駅近ということで立地もよく宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応もよく、清潔感もあり、朝食も手の込んだ料理が並んでとても美味しかいい朝を迎えられました。
ただ部屋の冷蔵庫に前の人の飲み物が残っていたこと、スカイスパが混雑しすぎてロッカーやシャワーに空きが全くなかったことだけ残念です。部屋に空き状況を確認できるシステムがあればいいなと思いました。

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宿泊年月

2024年03月

10月2日、翌朝に加太から初便で友ヶ島に行くための宿泊でした。駅のすぐ隣にあり、チェックアウトもルームキーをフロント前の箱に入れるだけで手間がかからないため、加太行きの電車の出発数分前まで部屋で休めました。

ガラスと鏡がたくさん使われた内装はとても煌びやかでした。
部屋には大きな窓の横に長ーいソファがあって、そこで足を伸ばしてくつろぎ、外の景色を眺めたりテレビを見たりする時間が好きでした。
テレビでは番組以外にYouTube他動画配信アプリも見れて嬉しかったです！

最上階にあるスカイスパは特に露天風呂が心地良かったです。露天風呂でよく見られる虫の死骸が浮いているという事が全くなかったのには感心しました。
ただ、男風呂の方は鍵が付いていない脱衣ロッカーがあまりにも多すぎます。18個中ちゃんと施錠できるのが3個だけなんて酷すぎます。私が利用した時はたまたま誰もいなくて鍵付きを使えましたが、1日も早く修理をしてください。(女風呂の方は分かりません)
また、スパにはタオルが置いてないので部屋から持って行く必要がありますが、持っていくための入れ物がなく残念でした。温泉宿みたいな立派な籠を置いてくれとは言いません。簡易な手提げ袋くらいは置いてほしかったです。

部屋がとても居心地良くてまた泊まりたいと思っていただけに、上記2点が非常に残念でした。特にロッカーが改善されない内は利用したくありません。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋、大浴場快適！
駅直結で立地、申し分なし！
お食事はホテルを利用していないので。
接客も丁寧！
個人的にカフェインが無理なのでアメニティの飲み物にカフェイン以外があると100点満点です。

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宿泊年月

2023年04月

駅直結という立地、下の商業施設で買い物が出来、部屋からの眺めも良く和歌山市駅のイメージが大変良くなるホテルでした

朝食を楽しみに行きましたがパンの種類が少なかった事と茶粥が今ひとつ美味しくなかった事が唯一マイナスです

カレーが美味しくドリンク類は種類があってスタッフさんの対応も良かったです。

過剰なサービスや設備はありませんがビジネスホテルに比べると奇麗で豪華。また利用したくなるホテルでした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地や部屋内に関しては申し分ない。
お客様対応や大浴場も申し分なかったですが、二点残念なところがありました。
部屋の階ですが設計上、どうしようもないことは理解するも、部屋の位置がフロントより下の階になり、景色があまり楽しめないのが一点と、もう一点は朝食です。
地元産の料理があることは大変良かったですが、味が自分の思っていたよりは、普通なのが残念でした。
やはり、ホテルの朝食はみんなが期待しているので、品数絞ってもう少し感動を与えて欲しいです。

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一人

宿泊年月

2023年04月

朝、露天風呂に入った際、小さな虫がお風呂の中にうじゃうじゃいた。

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友達

宿泊年月

2022年07月

初利用です。和歌山に来る時は大半がJRを利用するので南海和歌山市駅に降りるのは久々です、かなり変わりましたね。
当方、鉄道ファンなので今回、線路側の部屋にしてもらって嬉しかったです。
良い点は部屋着がパジャマだから動きやすい、スリッパが清潔なウォッシャブル、ベッドも広いしTVも大きい、大浴場,食事会場共に眺望が良い。
イマイチな点は大浴場の洗い場と脱衣場が狭い、岸部やなんばと比べるとかなり劣る。次に部屋のTVから大浴場と朝食会場の混雑状況を見ることが出来ない、これも岸部やなんばはあるのに。それと朝食でトレーがなく中途半端な大きさのお皿しかないから、おかず、ご飯,汁物,飲み物と個別に取りに何往復もすることになる、トレーと小皿か区分けされた皿であれば1回で取れるのですが。あと部屋のトイレでウォシュレットのスイッチが左のやや後方の至近距離にあるので使いにくい。最後に2個あるトイレットペーパーがどちらも残り3分の1以下、使い切りのためはわかりますが、こんな状態なら新しいのを1個備えておいてほしい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

この度はお世話になりました。
新しい綺麗な建物や設備で清潔感があり、コロナ対応もしっかりされていて安心感がありました。
スタッフの方の笑顔もとても素敵でした。
お買い物や食事にも便利な拠点で、朝食も美味しく、お勧めのホテルです。

ただ、口コミにもありましたが、大浴場の脱衣場が狭く、混み合って、
ユックリお風呂を楽しめなかった点が少し残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方々が、とても素敵でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

総合的には満足していますが、小さいタオルが一枚しかなかったのですが、お風呂に入る際に一枚持ち入るため、もう一枚くらいは欲しかった

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家族

宿泊年月

2022年04月

ほぼ満点評価なのですが、一点だけ気になる点が。大浴場のスリッパを脱ぐ場所が分かりづらいせいか、何人もの方がロッカーのところまでスリッパを履いたまま入っています。風呂からあがった方は裸足で歩く場所なので、外と同じスリッパで歩かれると大変汚いです。入口にスリッパを脱ぐように説明書きなどを加えてくださるなどご検討お願いします。大浴場のことなので従業員の方も目が届いていないかと思います。これ以外は、大変よいホテルです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

最上階露天風呂はとても良かったです。
そして朝食。バイキング形式なのですが、コロナ対策もしっかりされており、とても美味しかったです。
お腹の許容範囲がもっと大きければいいのに、と思うくらいで、そんなには食べられずちょっと残念なくらいでした。
ひとつ気になったのは部屋にあるタオルです。
バスタオル、フェイスタオルとおいてあり、露天風呂に行くにはそのタオルを持って行ってくださいとのこと。
足りなければ連絡すれば追加して貰えますがちょっと面倒。
コロナ禍で手を洗う回数も増え、せめてハンドタオルがあればいいのにと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年05月

立地も眺望も部屋も接客も素晴らしいホテルです。
何よりもお風呂が最高です。
値段次第にはなりますが、また宿泊したいと思います。

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一人

宿泊年月

2021年04月

とってもキレイ！お手頃価格なのにとってもラグジュアリーな気分を味わえました。お風呂がプライバシーの関係なのか男女で仕様が異なるようで、男性の露天風呂がまさに天空のお風呂という感じだと夫と息子たちが絶賛していました。スタッフの方も笑顔が絶えず、とても気持ちの良い一泊二日でした。また利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

初めて宿泊させていただきました。チェックイン時、少しミスがあったようで少し待ちましたが対応してくださるスタッフの方々が気持ちのいい接客をしてくださり、満足です！コロナ禍ということもあり、人も少お風呂もほぼ貸切で気持ちよく入れました！朝食ですが、もぅ少し子供たちでも食べやすいものがあればよかったかなと少し思いました！ただ立地もよく、新しいこともあってかすごく綺麗で過ごしやすかったです！また行きたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月