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都シティ 大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.33
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.78
  • 食事4.20
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サービス4

ikety113さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

ikety113さん [40代/男性] 2020年07月27日 08:27:53

最新のホテルのわりに空調に関して風向きを変えられない送風口は、少し不満
可能ならば、サーキュレーターを設置して部屋全体に冷気を回せるようにしてほしい
フロントの女性は、応対がとても丁寧で笑顔が素敵な方でした。
ただ、宿泊プランを選択の際に朝食付きが選べなかったことや手続き時にも声をかけていただけなかったのは、少し残念で評価を★4としています。
特に、
別途は秀逸でよく寝られました。
お風呂場のガラス張りは最初はびっくりしましたけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
都シティ 大阪本町 2020年07月28日 14:06:08

この度は都シティ大阪本町をごりようくださり誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと私どもにとりまして何よりの励みでございます。
お寄せいただきましたご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】アンケートに答えてお得に宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:40:15

フロントの方や朝食のスタッフは皆さん感じの良い方ばかりでした。
連泊でしたが、到着日にお部屋へ入りましたら 清掃が行き届いていない感じでした。
洗面所の鏡に水滴の跡及び洗面台が綺麗に拭き取られていませんでした。
ハリウッドツインと言う事でもう少し広々としているかと思いましたが、狭くてガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都シティ 大阪本町 2024年04月25日 05:29:09

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ温かい感想を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったご様子、大変申し訳ございません。担当部署と早急に清掃内容を再度確認し、再発防止に努めて参ります。
お客様目線で考えた対応ができるよう、また皆様が落ち着いて滞在を楽しんでいただける空間を作れるよう、スタッフ一同努めて参ります。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割引】60日前までのご予約でお得なプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【(15~16階)プレミアムフロア スーペリアハリウッドツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:34:49

洗い場のある風呂がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 大阪本町 2024年02月16日 06:20:15

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スーペリアトリプル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 17:05:19

駅から比較的近く、ビズネスにはべんりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
都シティ 大阪本町 2023年03月19日 17:00:09

投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもより一層ご満足いただるように、サービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】都シティ大阪本町ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スーペリアダブル【1名利用】】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 07:19:03

フロントの中国人の方が丁寧に受け付けてくれて大変好感が持て良い滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
都シティ 大阪本町 2023年01月15日 15:00:19

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良い滞在となりましたこと、なによりでございます。
また、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、
今後も多くの方にお選びいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ清掃deお得】全室バルコニー付きで快適ステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スーペリアツイン【1名利用】】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:37:03

朝食の質がオーブン時に比べて少し劣っているような気がする。ドリンクサービスエリアのクッキーやマシュマロのサービスもやめられたみたいですね。ヘアアイロンやクルクルドライヤーがお借りできたのは良かったです。部屋のインテリアもおしゃれで使いやすかったし、電車のアクセスも良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
都シティ 大阪本町 2023年04月02日 11:24:37

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ラウンジのお菓子につきましては、現在は季節のイベントごとを除き、ドリンクのみのご提供とさせていただいております。
また、お部屋に関しましてもお褒めいただけ、光栄でございます。

また利用したいとの事、大変嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】都シティ大阪本町ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【(15~16階) プレミアムフロア モデレートダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 13:49:10

ミラブルのシャワーとバスを体験したく宿泊。シャワーは髪の毛が柔らかくなり、肌もいつもよりツルとしました。頭の皮脂の匂いもなくなりました。バスは思ったよりも不純物は浮いてこなかったです。
部屋の掃除が行き届いてないのか、ベットの下にマウスピースが落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
話題のミラブルやリファで私のあしたを応援!<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(15階~16階)プレミアムフロア エクスペリエンスツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 21:04:04

綺麗なホテルでした
バスタブがとても広くゆっくり浸かれました
ラウンジには飲み物とお菓子があります
ホテル裏にすごい品揃えのスーパーライフがありマクドナルドも70メートル先にあり便利な場所です
スタッフさん達は可もなく不可もなく普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
都シティ 大阪本町 2022年07月07日 09:28:28

この度は、都シティ大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスタブに関しましては、他の多くのお客様からも、広い、ゆったり浸かれる、等のお声を頂戴しております。
ごゆっくりお休みいただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。

都シティ大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】みんないらっしゃい!「都市のオアシス」<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(15~16階) プレミアムフロア スーペリアツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 10:41:42

部屋は 思ったより狭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
都シティ 大阪本町 2022年03月21日 13:30:19

この度は都シティ大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたワイドビューコーナーツインルームは27平米で当ホテルで一番広いお部屋でございます。
今後も皆さまに選ばれるホテルになりますよう、一同精進して参ります。また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
都シティ大阪本町

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】レストラン「HALOW」で使える1000円お食事券付<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア ワイドビューコーナーツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 17:03:10

角部屋にしました。バルコニーもあり柵も透明でとても開放感がありました。高層階であればかなり景色もキレイなのかなと思います。自分は9階で遠くまでは見渡せませんでした。
お風呂は洗い場がありトイレともにとてもキレイでした。アメニティもありよかったです。コンディショナーのにおいが苦手たったのと、乳液がなかったのが少し残念でした。
あと、空調弱くて寒かったです。30度とかにしても効きがイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
都シティ 大阪本町 2022年02月14日 15:28:27

この度は都シティ大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
当ホテルはボタニカルをコンセプトとしており、客室内のアメニティもイメージに合わせたものを使用しております。 今回頂きましたご意見は今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
都シティ大阪本町

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】表示価格より宿泊割引&クーポン付き♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア ワイドビュー コーナーダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 07:40:10

部屋がきれい
温泉はありませんが、部屋風呂が丁度よい大きさ。
出張の際、毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
都シティ 大阪本町 2022年01月03日 14:24:41

日頃より都シティ大阪本町へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町

ご利用の宿泊プラン
【必見!】お部屋おまかせステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 08:12:37

この度はお世話になりありがとうございます。
以下、僭越ながら感想です。
総合的には満足しており、ビジネス利用させて頂く予定ですが
更に満足度上がれば幸いです。
※テレワーク時自宅では集中しにくくホテル利用しているため

【良かったところ】
①浴室セパレートで洗面器と椅子もあり使いやすい
②Panasonicのナノイードライヤーだった
③クローゼットがあった
④バルコニーがあり開放感があった
⑤ラウンジでソフトドリンクや有料だがワインがあった。

【残念だったところ】
②場所的に致し方ないが、隣地マンションのバルコニーが真向かいにあり常にカーテンで閉め切っていた。女性的には着替え等のこともあり折角バルコニーもあるのに残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
都シティ 大阪本町 2021年10月23日 12:16:07

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。併せて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、景観につきましては、残念な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上のために共有させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

都シティ大阪本町
フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【必見!】お部屋おまかせステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 21:37:29

全てが綺麗に整っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
都シティ 大阪本町 2021年04月01日 07:51:51

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】都シティ大阪本町ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スーペリアツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 11:50:43

全体的に良いです。

ラウンジのフリードリンクはAM6:30からにすれば、利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
都シティ 大阪本町 2020年11月23日 04:41:04

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

都シティ大阪本町
フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】クチコミ投稿でお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 08:39:05

10/26に宿泊しました!
新しいホテルというのもあり綺麗で良かったです。
また来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪本町 2020年10月28日 10:54:15

先日は都シティ大阪本町にご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
次の機会も是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】クチコミ投稿でお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

駿多環花33さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

駿多環花33さん [50代/男性] 2020年10月27日 11:29:17

新しいこともありとても綺麗で快適でした 部屋の広さも十分で贅沢な時間を過ごせました       ただフロントでGOTOクーポン券を手渡しで頂き在り難いサプライズであったものの何処で使えるのか?或いは使えないのかがはっきりと提示されずコンビニ等で使えると聞けたので早速目の前にあるセブンイレブンで出したら使えないと言われ…フロントで再確認したらファミリーマートで使えると…初めから言ってほしかったですね目の前のセブンイレブンは使えないと…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪本町 2020年10月28日 11:14:01

駿多環花33 様
先日は都シティ大阪本町ご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にご滞在をされていたにも関わらず、フロントの対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
駿多環花33様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】クチコミ投稿でお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:34:13

始めて宿泊しましたが、大変快適に過ごせました。
朝食付きプランにしなかったことを後悔してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪本町 2020年10月22日 11:32:00

この度は都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】クチコミ投稿でお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

kazu.com.69さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

kazu.com.69さん [30代/男性] 2020年09月23日 15:02:25

9月中旬に宿泊利用させて頂きました。
新大阪からは、乗り換えが一回ありますが、ホテル近くには、飲食店やライフ、光洋等のスーパーが夜遅くまでやっている為、非常に便利。心斎橋の商店街等も徒歩圏内。
バスは、広くゆったりと入れ良かったです。
コスパは抜群に良いと感じました。
気になった点としては、ふたつ。
お部屋の清掃時にゴミ箱横に置いていたゴミが捨てられていなかった。
バルコニーが広かったが、簡易な椅子やテーブルがあると更に良かった。
次に大阪に行く際にも宿泊したいと思える先でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都シティ 大阪本町 2020年10月06日 05:29:54

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃点検には十分に注意を払い、品質維持に努めて参ります。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、満足いただけるものへと改善・工夫していけるよう検討して参ります。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

都シティ大阪本町
フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】クチコミ投稿でお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアツイン】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:35:00

中華は美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
都シティ 大阪本町 2020年09月27日 20:08:57

この度は、都シティ大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご朝食に良い評価を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
1階のレストランHALOWは本格的な中華とアジアのスパイスなどを融合させた斬新なスタイルの中国料理を提供しております、当ホテル自慢のレストランでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
都シティ大阪本町
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF&ポイント10倍!9~14階客室■ゲストラウンジ利用無料■朝食付
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの 都シティ 大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 20:04:48

SNS投稿してフォローするとワイン1杯もらえました。ラウンジのドリンクも充実していて利用者も少なく、快適に過ごせました。バルコニーは何もなかったので、椅子でもあれば良かったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都シティ 大阪本町 2020年10月06日 05:42:55

この度は、都シティ大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善のための検討課題し、品質・サービスの向上に取り組んで参ります。
これからもお褒めのお言葉を頂けるよう、そしてご期待を裏切ることがないようにスタッフ一同引き続き努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪本町
フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】アンケートに答えてお得に宿泊♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【(9~14階)スタンダードフロア スーペリアダブル】

104件中 81~100件表示

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