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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.92
  • 食事4.07
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総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 15:12:14

新しくて客室はきれい、接客も良く満足でした。近くにコンビニ等が無いから?ウェルカムドリンクのアルコール提供は初めて見たので驚きました。残念だったのは泊まった客室の背もたれ無しのイス、低めの小さなテーブルだとパソコンを開いて仕事はできそうになかったこと、新しいはずなのに大浴場のシャワーフックが壁からすぐ抜けてシャワーヘッドが固定できず不便だったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年03月11日 19:12:53

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口に
ご宿泊頂きまして誠にありごとうございます。

客室、接客に関しましたお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。

当館はオープン記念と致しまして毎日18時~21時までソフトドリンクとアルコールのウェルカムドリンクをご用意しております。
お楽しみ頂けましたでしょうか。

また客室の家具や温泉の設備でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きます。

また上越にお越しの際はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 22:01:30

駅前で便利であるものの、近くにコンビニもない点は不便。ホテルは新しく、きれいで、バイキングの食事も美味しく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年03月01日 19:41:31

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。このお言葉を励みに皆様に愛されるホテルになるよう今後も努力してまいります。
また、近隣の飲食店やコンビニなく大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後は当館の横にも居酒屋等がオープンする予定でございます。

本日はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、上越にお越しの際はぜひスーパーホテル上越妙高駅西口を宜しくお願い致します。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 08:02:01

朝食のドリンクが美味しくないです。100%オレンジなどが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月23日 16:33:35

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食もご利用頂きありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見を
今後改善できるよう話し合いをさせて頂きます。

またお近くへお越しの際にはお目にかかれます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

Kaneya Jinさんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

Kaneya Jinさん [50代/男性] 2020年02月20日 20:28:56

スーパーホテルさんはどこを利用しても客扱いが秀逸と思います。

また、ホテルをあげてエコロジーに取り組んでいるようですが、
客としてもそれに協力したくなるような雰囲気があります。

朝食のおかずにサラダがありますが、
ドレッシングが5種類もあると、まず1杯いただいて、
お代わりのサラダは別のドレッシングでいただいて、
といった楽しみ方もできます。
ドレッシングのボトルが汚れたとき用かと思いますが、
ウェットティッシュがそばに置いてあるのもうれしい心遣いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月23日 22:54:10

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


スーパーホテルのエコの取り組みについても
興味を持って頂きありがとうございます。
スーパーホテルではエコひいきと言う活動を
行っておりお使いにならなかった歯ブラシを
フロントにお持ちいただくとお菓子をプレゼント
しています。


朝食に関しても温かなご感想を頂き
ありがとうございます。
ご提供しているドレッシングは化学調味料など
不使用で腸の働きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌をプラス。
またアレルギー特定原材料等27品目を不使用なので安心してお召し上がりいただけます。
ドレッシングはスーパーホテルのオンラインサイトでも販売しております。

この度はお忙しい中にも関わらず
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます様スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 19:38:17

立地、スタッフの方の対応がとても良く概ね快適に過ごすことができました。
機会があれば、是非また利用させていただきたいです。

ただ、オープン記念ということで夕方からアルコールが無料でした。
酔っぱらって大声を上げている人がいたり、けんかをしているような感じもあり、正直不快でした。
せめてウィスキーや焼酎ではなくアルコール度数の低いものを出してほしかった。
杯数を制限するなど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月23日 18:38:24

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様から頂くお言葉が何よりの励みでございます。

何度ご宿泊頂きましてもご満足いただける
サービス向上に努めて参ります。


ウェルカムドリンクに関しまして貴重なご意見を
頂戴し誠にありがとうございます。
不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
同じようなことが起こらぬ様スタッフで
話し合いをさせて頂きます。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠に
ありがとうございます。

また上越にお越しの際は、
お目にかかれます様スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:48:14

オープンしたばかりとあって館内や備品もきれいで、快適に過ごせました。
チェックイン時のスタッフさんの対応も良く、好感持てました。

ただ、一点残念だったのが、ホテル前の駐車場です。
ホテル前の駐車場が、某コーヒーチェーン店と同敷地内にあり、どこがホテルの駐車場かが分からない。
出発前に荷物を載せるため、車をホテル前に回してきたが、某コーヒーチェーン店の敷地に停めてしまい、某コーヒーチェーン店の従業員に車をどかすように言われた。
ホテルの駐車場は他の宿泊者が利用中で、スペースなかったが、荷物を載せる短時間にもかかわらず、こちらの店の敷地だからと聞く耳をもたれず、どかすようせかされ朝から不快でした。
車での利用者が多いはずですので、ホテル前の駐車場は、ホテル側が買い取るなりし、利用ができるようにしてほしいです。

館内は非常に快適でしたので、ぜひ改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月15日 21:22:31

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

また駐車場に関しまして大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後状態が改善されるよう努めてまいります。
お忙しい中にも関わらず、
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。

また上越にお越しの際にはスーパーホテル上越妙高駅西口をご利用いただけますと幸いでございます。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2名様限定】★仲良しカップルプラン★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 18:16:51

部屋が暗い。ボディタオルが残念。部屋のデスクが非常に小さい。

それ以外は完璧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月08日 20:28:30

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂きました貴重なご意見を今後に課題としましてより多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。


またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

上越にお越しの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお持ちしております。

この度はお忙しい中にも関わらずご投函頂きまして誠にありがとうございました。


スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★スタンダードルーム指定★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

ボス点心さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

ボス点心さん [40代/男性] 2020年02月03日 14:07:21

2月1日に宿泊させていただきました。お風呂の空き状況等テレビで気づきましたが、皆さん気づいてたのでしょうか?空いてると思いいくと超満員…
朝食の品数を増やしてもらえればあとは全く問題はないです。
次回また使わせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月03日 21:34:46

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊頂き誠に有難うございます。


温泉はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の天然温泉は関山の湯と申しまして疲労回復や美肌効果に効果があります。

朝食に対しまして貴重な意見有難うございます。検討させて頂きます。

今後もスーパーホテル上越妙高駅西口ご愛顧いただけますと幸いです。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 16:44:37

シンプルで合理的、静かで必要十分な広さ。素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口 2020年02月02日 16:39:40

この度はスーパーホテル上越妙高駅西口にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。

当館は1月30日にオープンをいたしまして
まだまだ至らない点も多々あったかとおもいますが
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りで
ございます。
今後もスタッフ一同当館の魅力を皆様に知っていただきご体感いただけるよう努力してまいります。

今後もスーパーホテル上越妙高駅西口ご愛顧いただけますと幸いでございます。

またこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル上越妙高駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念プラン】★【部屋タイプ宿任せ】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】★焼きたてパン朝食無料★天然温泉無料★】

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