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アパホテル〈神戸三宮駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-11-03 08:03:59
4.0
投稿日：2020-09-16 01:14:31
2.0
投稿日：2020-09-16 01:09:11
総合4
痩せたいなさんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
初めて宿泊しました。GoToのおかげでチェックイン時は混雑していて2台あるチェクイン機も埋まっていてかなり待たされました。自分の順番になりフロントの人が親切に教えてくれスムーズに手続きできましたがやはりそれなりに時間はかかりました。やっとカードキーを受け取り部屋に行こうとしましたがエレベーターが１台しかなくなかなか降りてきません。しかも私の部屋は１３階、１１月の始めで日中はそこまで気温も寒くないのに暖房が利いていて汗が噴き出してきました。部屋はこじんまりとしていて、でも明るく清潔な印象。良かったのはアメニティが充実していて特に歯ブラシは使い捨てるのにはもったいないクオリティ。なので歯ブラシは使った後もきれいに洗って持って帰りました(笑)
たまご型の浴槽も入りやすくてくつろげました。タオルも厚手で高級感があります。ベッドもこんなにフカフカなのは初めてというくらいフカフカでした。
残念だったのは部屋の空調が個室設定ではなく全館設定だった事。汗だくで部屋に入っても暖房しかできないので仕方なく窓を開けました。ホテルによっては窓も開けられないところもあるのでまだマシかな？
テレビがベッドの足元に壁付けされていてベッドに横になって観るには体制がきつかったです。
ベッドの下に荷物を置けるのですがそのおかげでベッドの位置が高く、足腰の弱い高齢者だと厳しいんじゃないかなって思いました。
駅から少し歩かないといけませんがこれは許容範囲です。
トータルで言うと価格も安くて満足です。ただチェックイン時はかなり時間がかかるからGoToが終わってからまたゆっくり泊まりたいかなって思います
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この度は、アパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。お客様の仰る通り当館の空調は一括で管理しており部屋ごとの設定ができません。そのため窓を開けての対応になるためお部屋によっては大変暑く感じるかと思われます。
また、ベッドに関しましてもベッド下収納の機能が備わっている為普段お使いいただいてる物よりも位置が高く少しばかり不便かもしれません。
その反面、アメニティへのこだわりやベッド・テレビは大きいものを使用しており他ホテルに劣ることのないこだわりがございます。何卒ご理解の程頂ければ大変幸いです。
また、当館は神戸市営地下鉄「三宮駅」徒歩1分：阪急「神戸三宮駅」徒歩４分：JR神戸線「三ノ宮駅」徒歩６分とアクセスも非常によく他の観光地への移動も大変便利でございます。また、ご宿泊の際にも選んでいただけると大変嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重な意見を投稿していただき誠にありがとうございました。
フロント 河内