駐車場からホテルの入り口が非常にわかりずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂の眺めがとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

新しいホテルということもあり、全体的にとても綺麗で、駅中で立地も良いです。景色が良くないというコメントを見かけましたが、景色を求めて泊まるホテルではないと思うので個人的には気になりませんでした。
こあがりソファーがあり部屋での居心地はとても良く、パジャマも着心地が良かったです。同じ施設内にカフェや食事処やドラッグストアもあるのでとても便利です。隣にある図書館は驚くほど綺麗で、読み放題の本屋さんみたいで楽しかったです。
屋上の露天風呂もとても良かったですが、タオルの有無やパジャマで部屋外を歩いていいか等のアナウンスがあればなと思いました。
朝食はコロナでビュッフェがなく残念、洋定食は普通に美味しかったですが値段の割にはなぁという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

清潔で使いやすい部屋。こぢんまりとしているけど、紀ノ川や駅がよく見える露天風呂。
入り口出たら、駅。あるいは市立図書館。食事が出来る場所も多く、立地がとても良い。
なんといっても、感染対策で、朝食はビュッフェではなく、いろいろなおかずを彩りよく盛り付けたお皿で供され、安心だった。そして、朝食がとても美味しかった。
たまには、家を離れ、近所のおしゃれなホテルでリラックスするのがいい実感した。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

わかやまリフレッシュプラン併用でお安く宿泊しました。
全てにきれいで気持ちよく過ごせました。
メモ帳＆ペンや分厚いアルバム式のホテルガイドなど無駄なものがないすっきり感、
こあがりリビングソファがお気に入りになりました。
コーナーツインから見える天井までの窓からの景色も開放感があり良かったです。
ひとつ残念だったのは大浴場の内湯がぬるかったこと。
露天のほうは熱めになっていましたが内湯は新しいお湯がつぎたされてていない状態だったので
たぶん冷めてきていたのかなと思います。
温まるために露天のほうに入っていると小雨だったので洗った髪が冷えて寒かったです。
朝食もプレート式でしたが和食はご飯と味噌汁が、洋食はパンがおかわりできるとのことで
した。またドリンクバーがありましたよ。また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駅に直結
部屋は広くて綺麗
調度品も他のホテルより1ランク上で高級感あり
最上階のお風呂は露天風呂があり最高の展望
朝食も美味しい
これまで泊まった一万円以下のホテルの中では最高クラスです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

全体的に非常に良かったです。
設備は全て新しくテレビは49型と大きいAndroid内蔵型でした。
大浴場も綺麗で非常に満足です。
フロントには外国出身の方がいらっしゃいましたが、
グローバルに対応しており良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

オープンしたてでとてもきれいです。
高級ホテルのような内装で、ロビーも客室もリッチな気分で快適に過ごせました。
スカイスパはとても気持ちよいです。何回も入りました。ただ、脱衣所に椅子がなく、少し不便でした。また、タオルケット類が毛羽立っていて、使うと身体中に糸くずがついて不快でした。タオルが改善されたらリピーとしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

エアコンが勝手に切れる設定で、暑くて目が覚めた。非常に不愉快である。
電気代節約か知らんが、ホテル側の都合で客に不快な思いさせるんじゃないよ。
又、風呂場のロッカーの鍵が硬くて毎回開かない。改善しよけよホント。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駅と同じビルなので場所はわかりやすかったです。
お風呂は眺めが最高で疲れが取れました。

部屋はオープンしたてということもあり綺麗で文句ありません。
テレビにABEMA TVとYutubeが見れる機能がありこれは初めてでしたが、
子供が見入ってくれるチャンネルが豊富でよかったです。
朝食会場も眺めがよく、和歌山の景色が一望できて最高でした。

減点項目が思い浮かばない最高のホテルでした。また和歌山に行くことがあれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

観光で予約でしたが、想像以上にきれいで驚きました。
チェックインしてお部屋に着いたらドアや窓が全開でびっくりしましたが、尋ねたら換気をしていて閉めるの忘れたみたいで、それ以外全てが満足でした！素敵なホテルでした。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

9月11日に宿泊。和歌山市駅直結で1階からも2階からも入館できます。客室へは入室カードが必要なので安全面も万全。
最上階の浴場もこじんまりしていますが気持ちがいいお風呂。露天風呂も清潔でよかったです。
客室からは南海電車のホームや線路が見え、朝に「めでたい電車」の赤と青、紀の川と空の青さが美しく、何枚も写真を撮ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋からの景色も良かったですが、お風呂も快適、充分楽しめました。フロント対応良かったです

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新しくて素晴らしい

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地、露天風呂は最高です。ホテルの入口がわかりずらく部屋に除菌剤の用意が忘れられていた。朝食で和食日替わりの一膳料理を食べましたが、景観だけで献立がイマイチです。１FのPRONTOにも行きましたが、モーニングセットのほうが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族が入院し、病院への利便が良いので実家ではなくこちらのホテルに宿泊。
これまでに投稿されている内容を含め感想を述べたい。

入口は南海電鉄を利用してくると、キーノ全体を見ることができないため、確かにわかりづらい。正面から見ると壁にホテル名が大きく出ているので昼間はそれほど迷わないと思う。
ただしエレベーターに乗る際、フロントが１１Ｆであることがひと目でわからず多少焦った。日本語でも案内があると有難いと感じた。

次に最上階のスカイスパ。紀の川を眼下に夕暮れを見ながら露天風呂に入れるのはなかなかの満足感があった。和歌山市民にとって紀の川はある意味シンボル的な川であり、それを見下ろしながら入る露天は心地よかった。虫が気になるという方もいるようだが露天なら普通のこと。どうしてもイヤなら内風呂でもガラス張りなので景観は良い。
ただアメニティのナイロンタオルはあまりいただけなかった。薄すぎて体を洗うだけのボリュームがなく物足りない。系列で統一されているかもしれないが、裁量が許されるなら再考したほうが良いと思う。

連泊したことで自分的に失敗したことが１点。部屋の清掃が不要な場合、ドアに「起こさないで」等のマグネットを貼るが、本ホテルにはそれとは別に「清掃してください」というマグネットも用意されており、なにも貼っておかないと清掃はされず新しいタオルなどが入った紙袋がドアハンドルにかけて提供されるが、シーツの交換などはされない。確かにチェックインの際に説明を受けた記憶もあり、完全に自分の落ち度とわかっていながら、何も貼っていなければ清掃してくれるものと思い込んでいたため後から失敗したと少し後悔した。

最後に従業員について。確かにチェックイン時と２日目の朝食の際にアテンドしてくれたのは外国の方と思われる。
案内をする際、話している内容は理解できるが、いわゆる「間」に若干違和感があり、まだ日本語が流暢といえるほどではないと感じたのは確か。ただし本ホテルを作る計画時には、関空からのインバウンド客がターゲットだったはずであり、英語が話せない従業員は使い物にならないであろう。経験値のある日本人の従業員もいるようだったので、何かあったときにフォローしていれば問題ないと思われる。

総じて満足ではあったが、改善の余地があるぶん☆は４つとさせていただいた。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

和歌山市駅に隣接？直結した立地で、駐車場も駅に直結した立体駐車場で朝まで800円です。
カンデオホテルは、奈良、愛知、三重で利用させてもらって気に入ってましたが、今回初めて和歌山を利用させて頂き、やっぱり良いホテルだと再認識しました。特に屋上露天風呂が最高でした。go to キャンペーンでリーズナブルな料金で泊まれてラッキーでした。また、利用させて頂きます。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

新しいため、新築の建物特有の匂いが気になりました。
この類の匂いに弱いので、このにおいがなくなった頃に、またお邪魔したいと思います。

朝食はプレートでのサービスでしたが、大変おいしくいただきました。
また、駐車場からのルートは少々わかりにくくはありますが、雨に濡れることなく移動できましたので良かったです。
（ただ、時間が遅くなると通れなくなるのかな？と思う部分がありましたので確認が必要です）
電車でアクセスするなら申し分のない立地ですし、駅ビルの中の飲食店はあまり遅い時間は無理のようですが、駅前には飲食店もコンビニもあるので便利かと思います。
大浴場もきれいで気分よく入れました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

アメニティーは無駄がなくて良いかもですが、部屋に何もないなら先に伝えて欲しいです。お湯沸かせばお茶がない、コーヒーや紅茶のティーパックもない、また取りに行かなければいけない、アメニティーって他のホテルはブラシやヘアーキャップ、入浴剤などが多いから、飲み物までは思い付きませんでした。後はやはり入浴時間が重なり大変でした
コロナだから仕方ないかな～
景観は素敵でしたがやはりツインルームに次からはしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

慣れていないスタッフが多かったですが、丁寧な対応が好感もてました。ただ引き継ぎはしっかり対応して欲しいです。チェックイン チェックアウト共に時間を間違えていて、こちらから説明するはめになりました。宿泊プラン名をきちんと確認してほしかったです。露天風呂最高でしたが明け方は虫の残骸がかなり浮いていました。朝食はバイキング再開したら再訪したいです。また行きたいと思えるホテルでした。今回はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月