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ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ大阪新梅田（旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田）のクチコミ･お客さまの声
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ大阪新梅田（旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田）（大阪府）
2.0
投稿日：2023-04-26 08:40:43
2.0
投稿日：2021-12-15 22:40:34
5.0
投稿日：2021-11-07 23:43:04
総合2
(/▽)だい♪(▽＼)すけ♪(σ'')σでっす♪さんの ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ大阪新梅田（旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田） のクチコミ
予約段階で性別を入力しているのに、フロントで対応された方から差別的要素を含む言い方をされて…フロント業務っていわばホテルの顔であるから第一印象が悪いとホテル全体の評価が下がります。部屋もお風呂も広くてかなり満足しました。しかし、よく考えてみれば部屋にアメニティは一切なく、すべてフロント横で取らないといけないのはちょっと面倒だったかなと。バスクリンも用意されていたのでそこは高評価です！立地としては大阪駅からはだいぶ歩かないといけませんが、今回は映画目的だったので映画館から近くてしかも安価で良かったです。
とにかくフロントの女性の方、もう少し配慮が必要かと思います。それからなぜ同伴者の名前が必要なのか、以前 系列の南森町をデイユースで利用しましたがその時も記入が必要だった…なぜ？
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この度は、数あるホテルの中からDEL style 大阪新梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備面やアメニティーの品ぞろえに関してご満足いただけた半面、フロントスタッフの対応にはお気持ちを害すようなご案内があったとのこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
当ホテルグループと致しましては、行政の指導の基、ご利用いただくお客様皆様のお名前・性別を、更にお忘れ物があった際のご連絡先として代表者様のご住所情報・お電話番号をチェックイン時にご記帳いただいておりますが、お客様へのご案内方法につきましては、全てのスタッフに今一度指導させていただきます。
チェックイン時のお手続きにつきましては、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、また大阪駅やJR環状線福島駅周辺でのご予定などございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪新梅田
支配人