この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大阪駅から徒歩10分、福島駅から徒歩約7分程度の立地でございます。
各駅からは少しお時間を頂いておりますが、お越し頂けて大変嬉しく存じます。

「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご滞在中お客様にはご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はよりよいサービスをご提供できますよう朝食スタッフと連携をとり、改善を目指すと共に設備管理を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後大阪にお越しの際も再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

貴重なご意見をいただき、私共のサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

DEL style 大阪新梅田