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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）南海和歌山のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-17 20:25:43
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-09-17 20:15:59
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）南海和歌山（和歌山県）
1.0
投稿日：2022-07-11 17:42:09
3.0
投稿日：2020-10-20 20:23:30
4.0
投稿日：2020-09-20 20:32:05
総合1
ベーやん1966さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）南海和歌山 のクチコミ
部屋の洗面台に「毛」があり滞在中 気分が悪かった
展望風呂も途中で清掃が無いようで
朝一の更衣室、洗い場はゴミが散らかりまくってた
部屋のエアコンは夜中睡眠中に自動停止します
部屋の冷蔵庫は冷凍室っぽいものはありますが、何も入らないスペースです
朝食も2000円の値打ちはない
大食いの女性が居て、１品ほぼ取ってしまうし、取るのに時間かかって
進まんし、出禁にしてほしい
年配の方だと、チェックインに苦労すると思う
（日本語の記載がないので、チェックインフロントも何階なのかわからないと思う）
チェックアウト時カードキーをわざわざ１１階に上がって返却ＢＯＸに返却必要
（ＥＶ混雑回避のためにも１階に返却ＢＯＸおいてほしい）
チェックアウト時２階から出れないなら、２階にＥＶ停止しないようにしてほしい
改善の余地がありすぎるホテルです
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この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店を、ご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、ご不憫をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ、清掃面、衛生面など恥ずかしながら、サービスに欠けておりました点を、それぞれ担当部署に共有し、一つ一つの改善点を見直して参ります。
また、チェックアウトボックスのご意見も今後検討させていただきます。
最後に、当館の2階は、午前0時～午前8時まで、キーノ和歌山が営業時間外となりますため、安全面を考慮しまして閉鎖させていただいております。南海電車をご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましたご厚意に心より感謝申し上げます。