トイレが狭く使い辛い
バリアフリー非対応の通路等、障害者には不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家族３人で宿泊しました。幼児が一緒でしたが、優しく声かけしていただきました。
ただ、泊まったお部屋は、窓枠にエアコンをはめこんであったからか、窓がしっかり閉まらないようになっていて、大雨が降ったときは少し雨水が入ってきていました。寒い季節だったら泊まれないお部屋ではないかと思います。
お食事はボリュームがありすぎて食べきれませんでした。それに、そろそろ部屋に帰ろうかと思った時に鮎の塩焼きが運ばれてきたのには絶句しました。もう少し早く持ってきてくれれば、鮎の方を食べたのに。肉や魚のメインメニューになるお料理がありすぎなように思いました。また、子供のお子様ランチも準備していただきましたが、チキンライスやオムライス、ナポリタンなどは冷えきっていて、塊になっていました。大人の食事だけでなく子供の食事も温かいものを提供してほしいと思います。
朝のバイキングはもう少し品数があっても良いかなぁと思います。夕飯への力の入れ方との落差がありすぎなように感じました。
お風呂は、ぬるめの場所があったので、子供でもつかれて良かったです。そう言えば貸し切り風呂の特典があったのに、何も案内がなかったので忘れていました。一言、貸し切り風呂について声かけしてくれれば、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

湯畑へ徒歩４分位にあり、散策に便利で大型バスも数台やマイカーも十分駐車可能。
フロントへ止めれば係がすぐ横のpへ、駐車してくれます。
駐車係の詰め所がp近くにあり、内線で帰りも車をフロント迄もっ来てくれます。
建物は斜面に建ち全体が大きく、年数は相当経過してますが、外装は茶色で再塗装してあり艶があります。
風呂は４階にあり、男女格内風呂.半露店風呂が2-3あり少し熱めの透明で、翌朝男女入れ替えです。
食事はプランにより夜は3-4の会場に分かれ、朝は９階で全員合同でバイキングです。
手軽な予算で利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

草津温泉の中心部にあり、散策には大変便利でした。
夕食のチョイスプランが「お品書き」に反映されておらず、中居さんの料理説明もスタンダードのままで、興醒め。指摘したら、「お品書き」を畳んで持って帰っておしまい・・・。
草津で一泊２万円では、こんなもんですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

湯畑に近くてよかったです。周辺の飲食店情報が聞けなかったのが残念。地元の方のオススメのお店に行きたかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

湯畑に近く、立地はいいです。チェックアウト後も駐車場をかしてくれたりと親切。
建物はやや古く、細かい所をみれば少し汚れがありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

■従業員の方々の接客をもっとしっかりすべき。名湯草津のホテルならではの接客・おもてなしをしてほしい。■下駄がないのはどうかと思う。浴衣着て散歩をする際に、温泉街で下駄は必須。■部屋の間取りの統一性がない(今回宿泊した部屋は和室があって横にテーブルの床張りがあって・・・)。■朝食バイキングで、好きな席に座らせるのは良いが、しっかりと誘導すべき。あと、６人がけのテーブルに２人で食事をしていた客が目立ったが、大勢できていたお客が座れない場面も・・・。その場を見ていた従業員はどう思う？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

訳ありなだけあって、部屋は狭く、ベッドも小さいので、身体の大きな人はちょっと窮屈に感じると思います。
しかし、湯畑が近くとても立地は良いですし、お風呂も長い時間入れるので、温泉目的であれば十分かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

夏休み、孫と宿泊
食べきれない程の食事でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ホテルのロビー、スタッフの対応は良かったと思います。
ガッカリだったのは敷いてもらった布団の中にスタッフのものと思われる髪の毛が落ちていたこと！
正直、気持ち悪いですよね！
あとは、朝食がお茶漬けバイキングとなっていて珍しいと楽しみにしていたのに、どこにでもある普通のバイキング。楽しみにしていただけにかなりガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

メインエントランスやロビーなどはモダンで新鮮な感じでした。スタッフの方々の対応についても非常口の案内なども適切にあり不安を感じることは何もなく、浴衣のサイズ交換などは迅速に対応して頂けました。

部屋について：バストイレ（B/T）付きの20畳超で、2台のテレビにダイニングテーブル、更に坪庭付きの面白い、まずまず綺麗なお部屋でしたが、B/Tは希に見る狭さに驚くと共に、気持ちよく使うことは出来ませんでした。経年劣化も充分感じさせてくれました。
洗面所とトイレは対角の場所にあり、部屋の中を行ったり来たりで非常に使いづらいです。調度品ではティッシュケースはあるものの中身がなく、残念でした。
B/T側の押し入れにはひもで縛った布団類があり、納戸兼用の部屋では？と疑ってしまいました。エアコンは冷房専用でしたが、スイッチを入れるや否やタバコの臭いが凄かったです。これには参りました。
館内案内ファイルには、周辺散策マップなども入れて頂けると、観光計画が立て易くいいと思います。
料理は食べきれないほど種類が多く、鯉の洗いがサプライズメニューで用意されているなど非常に楽しませてくれました。ホテルには珍しく通常夕食に飲み放題メニューが安価で設定されてあり、これは飲み助にはたまらないでしょう。

色々と書きましたが、古くから建つ施設をリニューアルしながら整備し、迎えてくれているという気持ちは伝わってきます。機会があればまた訪れていいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8,888円プランで宿泊させて頂きました。チェックインの対応はフロントの方も仲居さんも良かったです。部屋は安価のプランのせいか、エレベーターから離れていて奥に追いやられた感じがしました！！ドライヤーは温風が出ず、自宅から持参してきて良かったです。夕飯はこれと言って特徴がなかったですが、朝食はバイキングでいろいろな物が食べられて良かったです。露天風呂は秋にリニューアルされていたせいか綺麗でした！気持ちよかったです。お風呂が最高でしたので、また機会が有ったら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

8月30日から9月1日まで2泊しました。2泊目の食事はそれなりに満足できる夕食でしたが、1泊目の夕食は団体旅行(特に硬い上州牛肉や冷めた天婦羅など、ご飯や味噌汁もセルフ）の食事に類似していて最悪でした。2泊目の夕食は想定内の内容で、何とか納得して次第です。確かに週末料金と平日料金に差はありますが、平日の夕食の酷さは改善されないとリピーターも見込めないと思います。温泉はそこそこ楽しめましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

入口はとても綺麗で素敵なところでした。
案内の方が部屋を「せまいせまい」言うのはどーかと思いましたが、
湯畑からも近く貸切風呂もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

家族3人で利用しました。湯畑からほど近い場所にあるので立地はいいと思いました。部屋は古さを感じましたが不満に思うほどでもなく、エアコン以外に暖房器具がおいてあって使えたのはのはよかったです。
夕食はご飯と汁物が自分で注ぐタイプなので残す等の無駄がなくていいなと思いました。朝はバイキング形式で種類はまぁまぁでした。
お風呂は男女入替で朝と夜では違うお風呂を利用できましたが、全体的にぬるめです。外風呂は浸かっていても湯船から出るとちょっと寒く感じました。傾向としては広いお風呂ほどぬるく感じましたね。熱めのお風呂はほんとに熱かったので、中間くらいの熱さのお風呂があるといいな。
アメニティは普通。脱衣所にアウトバストリートメントがあったのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

クチコミを見ていてどうなのかなと思いながら行きましたが草津温泉の湯畑に近い宿は古い所が多いのでさほどきにはなりませんでした。食事の方もバイキングでしたので料金から考えると普通かな、温泉はとても良いお湯なので温泉自体を楽しむのであれば良しです。今度は夜飯無しで泊りに行こうかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

以前宿泊し、今回再度利用させて頂きました。
食事は美味しかったですが、肝心のお風呂がヘンでした。
湯量が少なかったり、シャワーが冷たかったりと
前回はそんなことなかったのですが残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月