景を楽しんで頂けたこと大変安心いたしました。しかしハンドソープ等の香りに関しまして大変ご迷惑お掛けいたしました。香りが強いタイプになりますのでご意見が確かに分かれてしまう事がございます。今回ご意見を頂きましたので今後の備品購入の際に参考にさせて頂きます。有難うございます。また和光市へお越しの際は是非和光市東武ホテルへお越し頂けます様宜しくお願い致します。

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様が快適にお過ごし出来る様、コロナ対策も消毒対応や検温チャック等、フロントにてご対応してございます。外出時の外食につきましてもグルメマップ等作成しておりますので、是非フロントにお声がけくださいませ。当ホテルご利用の際はご安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同気配り、目配り、心配りを心掛けて参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉頂戴し大変光栄に存じます。快適にごご宿泊されたことご安心いたしました。外出時に雨が降っている様でしたらフロントにて傘の貸出しも行っておりますので次回ご利用時雨が降っておりましたら是非お声がけくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の椅子ににつきましても大変貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の事を第一に考え、安心で快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多用のところご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の事を第一に考え、安心してご宿泊頂けますように、スタッフ一同、しっかりと努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　和光市東武ホテル

この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの「駅ビル直結」という大変便利な立地には、多数のお客様からご好評いただいております。ご投稿者様にもお褒めいただけたこと大変うれしく存じます。
ホテル専用の駐車場がなくご不便をおかけしますが、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部一同