この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして、重ね御礼申し上げます。
当館の大浴場や朝食をご堪能いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様へより良いご宿泊を提供できますよう、
ホテル一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
また下関へお越しの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして下関駅だけでなくショッピングモールや飲食店とも近いということもあり他のお客様からも好評を頂いております。これからもこの立地に甘えずに接客やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関　支配人　山本

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉の数々、従業員一同大変嬉しく思っております。
チェックアウト時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
JR西日本ヴィアインホテルズでは、「ヴィアインメンバーズクラブ」のご案内も行っております。特典の一つに「お昼12時までチェックアウト無料」がございます。※特典には条件がございます。
ご興味がございましたら是非ご検討くださいませ。
これからもJR西日本グループとして、安全安心を徹底しサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きありがとうございました。
ご不自由なくお過ごし頂けたようで幸いでございます。

また、ご朝食につきましてもご満足いただけまして大変嬉しゅう存じます。
仕入れの都合によりメニューは日々変動いたしますが、お客様にご満足頂ける様今後とも協議を重ねてまいります。
下関へお越しの際には次回も是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関ご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
アメニティの有料化につきましては、
SDGs参画に伴う、使い捨てプラスチックの更なる削減のための取り組みとして、2022年秋より導入いたしました。
お客様へはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒、ご理解ご了承を賜りますと幸いでございます。
また下関へお越しの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
リニューアルオープンを機に始めました地元食材にこだわった和膳、これまでとてもご好評頂いていることが大変光栄でございます。
当ホテルは駅直結で無い事が心苦しいですが、徒歩3分の立地です。
今後も引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
2020年のリニューアルに伴い一新した和朝食は地元の食にこだわった人気のメニューとなっており、多数の反響がありました。
今後はお客様のために、更なるおもてなしの向上そして最高のサービスに努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ評価もお寄せいただきまして重ねて厚く御礼を申し上げます。

私ども2020年にリニューアルをした際、大浴場を併設いたしました。
お部屋のバスルームは改修には至りませんでしたが、ご滞在中に何か気になる事があれば、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
可能な限りご要望にお応えできればと存じます。

また、下関へお越しの際はぜひともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
リニューアルオープンして今年3年を迎えますが、これまでとてもご好評頂いていることが大変光栄です。
今後も引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
今後はお客様のために、更なるおもてなしの向上そして最高のサービスに努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

私ども2020年にリニューアルをした際、浴場を併設いたしました。浴場へも行き来しやすいようセパレートタイプの部屋着を導入しました。お気に召して頂きまして、大変うれしく存じます。

全館禁煙にも関わらず、タバコの臭いが少ししたとの事で、私どもの管理不足でございます。申し訳ございません。ご滞在中に気になる事があれば、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。可能な限りご要望にお応えできればと存じます。

また、下関へお越しの際はぜひともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、EVは2基中、フロントに近い1基のみが大浴場に停まります。1階から階段でも大浴場へ向かう事が出来ますので、お急ぎの場合はいつでもフロントへお声掛けくださいませ。
EVでございますが、旅館業法で定められている為、必ずフロントがございます1階でEVが開くシステムとなっております。
また、大浴場へはお部屋にご用意しております、バスタオル、フェイスタオルを黒い袋に入れて頂き、宜しければ、館内着をご利用下さいませ。
SDGｓの取り組みの一環と致しまして、ヘアブラシと髭剃りは1回のご利用ではなく、何回もご利用頂けるように有料とさせて頂いております。
歯ブラシやお飲み物、ボディタオルについても必要なものをお持ち頂けるよう、セルフサービスとさせて頂いております。

ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解頂けますと幸いでございます。お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございます。また機会がございましたら、当館をご検討下さいませ。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
ヴィアイン下関のリニューアル工事に合わせて、
館内・客室の内装や地下に大浴場を新設、
テナントの入れ替え等お客様のニーズに答えれるよう、
変更して参りました。

今後もお客様が気持ちよく過ごして頂くよう努力を続けて参ります。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

SDGsに参画しプラスチック削減の為、ご不便、お手数をおかけして申し訳ございません。
お客様一人一人に良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。
製氷機をはじめ、館内設備をご堪能いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もフロント、清掃スタッフで協力し、設備の維持と美化に努めてまいります。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もいただいたお言葉に甘えることなく、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
ごゆっくりおくつろぎ出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後とも更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関をご予約頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを下さいまして重ねて御礼を申し上げます。

チェックインにお時間を要してしまい大変失礼しました。
全国旅行支援割をご利用されるお客様には、チェックイン時にワクチン接種証明書とご本人様確認の実施と、自治体から指定されております、”クーポン受領書”のお客様ご自身での記入が義務づけられておりますので、”確認”と”記入”にはお時間を要してしまいます。
スムーズにチェックインが頂けるよう改善をして参りたいと思いますので、
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

駐車場が地下にある機械式の為、ご不便、お手数をおかけして申し訳ございません。
もし何かございましたら遠慮なくお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合的には快適にお過ごしできたとのことで大変うれしく思っております。

お客様一人一人に良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
敷地内のタワーパーキングへの入り口につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。建物や駐車場は26年前のままで地下に下るスロープが大変急な坂道でございます。無事に入庫でき何よりでございます。
また立地や大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また下関にお越しになる機会がございましたら、是非ヴィアイン下関をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人