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Ｎ．３３ Ｈａｋａｔａ Ｓｔａ． Ｒｉｖｅｒ Ｓｉｄｅのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-02 16:57:58
Ｎ．３３ Ｈａｋａｔａ Ｓｔａ． Ｒｉｖｅｒ Ｓｉｄｅ（福岡県）
1.0
投稿日：2024-02-02 16:54:38
総合1
なすびって白いさんの Ｎ．３３ Ｈａｋａｔａ Ｓｔａ． Ｒｉｖｅｒ Ｓｉｄｅ のクチコミ
2／1に父と素泊まりでした。まず、事前にメールが届かず、チェックインの時電話番号も該当しない！電話をかけてもなかなか出ない！4、5回かけてやっと繋がってチェックインは出来ました。次に鍵の取り出し方の説明不足でこれまたちんぷんかんぷん！ロビーが狭くゆっくり待つことも出来ない状態でした。
口コミを見ると、やはりこういうトラブルが多い事がわかり、改善されてないみたいです。残念に思いました。
後、椅子くらいあってもいいと思います。何も無いので床に座ってご飯を食べました。
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインに際してお手間をとらせてしまい、また電話もつながりにくい状況となりまして、ご不便とご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後分かりやすくスムーズなご案内が出来ますよう、改めてスタッフ一同で共有し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
椅子につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後購入、設置を予定しております。
今回、お客様にご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。