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SORA HOTEL KARUIZAWA OUTLET クチコミ・感想・情報

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SORA HOTEL KARUIZAWA OUTLETのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.60
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂2.88
  • 食事4.92

総合4

uriboudaさんの SORA HOTEL KARUIZAWA OUTLET のクチコミ

uriboudaさん [40代/男性] 2020-10-13 17:57:36

2回目の利用となります。
前回はダブル・今回は和室に泊まりました。
スタッフの方も親切丁寧でお部屋もきれいで、ペットと泊まれるので今後もリピートさせて頂くと思います。
少しだけ残念だったのは私の利用した和室ではwi-fiの電波が薄く途切れ途切れになること。4G回線もギリギリ1本状態だったので、お部屋内でもwi-fiが普通に使える程度拾えると良かったです。
贅沢を言えば私には枕が少し柔らかかったかな。
あと、腰痛持ちの私には座椅子的なものがあるとうれしかった。
でもそれ以外は本当に快適で、次回も利用させてもらう予定です!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SORA HOTEL KARUIZAWA OUTLET 2020-10-15 13:47:28

この度は数あるホテルの中から、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
設備につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。Wifiに関しては、ご不便のないように、回線の拡充を行いました。また、固い枕、座椅子も導入いたしましたので、合わない時は、お気軽にフロントスタッフまでお声かけください。貴重なご意見、ありがとうございます。
また、軽井沢にお越しの際は、お立ちよりいただけますこと、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ソラホテル軽井沢アウトレット マネージャー 徳野