こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-06-03 09:20:04
3.0
投稿日：2022-06-03 09:02:12
3.0
投稿日：2021-09-03 11:12:06
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投稿日：2020-10-13 17:16:37
アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌）（北海道）
4.0
投稿日：2017-06-28 15:22:15
総合3
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h_mineさんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
夜パフェが楽しめそうだったのでスイーツ付プランにしたところ、伺った時期は既に夜パフェの提供はしておらずホテルスタッフの方々にお手間かけてしまいました。フロントの方も、ダイニングの方もとても丁寧に対応して下さいました。（ちなみにサイトではまだバータイムも利用できそうな文言が残っています。現地のスタッフの方の為にも修正された方が良いのでは…）
立地は駅から行きやすいのと、ホテル前にはコンビニもあり便利です。
行く前から承知の上ではありましたが、大浴場はあったとしても部屋にもバスタブがあった方がより良いと思いました。その割に洗面とトイレが別で、トイレに手洗い場が無いのもどうかと思いました。洗面にもタオル掛けやごみ箱が無くて不便です。
アメニティの少なさも昨今のSDGｓの取り組みを考えれば理解はできますが、フロントに置いてあるもの含めビジネスホテル以下でした。ただ歯ブラシは磨きやすかったです。
それと朝食は最近伺ったホテルの朝食の中では一番美味しかったです。朝食だけは絶対つけた方が良いです。
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ご投稿者さま
この度は数あるホテルの中から、OMO5小樽 by 星野リゾートをお選びいただき、ご宿泊くださりありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて感謝を申し上げます。
夜パフェの提供に関し、ご予約時の記載内容と異なり、ご投稿者様にはご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
またご指摘いただいた洗面所のごみ箱については、チーム内で共有を行い、現在は設置をしております。
皆さまから頂戴しているご意見やご要望を真摯に受け止め、ご宿泊者様により快適にご滞在頂けるよう今後も努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5小樽 by 星野リゾート
支配人