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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-03-20 01:44:36
4.0
投稿日：2021-03-20 01:10:41
総合4
AG4119さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 のクチコミ
開業日に宿泊しました
良かった所
・鉄道博物館が目の前
・新しく大変綺麗
・洗練された雰囲気のロビー
・丁寧な中にも親しみを感じられる受付
・朝食のソフトクリームとそのトッピング
少し残念と感じた所
・朝食会場が激混み
・朝食の料理供給が追いついていなかった
・朝食テーブルのコロナ対策の仕切り。仕切り越しに小声では聞こえないので大きな声を出さざるを得なく本末転倒気味
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この度はザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のロビーテーマは「-窓-庭園の景色を切り取った窓のモチーフ」でございます。また、ロビーの入り口正面にございます梅の枝は本物を使用しており、梅小路らしさをお迎え時に演出しております。ロビー天井は「庭の木漏れ日」を模した作品でございます。梅小路らしいロビーを存分に体感していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご指摘を朝食スタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
フロント一同