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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）長崎新地中華街のクチコミ･お客さまの声
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従業員のレベルが低すぎます。チェックインチェックインに40分かかった挙句GoToトラベルの案内も無く、後日電話で問い合わせたところ申し出があった場合のみ宿泊証明を発行とのこと。郵送の手間と料金を考えるとチェックイン時に案内するのが効率的であり、サービス業としては当たり前だと感じます。また、スカイスパもただの大浴場で脱衣所も狭すぎて待ちが出てました。エレベーターもスパもルームキーが必要なのにも関わらずルームキーは1つしか頂けなかったので凄く不便です。インバウンド狙いなのはわかりますが、価格帯を鑑みると社員教育をしっかりすべきだと思います。2度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の混雑でお待たせし、誠に申し訳ございません。またご案内やルームキーの発行について不十分な点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、改めて教育を徹底しサービスレベル向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。カンデオホテルズ長崎新地中華街 フロント
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）長崎新地中華街 のクチコミ
従業員のレベルが低すぎます。
チェックインチェックインに40分かかった挙句GoToトラベルの案内も無く、後日電話で問い合わせたところ申し出があった場合のみ宿泊証明を発行とのこと。郵送の手間と料金を考えるとチェックイン時に案内するのが効率的であり、サービス業としては当たり前だと感じます。また、スカイスパもただの大浴場で脱衣所も狭すぎて待ちが出てました。
エレベーターもスパもルームキーが必要なのにも関わらずルームキーは1つしか頂けなかったので凄く不便です。
インバウンド狙いなのはわかりますが、価格帯を鑑みると社員教育をしっかりすべきだと思います。
2度と泊まりたくないホテルです。
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この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の混雑でお待たせし、誠に申し訳ございません。またご案内やルームキーの発行について不十分な点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、改めて教育を徹底しサービスレベル向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
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