いつも和光市東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、清掃の件につきまして大変なるご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後、こういった事が起こらないよう清掃のスタッフには厳しく指導をして参ります。
またご朝食の件に関しましても、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、朝食スタッフとも意見交換をし、今後の課題とさせて頂きます。
今後はより一層お客様が気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので今後も和光市東武ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しもお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

快適とのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
お仕事の疲れをリフレッシュできておりましたら幸いでございます。

また和光市へお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けましたようで大変安心いたしました。
しかしながら、お部屋に机がなくご不便をおかけしまして申し訳ございません。あいにく、コンフォートダブルルームは丸テーブルのみのご案内になりまして、机があるお部屋タイプはシングルルームのみとなっております。
また、当日空きがございましたら、会議室のご利用をご宿泊者様も有料にはなりますがご利用いただけますのでご検討頂けますと幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

いつも和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

エアコンの件につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
只今の季節ですと、お部屋の乾燥も増しておりましてさらにご迷惑をお掛けしているかと思います。しかしながら設備上難しくなっておりまして大変恐れ入りますがご理解頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またお気付きの点がございましたらお気軽にご感想をお寄せくださいませ。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただき御礼申し上げます。

お部屋にございます独立洗面台が良いとの事で、お褒めのお言葉大変光栄でございます。

今後も、お客様からのお言葉にお応えできますようスタッフ一同努めて参りますのでまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

和光市周辺は飲食店やスーパーなどたくさんあり、充実しておりますので大変便利かと存じます。
全国旅行支援のクーポン券も駅近くで使える店舗が多数ございますので、買い物やお食事等でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後も清潔で快適な環境となるよう尽力して参りますのでごご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、以前より当ホテルご利用ご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドは英国王室ご用達のスランバーランド社製のベッドを使用しており多少硬めでございますが寝心地は大変良く御宿泊のお客様からも大変好評をいただいております。

お客様にもお気に召して頂き嬉しいです。

ロビーに設置の無料コーヒーにつきまして、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
こちらお客様からのお声として、前向きに改善を検討させて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベット及び枕の相性が良くお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。

ゆっくりお過ごし頂くことが重要でございますので今後もご利用頂ける様に客室及び館内等を清潔感のある環境をご提供出来る様引き続き清掃面により力を入れ業務に取組んで参ります。

またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

並びに定期的に当ホテルへご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋で大画面のTVを見てお寛ぎいただき安心しております。

しかしながら4階ロビーにございますコーヒーマシンについてお手間お掛けしまして申しわけございません。

お部屋にコーヒーのご用意は現状の所、予定はございませんのでコーヒーマシンのの量を調整出来るかご検討致します。

少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様改善できる点は出来る範囲ご対応させていただきますのでご要望等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。

引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

客室のテレビや立地に関しまして、大変便利とのお言葉恐縮でございます。ご朝食につきましてもご満足頂けましたご様子で安心致しました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう環境づくりに励んで参ります。和光市へお越しいただく機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル 宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地が良く室内はとても綺麗で安心してお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルではアメニティ類は販売となっております。しかしながら、今後女性用アメニティに関しまして前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用もお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くの宿泊施設がある中、当ホテルごお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
何度もリピートでご宿泊頂いてるとのことで大変光栄でございます。嬉しい限りでございます。
当ホテルは和光市駅南口からすぐのアクセスでございますので電車からのアクセスも便利とのお声多く寄せて頂いております。
お部屋の清潔感もご期待に沿えたようでこちらとしましても安心致しました。
何度でもお客様のご利用をお待ちしておりますので、今後とも和光市東武ホテルをよろしくお願い申し上げます。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに数々のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルまでの順路が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは和光市駅の駅ビルではございますが、一旦南口ロータリーに出て頂きまして、左へ沿って進んで頂きますとエレベーターがございます。そちらがホテル専用ではなく共用エレベーターになりますので、若干ではございますが時間を要する場合もございますのでご面倒お掛け致します。

また朝食会場のスタッフの話し声が聞こえたようで、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。今後このよう事がないよう報告をし改善致します。

次回以降もお客様にご宿泊頂けますよう清潔感を保ち、環境を整えて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげます。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回で２度目のご利用重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ロビーのコーヒーマシンもご宿泊者様限定になりますが自由にお召し上がりいただけますので大変オススメでございます。

次回も出張等で和光市へお越しの際は当ホテルをお選び頂けます様よろしくお願い致します。

引き続きのご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和光市東武ホテル　宿泊部

和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、当ホテルにはございませんでご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
しかしながら、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
二度目のご宿泊、大変光栄でございます。
しかしながら、エレベーターの件につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、ホテル専用エレベーターはございませんでして、ホテルフロントまでお越し頂くエレベーターは1階から3階の商業施設と共用でございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、こまめに消毒を行い、出来る限りお客様同士の距離感を一定に保てるように確認をさせていただきますので、ご了承頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして御礼申し上げます。
今回、お泊り頂きましたツインルームは水回りが３点分離のお部屋となっておりましてご満足頂けましたようで何よりでございます。
和光市東武ホテルは和光市駅南口からすぐの立地となっておりますので電車で来る方にも便利かと思います。
また、この度はバスルームの配管の音がうるさく眠れなかったとの事で、お客様へご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を究明させて頂き、お客様にご不快な思いをさせることがないよう、ただちに対応させて頂きます。
エレベーターにつきましては防犯上、エキアプレミエ和光の商業施設との共用エレベーター１基となっており、ご不便をお掛け致しますがご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後もお客様に快適で安心してお過ごし頂けるホテルであるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして御礼申し上げます。
今回ツインルームが満室でシングルルームにお泊りになられたとの事で申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋は元々数が少なく、残念ながらご希望に沿えない場合もございます。ご了承下さいませ。
お客様が仰る通り、ツインルームはお風呂も広くバスタイムをゆっくりお過ごしいただくには最適かと思います。
日によっては今回のように、満室でご案内出来かねてしまう場合もございますが、是非またツインルームでご予約頂けましたら幸いでござます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご満足頂けまして、こちらとしましても嬉しい限りでございます。
今回はツインのお部屋でお過ごしいただきましてこちらのタイプは水回りが３点分離のお部屋になっており、ご連泊にも過ごしやすかったのではと思います。
また、ご朝食もお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。お味はいかがでしたか？
駅ビル内や周辺にも何件かレストランがございますので、是非今度感想をお聞かせ下さい。楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部

この度は和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、池袋まで最短１５分で都内各所へのアクセスが良い立地となっております。
また私共のホテルは、和光市駅の南口からすぐの場所に建っているので、駅から来ていただく方にも利用して頂きやすいかと思います。
ロビーでのコーヒーサービスもご満足頂けましたようで安心致しました。
こちらは期間限定ではございますが、とくとく埼玉観光クーポンご活用頂けましたようで何よりでございます。
和光市東武ホテルはエキアプレミエ和光の商業施設内にございますので、お食事やショッピングもお楽しみ頂けます。
もしよろしければ、ご宿泊者特典でカードキーをご提示頂きますと優待を受けられるサービスもございますので次回お越しの際に参考にして頂けたら幸いでございます。
またの機会でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
和光市東武ホテル　宿泊部