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ザ ノット 札幌 クチコミ・感想・情報

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ザ ノット 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.75
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.57
  • 食事4.56

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

h_mineさんの ザ ノット 札幌 のクチコミ

h_mineさん [50代/女性] 2021-09-03 11:12:06

この時期でお得なプランになっていたので宿泊しました。
もう少しグレードの高いホテルを期待していたのですが、期待値が高すぎた様です。
綺麗なビジネスホテルといった感じ。
部屋はシンプルで良いのですが、シンプルすぎて物足りないという点も…。
※ハンドソープがとにかく使いづらい。構えていてもあさっての方向に中身が飛び出すので何回も服に直撃しました。押しづらさもありました。あれは本当に泡ソープ用の容器なのでしょうか??
※コーヒーが飲めない為、せめて緑茶か紅茶のパックもひとつ置いて欲しかったです。
※フロントのスタッフがウレタンマスク…。これは働いてる皆さんの為にも不織布にされた方がいいのでは…。

立地は申し分なく、1階のセイコーマートも広めな店舗なので品数豊富でした。
朝食は気になりましたが、外食?は控えているため今回は遠慮しました。機会があれば頂いてみたいです。
スタッフの方々の対応は良かったです。ただ、本当に心配なので勤務時のウレタンマスクは辞めた方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ザ ノット 札幌 2021-09-18 18:19:54

h_mine様

こんにちは、h_mine様。
先日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、この度はh_mine様の期待値を上回ることが出来ず、不満を感じるご滞在になったご様子で、私共も大変残念に存じます。
ご指摘いただきました不満内容、今すぐに全ての改善をお約束することが出来ず、大変歯痒い思いでございますが、改善に向けて検討させていただきます。
スタッフ着用のマスクにつきましても、h_mine様に不安を与えることになってしまい、大変残念に存じます。
確かに不織布が飛沫量においてウレタンよりも高い安全性を示していると報道されておりました。
こちらにつきましては早急に検討させていただきます。
この度はたくさんのご指摘をありがとうございました。
甚だ勝手ながら叱咤激励と捉え、今後の運営に反映させていただきます。

PN:旅するホテル ノットさんより

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