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ホテルエミオン京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.49
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.40
  • 食事4.72

食事5

AG4119さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

AG4119さん [30代/男性] 2021-03-20 01:10:41

良かった所
・内装が大変綺麗で洗練されている雰囲気
・エレベーター前通路での抹茶の良い香り
・良く手入れされた屋上スペース
・清潔のある大浴場
・ホテル下のレストランが便利
・駅直結
・朝食が種類豊富で美味しい
・朝食での不ぞろいの食器が良い感じ

少し残念に感じた所
・屋上ソファが冷たい(3月)
・浴場床が真黒過ぎで足元が見にくく危険
・TVと携帯の接続が分かりにくい(説明はあったが説明と同様には出来なかった)

残念に感じた所
・チェックインの時マスクのせいもあるが声が小さく早口で聞き取りにくかった
・同じく丁寧ではあるが何か冷たい印象
・1階茶瑠でのウェルカムドリンクを頂いたがウェルカムと言う雰囲気は全く感じられなかった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルエミオン京都 2021-03-24 00:44:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルについて多岐に渡る貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず良かった点につきまして、内装、清潔さ、またアクセスについてお褒めの言葉を頂け、嬉しく存じます。朝食メニューについても味・種類どちらも満足頂けたご様子で、何よりでございます。

今回お客様が残念とお思いになられました所につきましては、今後のサービスの改善へと参考にさせて頂きたく存じます。

またTVと携帯電話との接続等、もしフロントスタッフがご協力させて頂ける事がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡をお願い申し上げます。

今後とも、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】