イベント参加のため利用させていただきました。お部屋が広くて快適に過ごせました。宿泊者専用ラウンジは素敵な空間でした。大阪で予定がある際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いつも完璧で良いホテルですが、今回は掃除が雑だったのか、ゴミや髪の毛が多数散らばってました。しかし、それ以外はとても良いので次回も宿泊する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ホテルに入った途端に、アロマのような良い香りがして癒やされました。フロントの方も大変丁寧でした。朝食は洋食をいただきましたが、味も濃すぎず食べやすかったです。また行きたいと思えるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

風呂トイレセパレートの宿を検索して、こちらが口コミも良く連泊しました。部屋が広くて綺麗で過ごしやすく、洗い場別の浴槽は広くゆったり入れるのがとても良かったが、シャワーの水圧は弱くストレスになる。バルコニー付きだが眺望悪くサイトの写真とは程遠い。ラウンジ使える時間が長いのとラウンジの飲み物部屋に持って行けるのが良い。フロント対応良い。ヘアアイロン貸してもらえ荷物が減り良かった。近くにスーパー2軒もあり便利。
大阪いらっしゃいキャンペーンのクーポンはホテル周辺で使えるのは何処にでもある安いチェーン店か飲み屋等で女性1人でお酒飲まなくても入れるカフェやレストランは検索しても外を歩いて探しても見当たらなかったのが残念。おこもりには向いている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

GW中で、ツインの連泊が予約できず、前日はダブルで泊まりました。チェックアウト時に、今日のお部屋の準備ができたと声をかけて頂け、バゲージに大荷物を預けることなく、部屋移動させて頂けて助かりました。前日でとても居心地のよいホテルなのが実感できましたので、早めに帰り、ラウンジで夜景を見ながらゆったり過ごせる時間もでき、感謝しています。またぜひ訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

昔の大阪のど真ん中船場というよりホテルは都会的です。ザ大阪ではありません。大きくないですがインテリアもナカナカのもんですし、スタッフも教育されているという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ラウンジはゆったりくつろげる雰囲気でした。スタッフの対応も丁寧で良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

設備が素晴らしく、CPが非常に高いと思います。2階のラウンジスペースで仕事をしますが、もう少し大きなテーブルがあると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

到着が遅くなってしまったため、ゆっくりすることは出来なかったのですが、お部屋もお風呂も綺麗で全て快適でした。
大阪に行く際には、また宿泊させて頂きます。
今度は中華の朝食を選びたいと思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ワイドビューコーナーダブル、たまたま上階でしたが最高でした。ビルの間ではあったが生駒と六甲山が両方見え、夜景もまずまず。接客や設備などサービス面はもちろんのこと、不満な点は一切ありませんでした。堺筋本町の駅からだと途中にFANBI寺内なる巨大な施設が沿道にできており、土休日は歩道が混雑して不快に思うことが度々あります。FANBIの無い側の歩道から来るのをお勧めします。レイとチェックアウトもゆっくりできて何気によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

部屋がキレイで広くてお得に宿泊できたので満足しました。
フリードリンクもありサービスもよかったです。

不満な点としては、隣が大通りでバイクの音が部屋まで響くことがあったり、また、隣の部屋の物音が結構気になりました。

せっかくコロナ禍の新しいホテルなのにチェックインもチェックアウトも対面式なのも残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

駅を出てすぐにホテルが見えたので迷うことなくたどり着くことができました。
植物が沢山置いてありボタニカルで落ち着いた雰囲気のホテルで良かったです。接客も丁寧で大変心地よいひと時をすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

前回はとてもゆっくりでき、お風呂が気に入ったのもあり、２度目の利用になりました。
今回は少し問題がありましたけど、早朝にもかかわらず素早く対応して頂き、残りの時間は快適に過ごせました。
ありがとうございました。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

出張では毎回利用させてもらってます。
部屋に関しては綺麗で広くて絶対にお薦めです。
不慣れなクーポンの発行に手間取っていたのは仕方がないですが日付は手書きではなくハンコとかの方がよくないですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月27日から1泊。上質で素晴らしいホテルと思う。

近くにスーパーライフやセブンイレブンがある。梅田と難波の中間点である本町はビジネス街で夜になると静か。賑やか過ぎず良い立地と思う。

客室は20平米以上と広め。2階ラウンジは広くソフトドリンクが飲み放題。2階フロアは香りにも拘りを感じ寛げる。風呂は洗い場があるタイプでゆっくりと入浴できた。新聞も主要四紙を自由に自室へ持ち帰れることができる点は良いサービス。

格安で宿泊させていただきホテルに申し訳なく感じるくらい。コロナ禍の影響が無ければ宿泊費が高くて宿泊できなかったと思う。

口コミ投稿が条件のプランなので敢えて不満点を挙げる。

不満①→ラウンジのソフトドリンクがぬるく炭酸が弱く美味しくなかった。炭酸が抜けているように感じた。サーバーを点検した方がよい。

不満②→28日朝8時過ぎ自動チェックアウト機でチェックアウトできずフロントでチェックアウトで二度手間。その際フロントスタッフは、私から「チェックアウト」と言うまで何も言わず見てるだけだった。
チェックアウト後も「口コミ投稿お願いします」と私に言うだけ。「チェックイン完了です」とも「ありがとうございました」とも言わない。エレベーターに向かう時にやっと、お礼の言葉が聞こえる程度。

チェックアウト前、ラウンジにいる時、フロントスタッフ同士の雑談が良く聞こえ饒舌なスタッフだったのにお客の私の前では無口。

不愛想ではないがホスピタリティの概念を知らない印象を受けた。チェックイン時のスタッフは好印象だっただけにチェックアウト時のスタッフの印象が悪く残念。

また、スタッフ同士の雑談で2階ラウンジの雰囲気が台無し。立派なハードの価値を従業員が下げている。勿体ないからスタッフに自覚させて方がよい。

スタッフ同士雑談するけど、お客に「ありがとうございました」「こちらでチェックイン手続きいたします」という声掛けはしないのはサービス要員として失格。
ファミレスでも従業員同士が雑談はしない。お客が少ない時期だからこそ、再度教育をやり直した方がよい。

28日の朝にフロントを担当したスタッフへホテルの格式にあったホスピタリティに溢れた接客ができるよう指導してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

広い部屋と、バストイレ別々だったのでくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

８月２７日に　とっても気持ちよく宿泊させていただきました。
翌日が早朝からの予定でしたので　お着物も自装することだし、予定先お近くの都シティさんに宿泊を決めました。GoTo…も利用しました。
車で行きましたが、駐車場のご紹介もいただきまして　ゆっくり歩きの私でも5分弱、場所も料金も良心的でした。
お部屋も素敵でした。今回の宿泊は早朝の自装着付けがメインでもありましたので　大きめサイズの折りたたみミラー、入口の姿見ミラー、洗面台ミラーが　ヘア、メイクと着付けがスムーズにできました。これはとても嬉しいことです。
また　機会をみつけて宿泊したいと思いました。ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

地下鉄駅近できれいなホテルでした。朝食は中華? レストランみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月