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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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95件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:44:39

駅から遠く、やや分かりづらいものの、クルマなら然程。ビジホっぽい部屋作りだが、多少広くて設備も最新で使い心地は良好です。温泉は他で用を足して、ただ泊まる場所を探しているだけなら、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 14:06:08

部屋が広くて良かった。
お土産のパンがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 14:20:23

良いホテルでした。スタッフの対応力も良く。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
HAOSTAY 2022年04月11日 08:35:05

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から冬花火&朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 01:06:59

夜遅くの到着もスムーズな対応をしていただきました。
真夜中の満天の星がとても綺麗で、早朝の窓から見える富士山にもとても感動いたしました。
屋上にある展望デッキにて日本一の富士山写真を撮りました。
感動の多い旅になりました。
次回も泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HAOSTAY 2022年03月07日 17:54:37

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設の展望デッキは一日を通し朝の景色、夜の景色をお楽しみいただけます。また、遮る建物もないため山頂から裾野まで広がる雄大な富士山を見ることができます。喜んでいただき大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

サービス4

peachgoldさんの HAOSTAY のクチコミ

peachgoldさん [40代/女性] 2021年09月08日 17:16:56

出張での利用です。新しいので、設備は清潔感があります。

若干、駅から距離はありましたが、近くにコンビニやスーパーがあり便利でした。アメニティが充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HAOSTAY 2021年10月20日 15:30:56

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただき大変嬉しく存じ上げます。
アメニティに関しましても多くのお声を参考にし、満足いただけますよう改善してまいりました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス4

りほいさんの HAOSTAY のクチコミ

りほいさん [50代/女性] 2021年05月05日 18:06:51

5月2日に宿泊しました。
天気にも恵まれ、部屋からの富士山が最高でした。ホテルも新しくて、清潔感があり、サービスも丁寧で良かったです!
チェックイン後、食事する場所を探していたのですが、ホテルからの地図等があると尚良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:07:21

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館お部屋からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施設・スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を賜わりありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。より良いサービスが提供できるように今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:50:57

部屋から富士山がよく見えて良かったです。また、朝食も美味し買ったです。コンビニは歩くには距離があったけれど車だったので散歩がてらに行ける距離ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:00:17

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
朝食に関してもご好評いただきありがとうございます。
コンビニ等の施設は当施設よりおおよそ徒歩5分ほどの距離にありますので、河口湖畔に散歩がてら帰りに寄るなどちょうど良いルートになっております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

サービス4

yasu1100sさんの HAOSTAY のクチコミ

yasu1100sさん [40代/男性] 2021年05月04日 20:59:59

家族5人で宿泊をさせてもらいました。他の方の口コミに書かれていた部屋の匂いは少し気になりましたが、換気をすることにより解消されした。
wifiについても電波が弱いと書いてましてがストレス無く使用できました。壁の2箇所にUSBも接続ができるコンセントが常設してました。

建物のデザインは小さな子供にはたまらない形、内装で利用する価値はあると思います。

朝食も人数ごとに和食、洋食、中華と選択できるのも大変良かったです。中華は、中華粥がとても美味しく食べる価値はあるとオススメします。

夜ご飯は近くの和花という所に行きましたがこちらもオススメします。ほうとうや馬刺しなどの郷土料理も楽しめました。

最後に更によくなるとすれば、トイレの中にタオルを掛ける所があればなお良かったと思います。

総合的にはとても快適に過ごすことができて満足でした。次回もまた利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年05月05日 11:34:34

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございます。匂いに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。wifiの電波に関しましては、以前ありましたお客様のお声を参考に新たに増設させていただきました。
内装に関してもお子様に喜んでいただきたく他の施設にはない作りのお部屋に致しました。
現在コロナ禍でセットスタイルの朝食が多くなる中で、できるだけ選択肢を準備しいろいろなお客様の食習慣に合わせたスタイルとなっております。また、料理に関しましてお褒めいただきありがとうございます。中華粥に関しましても大変多くの反響をいただきましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【スイカハウス】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 15:35:14

可もなく不可もなくといったところです。立地と部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
HAOSTAY 2021年05月05日 10:39:26

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。これからもより良い施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 20:03:00

築年数が浅いのか全体的に綺麗で内装もスタイリッシュです。
お風呂の写真がなかったので少し心配していましたが、そちらも綺麗でした!良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
HAOSTAY 2021年05月04日 12:13:53

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設は2020年にオープンしたホテルとなっており、デザインもシンプルながら必要なものを揃え広く空間ををとっております。喜んでいただき嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 16:12:33

12月4日に孫二人の5人で泊まりました。ゲームの貸し出しもあり楽しめました。スイカハウスの中も 見せてもらい 感動しました。
ただ 朝ごはんは子供向けじゃないので 食が進まなかったです。

接客は丁寧で 優しいです。

お世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
HAOSTAY 2020年12月13日 17:16:28

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スイカハウスはカラーリングや天窓等細部までこだわりを持った建物でございます。感動されたときいて大変光栄でございます。お子さまにもお楽しみいただけるかと存じますので、もしまた次回ご来館の際にはご滞在をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:54:48

富士山が見えると期待しましたが、富士山と逆側の部屋でした。予約時に分かるようにして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:53:40

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。眺望に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。富士山が見える客室にはマウンテンビューと記載がございますが、ご意見を参考に、表記を検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

サービス4

hirohiro0711さんの HAOSTAY のクチコミ

hirohiro0711さん [30代/男性] 2020年11月24日 16:09:35

11月21から23日で子連れで宿泊しました。
スタッフの皆さんはとても丁寧だったのでよかったのです。また、屋上から富士山もとてもキレイに見えて素敵でした。
しかし、子連れにはおすすめしません。
①朝食
 特別子供向けはなく「中華粥」or「和食」という選択肢しかなく全然食べてくれませんでした。
 結果、外で食事を追加で用意しなければならず大変でした。
 コロナ禍ということで致し方ないところもあるかとは思いますが、選択肢が特殊過ぎて辛かったです。
②導線
 入り口脇に喫煙スペースがありました。
 もうこれが最悪でした。
 私はタバコの煙がとても嫌いです。
 でも必ず通らなければならない入り口脇に設置されているため、ほんとうに臭かったです。
 しかもコロナのせいか無駄に広がって喫煙している人がいて、もう最悪でした。
喫煙してる人がいる間は子供も外に出ないように伝えていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:57:21

この度は当施設にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応や屋上展望台からの景色にご満足いただけたようで幸いでございます。また、いくつもの貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。朝食に関しまして選択式になっているのはコロナの感染対策でございます。そして当施設の朝食は無料で提供しておりますのと、お子さまは年齢などによっても食べる量、食べる内容も千差万別でございますので、内容や量ともに大人のお客様と一律同じものを提供している旨ご理解頂ければと存じます。なお、アレルギー等の特別なご要望に関しては出来る限り対応しております。
その他ご意見につきましても参考にさせていただき、もしまたお越しいただいた際にはお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 22:21:06

とても新しくきれいな部屋でした。特に屋上から見える富士山と星空は最高のシチュエーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月22日 14:56:29

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参りたいと思います。
屋上の開放的な展望デッキは河口湖エリアでは珍しい設備となっております。富士山と夜空両方とも楽しんでいただき大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 20:10:32

天気に恵まれたこともあり、屋上展望台から見えた富士山は絶景でした!部屋はベッドもちょうど良い柔らかさで、寝心地も良かったです。畳スペースもなかなかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:13:23

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当施設の展望デッキは、富士の絶景を皆様と共有したく、設けました。喜んで頂き大変光栄に存じます。
また、お部屋のベッドに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。当施設のベッドは三層構造となっておりまして、三つの厚さの違うマットレスを組み合わせております。また、洋室の構造だけでなく、和室の要素をお部屋に取り入れることによって、お部屋を広々と使っていただける造りとなっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

もってぃー9350さんの HAOSTAY のクチコミ

もってぃー9350さん [40代/男性] 2020年11月11日 21:08:34

立地は河口湖大橋近く。窓の外には雄大な富士山。景色は最高でした。
部屋には4畳のこあがりがあり、これが中々くつろげました。洋室と和室のいいとこどりみたいで。
朝の中華粥も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:00:44

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当施設富士山側のお部屋は、小さな畳の小上がりを設けることによってモダンな和風を演出するデザインとなっております。また、当施設の朝食に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。中華粥もおかげさまで沢山の方のご好評をいただいております!
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:17:55

富士山がキレイに見えて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月19日 20:14:02

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は富士山に面している施設となっており、たくさんの方に美しい富士の景観を楽しんでいただけたらと思っとります。喜んでいただき、大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 21:35:50

まず部屋のデザインがよかったです。子供も楽しく過ごせていました。隣と接していないので、子供が騒いでもお互いに神経質にならずに済んだと思います。洗面所とシャワー室は小さめですが、使い勝手は悪くないです。トイレにタオルがあったら、尚よかったかなと妻が言っていました。コンセントがUSBありなのが助かりました。朝食は中華お粥が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月19日 20:09:33

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設のスイカハウスはお子様に喜んでいただけるデザインと同時に、ご家族の方が他のお客様にお気を使わずにお過ごしていただけるようなお部屋でございます。トイレのタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、ご朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。おかげさまで、たくさんの方から中華粥をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【【New Open!】スイカハウス】

サービス4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 19:29:29

まだ新しくとっても清潔でした。マウンテンビューでしたが、部屋が二階で見えますが少し残念でした。 ベッドは広くて和室も良かったです。屋上テラスからの眺めは最高でした!でも家族で写真を撮れるように台などあったら 尚良かったです。 朝食も、和食、中華粥も美味しかったです!また次回も泊まってみたいホテルでしたー。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月19日 19:59:04

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ベッドは日本の一般的な規格よりも大きなダブルベッドを特注しており、二人でご利用なさる際も十分な大きさのベッドとなっております。屋上からの眺めは、当施設一番の特徴となっており、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております!カメラの台に関しましては、ご参考とさせていただきます。朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。コロナ禍で、健康、衛生上の安全を考慮しつつ、できるだけお客様に喜んでいただけるようメニュー作りをして参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

サービス4

seanobuさんの HAOSTAY のクチコミ

seanobuさん [70代/男性] 2020年10月08日 14:33:29

スタッフの方々がとても親切でした。スイカハウスの中も見せていただきました。泊った翌日、富士山も朝だけ望めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年10月27日 19:43:13

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく存じます。また、貴重なお写真ありがとうございます。お客様に喜んで頂ける様これからも邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回は是非スイカハウスもよろしくお願い致します。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

95件中 61~80件表示