とにかくホスピタリティが素晴らしかった。滞在を楽しんでもらいたい気持ちがスタッフの皆様から感じられて宿泊してよかったとすごく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とてものんびりすごさせていただきました。
スタッフのみなさんの対応も素晴らしく、施設もよく、本当にくつろぎ、ゆっくり過ごすことができました。7泊8日だったため、夜の食事が1レストランのみだったのだけが少し困りました。もちろん島内の食事処が迎えにきてくださるので、早めに決めれば何も問題はないのですが、希望の場所の予約がとれなかったり、マリンスポーツ後で、部屋から出る体力のない時に、ビュッフェは食べれない感じだったので、簡単なお夜食が頼めたら、さらにありがたかったです。需要があるかどうか、というところもあるでしょうが、おにぎりとお味噌汁サービスなどがあったら、、、とおもいました。
とはいえ、全般的に素晴らしかったです。
またうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

10月20日から22日まで2泊3日で利用しました。新婚旅行ということでお互いにとって初めての「小浜島」「星野リゾート」の組み合わせにとてもわくわくしておりました。リゾナーレ小浜島の部屋としては一番リーズナブルな部屋でしたが、緑と海が眺められる素敵な部屋で寛ぐことができました。敷地はとても広く、朝焼けや夕日の時間帯にビーチエリアまで暖かい潮風に吹かれながらの電動カートでの移動はとても気持ちがよかったです。施設全体がとてもお洒落なデザインだったので、素敵な景色とお洒落な施設を眺めながらビーチで寛ぐことができ、日頃の疲れを癒すことができました。頼んでおいたサプライズケーキも絶妙なタイミングで部屋に運んで頂きました。何時に運んで欲しいというリクエストを忘れてしまってましたが、流石の見計らいで感動しました。最終日の朝食の際にはホテルからも新婚のお祝いケーキをご提供して頂き、感謝と感動で胸がいっぱいになりました。
ただ、ディナーの際に隣のテーブルの方とメインが違っていたように見えました。こちらのメインも美味しかったですが、同じ値段のディナーのはずがメインが違うのは何故なのかは気になるところです。

いずれにせよ最高の思い出となりました。部屋と各施設を送り迎えして下さった方、サプライズケーキを準備して下さった厨房の方、絶妙なタイミングで運んできて下さった方、ご協力頂いた方全てに感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

チェックインの時間より早く（13：30頃に）到着しましたが、すぐに部屋に案内して頂けたことはとても助かりました。
滞在中の電動キックボードの利用は非常にありがたかったですが、12歳未満の子供が乗れないため、子供にそれを言い聞かすのに苦労しました。敷地内の移動は（短距離でも早朝から夜まで）いつでもカートで送り向かいをして頂けるので存分に利用させて頂き助かりました。
ティンガーライトディナーと子供のスイーツ作り体験をさせて頂きましたが、どちらもスタッフの方の対応が素晴らしくとても楽しめました。
「幻の島上陸半日シュノーケル」のアクティビティに参加しましたが、スタッフの方々も皆とても親切で、全く泳げない家族でも浮き道具などを貸して頂だいたり、丁寧なアドバイスを頂いたりして、綺麗な海を家族全員で堪能できたのはとても良かったです。シュノーケルポイントでの自由遊泳時間もあり、存分に楽しめました。
スパの棟に綺麗に整備された更衣室とシャワールームがあり、ロビーで休憩できるようになっており（コーヒー等の飲み物も飲める）、チェックアウト後のプールや海水浴の後にゆっくり利用出来た事がとてもよかったです。
3日間、アクティビティー以外は敷地外に出ることなく滞在しましたが、天気も良く十分楽しめ、全てがいい思い出となりました。機会があれば是非とも又利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3泊4日で、新婚旅行で伺いました。
小浜港までの送迎はホテルのバスが行なってくれます。行きはいいのですが、船の時間に合わせたバスの時刻表なので、チェックアウトの時間を少し早めるか、チェックアウト後にバスの時間までビーチやプールで過ごすことになります。
ホテル敷地内は電動キックボードか、ホテルスタッフ運転によるカートで移動できます。
電動キックボードもアクティビティの一部のようで楽しかったです。
ホテルのレストランはビュッフェスタイルのみです。全ておいしかったですし、特に朝ごはんの黒糖フレンチトーストは絶品でした。
ただ、ディナーもビュッフェなのが少し残念。島のご飯屋さんが居酒屋さんっぽいお店が多いので、夜だけサーブ式にすれば、私達のような記念日旅行の方達も、リッチなディナーとして楽しめるのではと思います。
お部屋は広くて綺麗で文句なしです。シティホテルのような近代的な綺麗さとは違いますが、リゾートホテルなので気になりませんでした。
プールは、お子様用の浅いプールはなく、深いプールしかありませんが、小さい子連れの家族も多くいらっしゃいましたし、監視員の方も配置されていますし、浮き輪やライフジャケットも常備してあるので、安心して楽しめると思います。
プライベートビーチなので、海のアクティビティもプライベートビーチ発でとても楽でした。
本当に、空いているハワイのようで、最高の南国リゾートです。
アイスキャンディーやちんすこうがフリーでいただけるのも嬉しいポイント。
ただ、ビーチ側のプールにあるbook and cafeにあるコーヒーマシンがホットしか出ないのが残念でした。暑いのでアイスコーヒーがあればとても嬉しかったです。
お土産ショップは、フロントにお土産コーナーがある程度ですので、小浜港か石垣空港で買うのがおすすめです。
総合的には、家族が増えても、また伺いたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

さすが星野さんというクオリティ。いい新婚旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

電動ボードが楽しかったです
バイキングのアイスクリームが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

食事も美味しく、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。

敷地が広くて海外にきた気分でとても楽しめました。

敷地内の移動を電動キックボードでするのもとても楽しく、また来たいと思いました。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

雰囲気がまるでバリのリゾートホテルのようで海外リゾートに来た気分になれます。ヴィラタイプのお部屋なのでプライベート感があり、静かでのんびりと落ち着いた休暇を味えました。ソフトクリームが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

部屋もご飯も本当に美味しくて最高でした。
電動キックボードもとても楽しく1泊2日でしたが、大満足でした！！
天気がそこまで良くはなかったので、次回は比較的天気がいいシーズンを狙っていこうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋もきれいで、サービスもとてもよかったです。朝食、夕食ともホテルのビュッフェを利用しましたが、種類も豊富でとても美味しかったです。出来たてを提供していただき、ありがとうございました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

4月28日に宿泊しました。
先ずこの滞在はまた来たい！と思えるものでした。
ビーチバーでは営業時間を過ぎてしまったにも関わらず笑顔でドリンクを作って頂きました。その際の接客は自然でとても心地良い対応でした。
その後の夕食は当日に砂浜でのサンドディナーに変更して頂きました。砂浜で頂いた白ワインとDELIの質・量共に非常に満足しました。皆、美味しい！と言っていました。海外リゾートのような経験が沖縄で手軽に出来るのはコロナ禍ではありがたいサービスでした。
施設内の電動キックボードやカートでの移動が楽しかったです。カートで移動する際は若いスタッフさんと気さくに出身地の話などしながら中々他のホテルでは経験出来ない事だな～と今頃思い出しました。
一つ残念なのが部屋のアメニティがもう少し気分が上がるような質の物だと更に良かったかと。
但し、それを上回る素敵な宿だと思います。
次は夏の時期に合わせてまた行ってみたい宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

なにもかも最高でした。
チェックイン時間より早く行ったので荷物を預けて時間までビーチでゆっくりと思っていましたが、着いてすぐにお部屋へ案内していただけました。お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました！すごく素敵なお部屋でした。
今回は婚約の記念として星野リゾートさんを利用しました。事前に伝えてはいませんでしたが、色んなプレゼントを用意してもらって、本当に嬉しかったです！大切な思い出になりました。
ディナーと朝食のビュッフェはどれも美味しくてすごく満足しました！ビーチやプール、他のアクティビティも全部楽しく過ごせました。
スタッフの皆様、気持ちのいい接客で迎えていただきありがとうございました。コロナで大変だとは思いますが、頑張って下さい。
絶対にまた来ます！
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

今回１人で宿泊しました。
このホテルは、敷地面積はとても広いのに、客室数は多くなく、とてもゆったりしています。

朝日や海を見ながらプライベートビーチでストレッチをしたり、キックボードで風を感じながら敷地内を走ったりなど他にも色々充実していて、１人でリフレッシュするには最高の場所でした。

夕食は、１日１０組限定のティンガーラナイトディナーを予約。
ホテルが用意して下さったオリジナルのおでかけバスケットを持って、カートでプライベートビーチまで送迎して下さいます。

ビーチで夕空と海を見ながらの食事、そしてそのまま満天の星空まで堪能し、最高の時間を過ごすことができました。

私以外にも、1人旅で宿泊されている方も数名見かけました。
1人でも複数でも、ホテルスタッフの方が付かず離れずの距離で温かく対応して下さいます。

誰かと一緒に楽しむも良いですが、
1人でのんびりするにも、とても素敵なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

子供あまりいない二人でゆっくりにリラックスしました楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

結婚記念日と妊娠安定期で二人で行く最後の旅行として利用させて頂きました。
広い敷地なので遠い部屋や階段があったらどうしようと思っていたらフロントから近いお部屋に変更しましたととても素晴らしい気遣いで助かりました。
暑かったので早速楽しみにしていたインフィニティプール！
ロケーション最高！
泳いだ後少し肌寒かったですがビーチハウスにコーヒーサービスがあり妊娠中の為カフェインを控えてて飲めないなあと思っていたらカフェインレスの紅茶があり嬉しかったです。
そして楽しみにしていた夕食、一番最初に目に入ったのはマンゴータルトでした。キラッキラのマンゴーが沢山のったマンゴータルト！
ご飯の前に食べちゃいました。美味しすぎるー！
ビュッフェの種類が少ないかなと思いましたが1品1品が美味しくて大満足でした。妊娠中の為、食事制限していましたが解禁しちゃいました。
旦那さんがこんな食べてるの初めてみたと言うくらい。笑
朝食も同様食べすぎました！笑
食後はビーチのライトアップを見に行き、ガジュマルのライトアップで撮影会をしてハンモックに乗りながら星空を堪能しました。　
チェックアウトも11時なので朝食後もお部屋でのんびりお風呂に入りました。チェックアウト後は、プールをに入りスパでシャワーを浴び帰りました。
とても幸せな時間が過ごせて二人での思い出を沢山作れました。

子供が産まれたら今度は3人で行きたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

一人で利用させていただきました。
アクテビティも充実していて、気軽にリゾートライフを堪能できます。小浜島の自然は素晴らしかったです。
もちろん、施設のファシリティもサービスも素晴らしかったです。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

サービス、設備、清潔感どれも大変満足する内容でした。
部屋は南国を彷彿とさせ、とても素敵でした。2人で泊まるには十分すぎるほど広かったですが、その広さが贅沢を感じさせてくれました。
ジェットバス付きのジャグジーが完備され、空を見ながら非日常的な時間を過ごしました。
敷地内は電動キックボードを利用でき、便利であると同時にワクワクし、貴重な体験になりました。
朝食のクオリティも高く、チェックアウトが11時と遅かったため、ゆっくりと優雅な朝の時間を過ごせました。
最後はスタッフの人から、写真撮りますかと声をかけていただき、思い出に残る写真となりました。
完全に外の世界と隔離されており、それは別の世界にいるような錯覚に陥るほど徹底されています。
日々の忙しない日常から抜け出し、ゆっくりと時間が流れる空間で素敵なひと時を過ごすことができました。
宿の前の池は、お世辞にも綺麗とは言えなかったです。しかし、周りの木々と同調し、それもまた一興ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

まさしく、リゾートとはこのこと！！
今回2泊3日充実した時間を過ごさせていただきました。星のリゾート小浜島さんで綺麗な海とゆっくりとした時間を堪能することができました。

リゾート内は広く、歩きの移動だと大変かと思いましたが、スタッフの方によるカートでの送迎をお願いでき、また、無料貸出の電動スクーターで移動できるので、私たちはレジャー気分で楽しみながら、フロント、客室、ビーチなどへの移動をする事が出来ました！

とてもきれいに整備、手入れされた施設で、庭園が凄く綺麗でたくさんのハイビスカスが咲いていたり、ライトアップが綺麗なジャングルを楽しめる場所もあったりと、リゾート内を回るだけでも楽しめました。

リゾート内にはプールもあり、施設から眺めることのできる綺麗なプール、そして、海を望むビーチのプールは最高なリゾート空間でした。

食事のレギュレーションの豊富さ。味よし。雰囲気良し。朝夕付きのプランでしたが、このプランにしてよかったです。今回は、結婚記念日に宿泊させて頂いたのですが、スタッフさんから記念日のお祝いにと、お花が添えられたメッセージカード、ちんすこうのお菓子をいただき、そのサプライズと気持ちがとても嬉しかったです。

広い客室には、ベランダにジャグジー、個人サウナも付いており、休日の贅沢な過ごし方ができました。

今回、小浜島でのレジャーの予定はなく、近くで何か出来ればと考えていたのですが、星野リゾートさんから予約できるレジャーがたくさんあったので、ゴルフとシュノーケルをチェックインの際に前日予約させてもらい、丸一日アクティブな時間を楽しめました。

お天気にも恵まれて、総合的に大満足のリゾート時間になりました。また是非行きたい場所ですし、知り合いに聞かれたらお勧めします。一点、Wi-Fiがやや弱く改善点かと思いました。

スタッフさんの優しく丁寧な対応にも、心癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍ではありましたが快適に過ごさせて頂きました。
①小浜港からの送り迎えがある
②スタッフの方の気遣い。気さくに話しかけてもらい楽しかったです！
③電動キックボードが楽しい！
④部屋にコーヒーマシーンがある！
また、特に悪いということは無いですが以下の点は気になりました。
①星空が見れるハンモック等あったが、目立たなかった。めちゃめちゃ良かったので残念だな～と思いました。
②海ブドウ収穫体験の詳細にお土産付きとあったが、お土産がなかった。
③電動キックボードの電池の消耗早い。電動キックボード借りれるが、電気がついていない物もあり夜あぶない。また、道がボコボコで走りにくい。

本当に楽しい2日間でした。
コロナ禍で大変だと思いますが、スタッフの皆さんどうかお元気でお過ごしください。
また、落ち着いた時にぜひ行かせて頂きます！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月