朝から和歌山での仕事なので、前の日から泊まりました。
露天風呂は気持ちいいです。
朝食のバイキングを楽しみに泊まっているのですが、品数が少ないです。とても。
これと言って特色のあるものはないです。
何度も泊まっていると、カレーラースに落ち着きそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

朝食も大変ボリューム感があり大満足です。
お風呂が強風で露天風呂が閉鎖されていたのは大変残念でした。強風でも屋上露天風呂に入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

3泊でお世話になりました。
まず、駅からの入り口がとてもわかりにくい。
フロントは11階。窓口は3つでチェックアウトなどはとても混んでいた。
深夜はセキュリティ上、自動ドアは機能しておらずルームキーをかざして1階から入らなければならない。

スカイスパは12階。
女性風呂の出入り口（滞在中お風呂の男女交代などはなかった）の目の前に喫煙ルームがあり、扉もガラス張りなので丸見えでこれはハード面で少々不快だった。
お風呂の湯も温泉ではなさそうな普通のお湯で、シャンプー、コンディショナー、クレンジングと洗顔フォームがあったけど、髪がキシキシになり2日目は持参した物を使用した。
露天というかスカイスパ、目の前は紀ノ川が一望できるが何せ普通の田舎の川なので特に見所もなく、むしろ対岸から普通に見えるのでは？という造りでびっくりした。
地元の人にも話したらあれは外から見えるで！との事。
お湯の温度が低く、夜中はお風呂に入ってても寒かった。

食事はコロナの影響で利用せず評価不能。

お部屋は普通に圧迫感のない広さだがベッドの寝心地はイマイチ。空調は個別。お部屋のお風呂は使用せず評価不能。
とにかく一番不満なのが、お部屋にアメニティが歯ブラシしかない。
フロントにご自由にお取りくださいという感じで置いてあったが、飲み物は緑茶のティパックのみ。コーヒーや紅茶などのサービスもなし。お部屋にペットボトルのお水1本だけ。冷蔵庫は空で使用しやすいが冷凍機能は使い物にならなさそうなサイズ。

行く前は高評価なホテルだったので、期待して伺ったが、総合的に期待外れ感が否めないのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

家族で宿泊しましたが、未就学児がいるのでタオルを借りれるか聞いたら最初断られました。あとで貸してくれましたが…。朝食は一膳料理で出してくれましたが、パンのおかわり自由だったはずが、数が足りなかったようで諦めました。子供用の朝食は朝からカレーでした。朝からカレーはちょっと重たいかなと思います。サラダも、子供が好きそうなものではなかったので、もーちょっと考えてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて泊まりました。
立地もよく急な買い物にも困りません。とても便利です。

お部屋は綺麗でのびのび出来ます。
お風呂は思っていたより小さく感じました。
景色は立つとよく見えますが、入浴中はそこまで…といった感じです。
フロントの方の対応は気持ち良いものでした。

ただ外国人の方が多く、通路で大きなトランクをあけて道を塞いでいたり大声で会話しているのが少し嫌でした。
一番不快だったのは女性用風呂の浴室内にスマホを持ち込んでいる中国人の方がいたことです。
2人1組でいて、1人の女性が私からカメラが見えないよう壁を作り
こちらをちらちら確認しながら写真を撮っていたので禁止されてる事だとわかって持ち込んでいたと思います。

その後フロントに更衣室から「浴室内にスマホを持ち込んで写真を撮っている人がいる」と電話して15分ほど待ちましたが誰も来てくれませんでした。

他のサービスが良かっただけにガッカリしました。
今後利用する時は気持ち的に余裕がないと、気持ちよく泊まれないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋が狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

和歌山市に数あるホテルの中で迷っていたところ、テレビで紹介されているのを見て宿泊を決めました。アフタコロナで外国の方の宿泊が多い中、スタッフのご対応は笑顔で手際がよい印象を受けました。立地は和歌山市駅のほぼ上にあり、素晴らしいです。もう少し広い部屋（30平米、40平米等々）があるとリピートしたいです。食事は美味しく種類も多かったですが2000円（税込2200円）は微妙な印象です。インフレの影響もあることは理解しております。レストランは11階にあるので朝食をいただきなが和歌山市を見渡すことが出来ることもポイントは高いです。お風呂は23時ごろ入ったのですが、海外の方々（のように見えた）が「浴槽にタオルを腹部にまいたまま入る、シャンプーやリンスボトルが倒れており、使いっぱなし、ロッカーを個人の所有物を入れ鍵をかけたまま出て行ってしまう等々だったそうです。私も翌朝、お風呂に行きましたが外国語対応表示がないので仕方ないのかもしれません。設備に関してはエレベーターが2基で待ち時間が長く感じます。チェックアウト時の鍵の返却も11階まで行かなければなりません。精算が終わっている場合は、各階に鍵の返却箱を設ける、エレベーターの中に箱返却箱を設ける、改善していただけると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

綺麗なホテルでした！男性風呂と女性風呂の大きさが違うみたいなので残念でした！温泉ではないので何か?お風呂の中にあればと？物足りないのも、塩素の匂いだけが体に。眺めはよかったのでおしい感じがしました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2泊したが、2泊とも男湯と女湯が同じ場所。素敵な眺めを楽しみにしていたので、場所を交代してほしかった。
お正月だったこともあり、フロントはお客さんでごった返していた。フロントの人数を増やすべきだったのでは？コロナの心配もあったので、フロントでお願いしたいこともあったが、密を避けるためやめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

急遽泊まることを決め、部屋の案内を見て選びました
新しく今風の作りのホテルで部屋には小上がりが付いていてリラックス出来る感じで気に入りましたが、その小上がりのクッションに手をついて窓からの眺めを見ようとしたところ、クッションの隙間に指が入りマジックテープの端で指を切ってしまいました
危ないので何か対策を考えられた方がよいのではと思います
お風呂は脱衣所が混雑していて少し狭いように感じました
フロントや、電話対応していただいたスタッフの方々はとても感じが良かったので、設備などで低評価になってしまうのがとても残念に思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地はよかったですが、コスパタイパを追求した今どきのホテルという感じでした。部屋も含め施設は一見デザインはいいですが、全てギリギリのサイズで作っていてくつろげる感じではなく、壁がはがれていたりメンテナンスも今一つ。テレビは表示はあるのにBSチャンネルは見られず、代わりに自分のアカウントでネトフリやアマプラは見られます。大浴場は混雑していたので利用しませんでしたが、ちょっと見た限りでは脱衣場も狭く見えました。朝食は１日目は３交代制、２日目は４交代制で前日に時間を決めなくてはいけないので、朝起きた時のコンディションで朝食の時間を決めたい時は不便だと思います。
それでも朝食は種類も多く和歌山的なメニューもあっておいしかったですし、スタッフの方も親切でよかったです。お掃除のスタッフの方も質問にとても的確に答えてくださり、このホテルはスタッフでもっているのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度か利用させてもらっていて、素敵なホテルです。

ただ、今回はこんなにもこのホテル騒音したっけ…？というくらいに煩かったです。

たまたま今回は家族連れの多い時期だったからかはわからないが子供が廊下で走り回って大号泣し、ドアの閉まる音なども凄く響いてビックリした（多分勢い良く閉めてた）
それが2.3回ではなかったので今回はあまりリラックス出来る旅ではなかったかな…。

でも本当に素敵なホテルなのでオススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月