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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
露天付きの宿で、お風呂も広く良かったです！チェックインが無人というのは、初めてでしたが説明通りにどうにかできました。設備関係のことでわからないことがあり、コールセンターに連絡しましたが丁寧な対応でした。夜は備え付けのバーベキューコンロを利用しましたが、少し油っぽい感じがありました。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの施設、カスタマーサポートサービスにご満足いただけましたようで、施設関係者一同大変喜んでおります。一方で、バーベキューコンロが少し油っぽかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの周知の上、今一度清掃方法の再確認をさせていただきます。今後とも皆様のお声に耳を傾け、よりよい施設にしていくために精進してまいります。この度はお客様の貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。今後またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。Rakuten STAY MOTEL日光鬼怒川
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川 のクチコミ
露天付きの宿で、お風呂も広く良かったです！
チェックインが無人というのは、初めてでしたが説明通りにどうにかできました。
設備関係のことでわからないことがあり、コールセンターに連絡しましたが丁寧な対応でした。
夜は備え付けのバーベキューコンロを利用しましたが、少し油っぽい感じがありました。
また機会があれば利用したいと思います。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの施設、カスタマーサポートサービスにご満足いただけましたようで、施設関係者一同大変喜んでおります。
一方で、バーベキューコンロが少し油っぽかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの周知の上、今一度清掃方法の再確認をさせていただきます。
今後とも皆様のお声に耳を傾け、よりよい施設にしていくために精進してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。今後またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。
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