この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

サウナの休憩スペースにおける清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございません。
yonaspo様の声を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、徹底して参ります。

また、yonaspo様の仰る通り、チェックイン、チェックアウトのお時間が要する時間帯がございます。
今後、スムーズなチェックインが出来るよう、対応を進めさせていただきます。

yonaspo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SANSUI NAHA菅原