設備・アメニティ2
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:10:53
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今回、近くで娘の大会があった為利用させて頂きました。フロントの方々がとても親切丁寧に対応頂き第1印象は良かったです。お風呂も大浴場とは言え、小さいですが綺麗でゆっくり出来ましたが男風呂の方はそうでも無かったらしく、小学生位の男児2人が騒いでいたらしく父親も注意をせず、ゆっくりできなかったそう。ただ、利用客のマナーの問題ですが…
また、部屋布団、掛けはフカフカで良かったですがやっぱりマットレスが欲しいなと思います。畳とは言え、ゴツゴツ寝こごちはイマイチでした。
最後に朝食ですが団体客の貸切状態で座る席もなく、会場に入れば注目浴びとても不愉快でした。前もって言ってくれるか団体と一般客の会場を別にするなど何か対策を取って欲しかった。またはテイクアウト用のパック等あれば良かった。無料のサービスなので余り言えませんがちょっとあれは無かった。ゆっくり朝食が取れませんでした。改善願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- はまきたプラザホテル 2023年04月12日 10:47:19
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ご利用ありがとうございました。
当該日はご家族連れや生徒さんの団体様が宿泊され、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
マットレスの設置についても、確認させていただいております。
朝食につきましては、5月8日より有料の和定食に変更させていただきますが、団体客のご案内など引き続き注意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙のお部屋】「和い和いプラン」～均一料金 ファミリーやグループに。
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳 禁煙室】温水洗浄便座、LAN】
設備・アメニティ2
マニアどんぶりさんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- マニアどんぶりさん [50代/男性] 2021年02月19日 14:42:52
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スタッフの対応は安定感と安心感。丁寧で過剰でもなく適度でよかった。
駐車場からぐるりと回りこんでから、入館するのが雨天時や寒いとき面倒。
部屋は、すごく丁寧に清掃されており、メンテナンスや工夫されてはいるが老朽化は否めない。
ウナギ弁当は美味しいが「出来立て」だとは思うが冷めていた。
朝食は。パン、ジャム、ヨーグルトの三点。評価は分かれるが、軽食で無料と思えば納得かな。
ただ、カーテンを開けたら「枯れた植木鉢」「空？植木鉢」せめて撤去すればよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- はまきたプラザホテル 2021年02月19日 17:36:12
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ご宿泊、ならびにうなぎ弁当プランのご利用ありがとうございます。
1985年創業のホテルのため、建物の古さは否めませんが、その分清掃スタッフを自社化するなど、清掃には意を払っております。
うなぎ弁当、朝食につきましては担当者と共有させていただきます。
お客様のご利用になったお部屋の外は住宅として使用している部分の庭を兼ねていますが、居住している方にお伝えさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 浜名湖うなぎ弁当付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
設備・アメニティ2
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 18:12:10
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設備・サービスに関しては可もなく不可もなくといったところでしょうか。
食事に関しては、１階店舗が休みだったのですが、大型ショピングセンター
が近くにあり問題ありませんでした。（車があればですが・・・）
要望としては、トイレがシャワー付きだと良かったと思います。
また利用してもいいかな？と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- はまきたプラザホテル 2010年05月08日 16:00:35
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ご宿泊ありがとうございました。
大型ＳＣは、約1.4km離れておりますが、コンビニは300mのところにございます。
ウオッシュレットのご要望は多く頂いておりますが、予算の関係でご要望にお応え出来ない現状があります。
(ロビーのトイレはウォッシュレット対応になっております。)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室 有線LAN接続無料】
設備・アメニティ1
rupi0810さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- rupi0810さん [40代/女性] 2017年12月28日 16:26:27
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フロントの女性は、とても親切に荷物預かりなどの対応をして下さいました。
ありがとうございました。
ただ、古いので仕方ないですが、お部屋はあちこちが傷んでいる箇所があり、居心地はあまり…という感じでした。
三島駅のＡホテルが全面改装して、アメニティからベッドマットなど、見事に飛躍的に綺麗にされ、この上なく快適でした。
ぜひ、改装をしていただければ嬉しいです。
特に、便座が冷たかったのは、本当に辛かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- はまきたプラザホテル 2018年01月14日 10:19:28
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ご利用ありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。
1986年開業の建物で、要所要所は手を入れているのですが、見きれない部分もあり、今後の課題となっております。
また、出来ることとして、清掃には力を入れて「不潔なホテル」にはならないように努めております。
ユニットバスにコンセントをつけることが出来ず、大手ビジネスホテルで採用されている温水のみの温水洗浄便座を設置しておりますが、2階男女別トイレ(カジュアルルームの施設)は便座も温かいので、ご案内方法を考えてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム≪朝食なし≫有線LAN
- ご利用のお部屋
- 【穴蔵シングル【禁煙室】窓のないお部屋です】
設備・アメニティ3
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
宿泊者用出入口は、キャリーバッグを持って階段を上り下りしなくてはならないのが大変
【ご利用の宿泊プラン】
シングル一般タイプ 有線LAN接続無料
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ご利用ありがとうございました。
お客様におかれましては、ホテルの出入りの際にご不自由をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルは、1986年に建築され、当時はユニバーサルデザインという発想が一般的でなかったことから、建物としては、階段を上がってフロントに入る構造となっております。
その後、2003年のわかふじ大会(全国規模の障害者スポーツ大会)を機会に、車いす用のリフトを設置しました。
このリフトは当然、車いすのお客様のほか、お荷物の多いお客様もご利用いただけるのですが、お知らせ・ご案内が不足しており、満足な応対に至らなかったものと反省いたしております。
今後は、表示や周知の方法などについて検討・改善させていただきたく存じます。