この度は、カンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当館に際しましての多岐にわたります貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねましてお礼申し上げます。

「良くなかった点」「改善点」の中から、お客様にご不憫をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
施設管理の観点から、浴場の入れ替え作業が難しく、残念ながら改善できかねますことで、女性のお客様のご期待に添えないことが心苦しく、何か代わりにご満足いただけるご宿泊内容となるよう只今模索中でございます。
また、脱衣場のハンガーに掛かっていたものは、“湯浴み着”といいまして、露天風呂をご利用の際、ご抵抗のあるお客様にご着用いただけるものとなっております。
誠に勝手ながら、昨今、当館ではご到着の際の混雑を回避するためと、お疲れになられてご到着されますお客様に、少しでも早くお部屋で休んでいただけるようご案内を短かくさせていただく心みを実施させていただいておりました。
その為、行き届かないご対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内の際、カードケースにインフォメーションを記載させて頂いておりますことや、初めてご利用頂くお客様に、別途お渡しさせて頂いております当ホテルのご案内状を見直し、ご説明不足な点を改善させて頂きたく存じます。

今回のご滞在で沢山の至らぬ点を反省し、お客様のご意見を進撃に受け止め、少しでもご満足いただける接遇を目指して一同、邁進して参ります。


誠に厚顔ではございますが、私ども、お客様とコミュニケーションを図ることがとても楽しく、ご来館下さるお客様からお話をお聞きかせ頂けることが何よりも嬉しく存じ上げます。

末筆ながら、お心遣いの温かいメッセージを頂きましてありがとうございました。
また、ご機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
その際は、旅の思い出日記をご遠慮なくお預け下さいますと幸いでございます。
今後とも、何卒、変わらねご支援、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


カンデオホテルズ南海和歌山店　伊賀

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り重ねまして心よりお礼申し上げます。
今後、お客様にゆったりとした空間づくりをご提供出来ますよう改善策を講じて参ります。
決して大きな希望の浴場ではございませんでしてご不憫をお掛けするとは存じますが、深夜や早朝のお時間は比較的空いており、オススメさせて頂いております。
誠に勝手ながら、何卒ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご機会に是非とも、日頃のお疲れを癒しにいらして下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当館隣接の和歌山市民図書館は、お子様も楽しんでいただけたということで大変嬉しく思います。
近隣ですと、和歌山城には無料の動物園もございますので、こちらもお子様にお喜び頂けるかと思います！


またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

ご朝食に際しましての嬉しいご感想を頂戴し大変有難く存じます。
深夜から仕込みをすることで、手作り感のあるご朝食メニューをご提供させていただいており、中でもお豆腐やインカの目覚めを使用した肉じゃがが人気でございます。
一方で、館内にはエレベーターが２機のみの設置となっており、
誠に勝手ながら、お時間にゆとりをもってご出発していただけるよう皆様にご協力いただいております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら、ご家族様皆様でお寛ぎにいらして頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿にご協力賜りまして誠にありがとうございました。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変お疲れの所当館の入口が分かりづらくご不憫をお掛けしました事お詫び申し上げます。
楽天トラベル様からご予約の際、アクセス情報箇所に、１階、２階のエントランス入口が掲載されておりますので、大変恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

また季節が進み、夏の夕映えが格別でございます。
またの機会に、是非ともお立ち寄り下さいませ。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お陰様で当館アクセスや景観に恵まれており、大変恐縮ではございますがごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
大浴場に関しましてのタオルのリクエストを頂戴し、ありがとうございます。
今後のより良くお過ごしいただけましようご検討させていただきます。
またのご来館、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいご感想をお聞かせ下さり、厚く御礼申し上げます。
今後も、すべてのお客様により良いご滞在となりますよう切磋琢磨しながら邁進して参ります。
またのお帰りを、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。
お言葉を頂きよりよいサービスを提供出来るよう日々精進致します。

今後ともカンデオホテルズ南海和歌山店をよろしくお願いいたします

この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用頂きありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館で日々のお疲れを取っていただけたらと思います。

またご利用頂ける際はもっと向上していけるよう精進致します。

この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用頂きありがとうございます。

大変貴重なお言葉をありがとうございます。
朝食も宿泊もよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。

また利用頂ける際まで向上しているところを見て頂きたいと思っております。

またのお帰りをお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
最上階がスパ、11階がフロントということもあり、客室からの眺めはフロントと比べると少し劣るかもしれません。恐れ入りますが、ご予約の際に上層階希望のリクエストをしていただきましたら、11階にも客室ございますのでご案内致します。
朝食につきましては、今後もメニューの質の向上に努め、日々お客様に満足いていただけるよう改善して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館ご利用に際しまして、大変ご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたエレベーターの設定を改善できるように、出来る限りご対応させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿にご協力いただきありがとうございました。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当館ご利用の際、数々の至らなかった接遇において大変ご不憫をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

今後、ご来館下さるお客様にこのような失礼なご対応がないよう、スタッフ間で共有させていただき、反省の課題とさせていただきます。
また、次回、挽回のチャンスをいただける機会がございましたら、
ごゆっくりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただけると幸いでございます。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご利用を、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しい内容のコメントをお寄せ下さり厚く感謝申し上げます。

お仕事での日頃のお疲れを少しでも休めていただき明日への言動力となって頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

アメニティーに関しましての貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様のお部屋にもアメニティーの設置が出来るようご提案させていただけれが幸いでございます。

またご朝食ですが、季節によってメニューも変化していく予定でございますので、違う季節にもぜひご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご利用を、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店にご予約頂きありがとうございます。

お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。

また、お客様の癒しの空間を提供させていただけたらと思います。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。