クチコミ

総合評価
4.34
889
5
389
4
268
3
46
2
16
1
10
部屋
4.38
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.37
朝食
4.63
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.96
設備
4.21
清潔さ
4.21
729
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

9月下旬に息子と朝食付き一泊。 部屋は24.0平米。前日泊まったホテルの部屋が21平米なので広く感じた。ベッド幅110cmは狭く感じたが、実際に寝たら充分な幅でした。 TVのリモコンにNetflixのボタンが入って無いのが残念だった。Dプレミアホテルにはあった。 立地は良い。周囲に飲食店が多く見て歩くのが楽しい。個人的な理由だが、神戸に来たら立ち寄る中華店に徒歩3分以内の立地なので選択した。 大浴場は温泉ではない、コンパクトなサイズ。だが、3回入ってタイミング良く?毎回洗い場(シャワー)が使えない程の混雑は無く良かった。朝8時半ギリギリに入ったら貸切状態だった。 朝食はネット検索で見た情報通り、ドンクのパンが種類豊富。各種5つ食べたが、どれも美味しかった。それ以上の種類があり、他は次回トライ。プリン、紅茶のパンナコッタ等のスイーツも美味しい。ローストビーフ、黒豆とかぼちゃのサラダ、キャロットスープは少し甘めで美味しくておかわりした。シーフードマリネや生野菜も素材の味良く美味しい。 自分は朝食と風呂に重きを置くので、神戸の他ホテルが格安プラン出してなければ次回もここにする。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ホテルでサ活 無料温浴施設付き スタンダードプラン<朝食付き> 

174
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お客様へ ご滞在いただき、心より感謝申し上げます。お部屋や朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。TVリモコンの件については、貴重なご意見をありがとうございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-09-26
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高校野球、ユニバーサルスタジオに遊びに行くのに利用しました。 立地も便利です。 ウェルカムドリンクのコーヒーがとても美味しかったです。 朝食バイキングも、ビュッフェとは思えないクオリティでした。 明石名物明石焼きも出汁も美味しく、淡路島の玉ねぎも甘くて、ドンクのパンの種類も豊富、デザート種類も豊富で本当に美味しかったです。 部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティも充実していて、DHCのメイク落とし等もありがたかったです。 ミラブルのシャワーもミストがとても気持ち良かったです。 おかげで旅が一層いい思い出になりました。ありがとうございました。 また、神戸に遊びに行く際はリピートさせていただきます。 検討されている方にもお勧めします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。特に、朝食ビュッフェやウェルカムドリンクのコーヒー、そして客室の清掃についてお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。お客様のご旅行が素晴らしい思い出となったことを心より嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また神戸にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-08-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

駅から近いのと生田神社も近くリッチが良いです。 早めに着いたので荷物をフロントで預かって頂けて チェックインの手続きも先にしてもらえて良かったです。 コピーをしたいとお願いしたらメールに添付して送った物を 1枚100円でカラーコピーして頂け助かりました。 大浴場は受付の方がいてセキュリティも安心できました。 お風呂の温度はぬるめでした。ゆっくり大浴場でお風呂につかれて 疲れがとれました。 フロント向かいでコーヒーの飲めるスペースが有り おいしいドリップコーヒーを楽しめました。 朝食は品数が多く特にローストビーフと明石焼きがおいしかったです。 ぼっかけが珍しくこの機会に食べれて良かったです。 朝食後に部屋にコーヒーを持って行けたので部屋でもチェックアウトまで コーヒーを飲んでゆっくりできました。 チェックアウト時間を12時迄延長のサービスをして頂けました。 部屋は指定なしでしたがツイン24平米ととても広く ゆっくりできました。 ホテルの方々には良くして頂き快適な時間を過ごせました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GWずらしてお得に】5月6日〜9日宿泊期間の限定セール 期間限定ポイント10倍!<朝食付き> 

105
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お客様 この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。大浴場の温度に関しましては、ご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-05-19
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2泊3日、お世話になりました。 神戸に初めて宿泊しました。三宮駅のどこから出たらいいかかわからず、遠回りしてしまい、ホテルが遠く感じました。駅からは少し歩きますが、慣れれば大丈夫です。 ホテル前の道が狭く、歩道も狭いので、スーツケースでの通行は気をつけないといけません。 ホテルの外観とロビーは洋風でおしゃれで、雰囲気は良く、各カウンターの方も親切丁寧、清掃の方の挨拶も元気で気持ち良かったです。 1人でしたがツインに泊まったので、ゆったり過ごせました。1階にあるコーヒーサービスも嬉しかったです。 周りはコンビニやドラッグストア、飲食店もたくさんあり、便利でした。 大浴場の混雑状況がスマホで確認できて便利です。広くはなく、混雑時は洗い場が空くのを待たないといけませんが、ミストサウナがあり、脱衣場には鍵付きのロッカーや給水器、洗面台にはアルコール消毒液もいくつかあって安心して使えて、必要十分でした。 朝食もとても美味しかったですし、デザートの種類も豊富でした。 ただ、加湿空気清浄機のタンクの蓋の部分が汚かったことと、テレビの角度が左右に動かせなかったことだけが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ

92
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。加湿空気清浄機の清掃とテレビの調整に関するご指摘については、貴重なご意見として承り、掃除や設備のあり方のご参考とさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
2025-02-15
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月26日に宿泊しました。私の誕生日だとお伝えしてロビーで写真をお願いしたところ、スタッフの方が心良く、いいポジションなども教えてくださり、素敵に撮っていただけました。 そのあとにお祝いカードとお菓子をいただき、とっても嬉しかったです。ありがとうございました。 コンサート帰りにルミナリエにも行き、神戸の夜を満喫しました。朝食は並んで待つのは仕方ないけど、種類も豊富で楽しくたくさんいただきました。コーヒー党の私たちはロビーのコーヒーも嬉しかったです。 主人は朝に大浴場に行き、清潔感があり気持ち良くよかったそうです。わたしはお部屋のお風呂でミラブルの柔らかいシャワーに癒されました。 少しお湯を溜めて足湯的に浸かると足の疲れもとれて、香りがきつ過ぎないシャンプーなども使いやすかったです。 ベッドが少し高めでスーツケースを下に入れられるなどの工夫もいいなと思いました。使い捨てスリッパも気持ちいい履き心地、エコを意識したアメニティもいいと思いました。 枕が柔らかいのと硬めのが用意されており、使い心地も良く快眠でスッキリ朝起きられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、誕生日という大切な日に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いをお手伝いできたこと、嬉しく思います。 今後共快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
2025-02-15
5
レジャー
その他
2024年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

11月下旬に宿泊しました。 立地は変わらずリニューアルされ綺麗で、リーズナブルな割には、高級感がありコスパが良いと思います。 お掃除が隅々まで行き届いており、清潔だと感じました。 チェックインの際に、大浴場は遅い時間ほど混み合う場合があると案内されていたため、様子を見て少し早めに行きましたが、混んでいました。 しかし、受付の方がいらっしゃるので、きちんと調整のうえ案内をされている様に見受けられます。 洗い場待ちということも、芋洗い状態ということもなく、快適に入浴でき、サウナも利用出来ました。 朝食のビュッフェは迷ってしまうほど、充実しています。 是非また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレシンプルステイ<朝食付>

56
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。また、大浴場に関するご意見をいただき感謝申し上げます。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。 フロントマネージャー
2024-12-15
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
洋ちゃん0601
60代/男性|4 件のクチコミ

エキストラベッドを入れての3人利用だったので部屋は狭く感じましたが、アメニティは部屋にもクレンジング、洗顔フォーム、乳液みたいなもの?が洗面台に置いてあり、良かったです。 朝食も食べ切れないほどの量、種類がありとても美味しかったです。パンはもちろんローストビーフや小分けに入れてあった人参の冷製スープも美味しかったです。 朝食会場出口に部屋持ち帰り用のコーヒーが置いてあるのも良いサービスだなと思いました。夫が蓋を閉め損ねてコーヒーが少しこぼれてしまったのにそのまま行ってしまって、後でスタッフの方に声かけすれば良かったととても後悔しました。すみませんでした。 朝、荷物を預かってもらって生田神社や北野異人街を観光し、戻って新幹線の時間まで少し過ごしましたが、ロビーに置いてあるコーヒーを飲みながらゆっくり過ごせて癒されました。 スタッフの方々皆さん感じが良く、掃除をされている方もとても感じが良かったです。 大浴場もありおすすめのホテルです。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>

49
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5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

駅から近いのと、サウナがあるので決めました。 フロントのロビー壁面に絵画が飾られていて コーヒーの飲める宿泊者専用ラウンジが有り着いて直ぐに、 ゆっくり出来ました。 大浴場も綺麗でお湯加減もちょうど良かったです。 部屋のスリッパと、クローゼットにもう一つ使い捨てスリッパが有ったので 便利でした。 お部屋はツインでした。 部屋着が楽で着心地が良くリラックスできました。 部屋のお風呂のシャワーの出る勢いも良かったです。 朝食はたくさんの種類のおかず、サラダ、デザートのケーキやプリン、 フルーツが有りどれも美味しかったです。 明石焼きと、ぼっかけが有ってご当地の味が食べられました。 飲んだことがなかったブランドの紅茶があったので飲めて嬉しかったです。 帰りは駅に行く前に生田神社が近くてお詣りできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <2023年度上半期グループNo,1の朝食付き>

49
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。 朝食は季節毎に地元ならではの旬の物を取り入れてお客様に喜んで頂けるようにしております。 次回も是非楽しみにお召し上がりくださいませ。 今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。 またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ神戸 フロント
2024-03-14
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
Retisia11
50代/男性|1 件のクチコミ

まず最初に、チェックイン予定時間の1時間前に到着してしまったのですが、清掃が終わっている部屋に繰り上げでチェックインすることが出来たので、大変よかったです。 今回は素泊まりのプランだったのですが、急遽朝食をお願いした所、快く対応していただけたのも大変よかったです。 今回は二人で利用しましたが、お部屋は3人の使用にも対応できる広めの部屋にしていただけ、とても快適に過ごすことが出来て満足です。 部屋についているお風呂とは別に大浴場もあります。大浴場は温泉ではありませんのでご注意を。 部屋のお風呂はいたってシンプルな普通のユニットバスですが、シャワーはミラブルが付いているのでグッドでした。 シャンプーとリンス、特にリンスはよくありがちな髪がガシガシになるようなことがなく、サラッとしっとりで優秀でした。 朝食ですが和洋のバイキング形式で、種類は豊富でした。特筆はパンがドンクのものなので、かなり美味しいです。ただ、3000円の価値があるかは正直微妙に感じました。 近くに西村珈琲店やコメダ珈琲店などもあるので、そちらでモーニングをいただく方がいいかもしれません。 レイトチェックアウトで11時まで滞在できる点もグッドです。今回私たちは用事で少し早めのチェックアウトでしたが、三ノ宮界隈のお店は11時開店が多いので、ゆっくりその時間までホテルに滞在する方がいいです。 隣がドン・キホーテなので買い出しとか便利でした。コンビニも近くに複数あります。 お部屋の冷蔵庫はワンドアタイプでした。アイスは残念ながらダメです。 あとキーの抜き差しでお部屋の電気と連動ですが、冷蔵庫は独立していたので、抜いて出掛けてても冷やし続けてました。 キーカードはそれぞれで携行しないと、エレベーターからフロアに入るにも必要なので、お気をつけ下さい。 総合的に良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。 今後とも快適にお過ごし頂きやすい空間作りに努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2024-01-27
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
suiken135
40代/男性|3 件のクチコミ

三宮の繁華街のど真ん中でアクセスが良い。特に地下鉄の西口から歩いてすぐなので、新神戸経由の場合大変便利。ツインのシングルユースだったが部屋は十分に広く清潔で快適だった。毎日ミネラルウォーター2本を補充してくれるのがうれしい。ベッドメーキングを断った日もアメニティの補充を別に届けていただき丁寧に感じた。朝食もぼっかけうどんや明石焼きなど、全体はオーソドックスながらも地元の料理を入れてくれているのが良かった。唯一の不満点としては、浴場が7-11時、17時ー23時(うろ覚え)とすこし限定されているのが残念に感じた。ビジネスで朝が早く夜も付き合いがある場合なかなか利用が難しく、4泊中結局最後まで利用できなかった。深夜や早朝利用もできると良いかなと思った。とはいえ、部屋のシャワーもミラブルなので十分に快適ではあった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>

33
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。 温浴施設の営業時間に関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご意見さんこうにさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロントマネージャー
2023-04-25
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

外観は繁華街の中に立地しているのであまりぱっとしない、またフロント周辺のロビーの内装も星の数の多い豪華ホテルと比べると貧弱。チェックインするまでこれは失敗したかな?と思ってしまったが、部屋に入ると印象が変わった。空気がきれい。ベッドがとても気持ちよく清潔で、枕も変な匂いがしない。調度品は豪華じゃないけど過不足なし。バスタブもきれい。シャワーヘッドにはさして感激しなかったけど、使いやすかった。唯一冷蔵庫の冷えがよくある弱冷だったことが残念。コロナが怖くて共同大浴場は利用しなかった。ともあれ、久しぶりにぐっすり眠れました。朝食も期待していなかったが、和洋とも多品種で、とても美味しかった。特に和食に心がこもっていて美味しい。ところで、「モントレー」ってフランス語で、「見てください!」っていう意味なので、他の都市の「ホテルモントレ」も見てやろうと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>

27
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この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。 お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。 また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2022-08-28
5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
とらじゃん
50代/女性|161 件のクチコミ

客室指定なしのプランですが、レディースフロアのツインをシングルユースで快適でした。 暑い時期にミネラルウォーターのおまけ付きで助かりました。 またチェックイン時間の30分以上前(14:30頃)に到着してしまいましたが、早いチェックインさせていただきありがたかったです。 大浴場も清潔感がありこちらも快適でした。 セキュリティもしっかりしていて安心感があります。 アメニティは必要最小限ですがこれで十分と思います。 なお、以下の2点は少々気になりました。 1. 朝食が7:00で、朝のセミナーに間に合わないために朝食なしのプランを選択しましたが、 「6:30に朝食時間が変更」とエレベーター内に張り紙がありびっくり。 直前の変更だったのかもしれませんが、申し込みの段階で分かっていればと残念でした。 2. 遠方から来ると関西の民放TV局のことが全くわかりません。 どのチャンネルがどの系列か(例えばテレビ朝日=ABC)見やすい場所に表示があると便利と思いました。 基本的に清潔感のあるいいお宿でした。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <素泊まり>

20
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この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。 大変貴重なご意見誠に有り難うございます。 朝食の時間に関しましては、予約状況に応じて変更となる為、事前にお知らせすることが出来かねます。申し訳ございません。チャンネルの件に関しましては、今後検討して参ります。 また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロントマネージャー
2022-06-27
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
さんちょす
40代/女性|4 件のクチコミ

2月18日の夜に遠方からの友人とお世話になりました。 明るくてとてもキレイな建物でした。 お部屋は若干狭さは感じましたがお値段等考えると十分でした。 お風呂も受付締切ギリギリになりましたが受付の方の対応が良かったです。 ただギリギリになってしまったからか混雑していたので予約制にしていただけると嬉しかったなと思いました。 朝食の評判がよかったのですが期待以上のお味で大満足です。 ブッフェの配置も分かりやすくとても利用しやすかったです。 ただ夜遅めに行ったせいか まだ22時の終了に間に合ったはずのコーヒーサービスのご案内がいただけず残念でした。 それ以外は本当によかったです。 また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>

15
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この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂けましてありがとうございます。 たくさんのご意見・ご感想を頂けましたことに感謝を致します。 また、お褒めの言葉も頂けましたことを嬉しく思っております。 これからも、皆様にはより快適にお過ごし頂けますよう精進をして参る所存でございます。 今後も、是非ともホテルモントレ神戸をよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
2022-03-01
5
レジャー
友達
2021年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

12月初めに宿泊しました。高校時代の同級生との女子旅です。 建物がおしゃれで、テンションが上がりました。 楽しみにしていたアフタヌーンティーは、夢のようなひとときでした。 スウィーツは甘すぎるものもありましたが、おいしかったです。 紅茶やハーブティーがとてもおいしく、丁寧に淹れられていると感じました。ホテルのレストランならではですね。 お部屋はレディースフロアで安心できました。 温浴施設にパジャマで行っても良いようでしたが、エレベーターで男性客に会うかもしれないと思うと気になります。 エレベーターは、日曜日宿泊だったからか、他の方の口コミのような待ち時間は気になりませんでした。 立地もよく、全体的に非常に満足で、友人との旅行の定宿にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【アフタヌーンティーセット付き】ミラブル体験24時間ステイ<素泊まり>

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 建物・レディースフロア・アフタヌーンティ・立地等に関しまして お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足いただけるようなおもてなしを心がけて参ります。 お忙しい中での貴重なご意見有難うございました。 今後も館内全体の感染対策を徹底して参ります。 次回もご利用いただく機会ございましたら、2階にございますサウナ付き温浴施設「トリニテ」もパジャマ・私服両方可能でございますのでお選びいただき、ご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ神戸 フロント 
2022-01-22
5
その他
家族
2021年8月宿泊
風雅☆彡
50代/男性|54 件のクチコミ

家族3名で宿泊に利用いたしました。豪雨の影響で新幹線が途中停車するなど新神戸への到着が大幅に遅れましたが、晩ご飯はお店の閉店時間との関係からチェックイン前に…等アドバイスをいただいてたすかりました(結局、スーパーで買ってホテルの部屋で食べましたが(笑))。雨降りでしたが、地下鉄出口から割と近く、街中立地で近隣に各種お店があり、生田神社もすぐ近く、北野異人館にもテレワークで運動不足な体には昼食後のお散歩観光+ウォーキング運動に程よい距離です。部屋のバスも綺麗で、2Fの大浴場も気持ちよく、ホテル内容については文句なしにエクセレントでした。お陰様で大変楽しい神戸滞在となりました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【神戸市在住者限定】宿泊プラン<素泊まり> 

11
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この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご滞在に満足をしてを頂けましたご様子で、非常に安心を致しました。これからも皆様には、より一層にご満足をして頂けますよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。今後も、ホテルモントレ神戸を何卒よろしくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申しております。
2021-08-24
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
ドン シーゲル
50代/男性|4 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。 客室タイプ指定なしで利用させて頂きましたが、当日訪れるとキングサイズのシングルルームをご用意頂いておりました。 客室は広くベッドも大きくて最高でした。清掃も隅々まで行き届いており、浴室のカランなどはしずく跡ひとつないくらい綺麗に仕上がってました。 大浴場は常時1名の方が受付として待機頂いており、対応もスマートで好感が持てます。 あと、チェックイン前に荷物を預けておりましたが、チェックイン時に当たり前のように部屋に届けて頂いていたのには感服致しました。 コロナでなければ延泊もしたかったくらいです(食事処も良さそうでしたがコンビニで済ませてしまったのが残念で仕方ありません) またよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>

10
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この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。当館周辺は飲食店がたくさんあり、大変賑わっております。コロナ禍が収まりましたら、是非周辺もご利用ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021-04-21
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

部屋が広めの宿を探して決めました。 昼間はたくさん歩き回って部屋でゆったり過ごせました。 晩ご飯はつけなかったのですがホテルから北に歩くと美味しいピザ屋さんがあったり、南へ歩いて10分の所に南京町もあります。 ピザと屋台の焼きビーフン、小籠包をテイクアウトして部屋で密集を気にせず食事を取らせていただきました。 パジャマは糊付けされていないコットン生地でびっくりしました。 柔らかく寝る時は動きやすくてホッとできました、感動。 朝食時も明石焼きやすじコンなど地域性があって美味しくいただきました。 朝食時で気になったのはコロナウィルス対策でビニール手袋を装着してバイキングを取り分けるのですが、この日他のお客さんで中学生か小学生くらいのお子さんがトレイを落としてしまっていました、子どもには手袋が大きかったのかツルツルしているからか取りづらいようです。御同行される大人の方は取り分ける時にひとりに任せずお手伝いしてあげると良いと思います。 快適で楽しい旅になりました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>

9
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。 また、ご朝食もご満足頂けたとのことで、光栄に存じます。 お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2020-11-26
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日の水曜日に1泊しました。 80代の母を連れて行きました。 ホテルの入り口が階段で、段数が少ないので、問題は無かったのですが、スロープがあれば入りやすかったかな?と思います。 わからなかっただけかもしれませんが。 お部屋は清潔で、居心地が良く、天井に電灯があり、枕元に宮台のような細い棚もあり、必要なものは全部揃ってました。 お風呂は少し狭くて残念でしたが、そこは仕方ないかと。とても、快適でした。 セキュリティもしっかりしていて安心できます。 部屋のタオルを持っていくので、部屋で使うタオルが心許なかったのですが、お風呂の受付の方が丁寧に対応してくださって、気持ちよく使うことが、出来ました。 コロナの対策もしっかり取られてて、安心して朝食もいただけました。 また、行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダードプラン<朝食付き> 

9
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この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。 また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。 正面玄関にスロープのご準備がございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 感染症対策にご協力頂き、誠にありがとうございました。 神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2020-11-26
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

10月4日一泊滞在しました。 夕食は当日入ってるのワインの状況の説明を受けながら選べる事が出来とても満足しました。 朝食も十分な程ボリューム満載でした。 館内浴場は時間制限はありましたがほぼほぼ満足できました。 チェックアウト後に異人館街の見学でチケットをフロントで購入したのですが、コロナウイルスの都合で閉館日であった為に使えなかった事で相談しましたが払い戻し手続きを取って頂き助かりました。閉館日で使用不可になる場合は、閉館日臨時閉館日の把握を含めてチケット販売をフロントで販売制限対策をとっていただけたら、余計な手間暇は掛からないと思いますので今後の対策の程宜しくお願いします。 又、機会を見て伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

シェフが腕を振る舞う!レストラン「サンミケーレ」ディナー付<2食付き>

8
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 異人館のチケットの件では、スタッフよりのご案内不足により、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 このようなことが再び起こらぬよう、スタッフ全員で改善に努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2020-11-26
5
その他
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

改装前に行ったことがあったので、改装後を見てみたいと思いました。そしてちょうど神戸に用事があったので泊まりました。 中世ヨーロッパみたいな中庭や部屋は少し現代風ビジネスホテルの要素が入って、その方が気軽に行きやすいのかも知れませんがちょっと残念だと思いました。 朝食はぼっかけやロースト玉ねぎや明石焼きなど東京では食べることができないものがあったので、関西出身の者としては嬉しいです。またムースは特に美味しかったです。 チェックアウト後に荷物を預かっていただけたので、異人館街まで身軽な状態で行くことができて助かりました。 ウェルカムドリンクコーナーがあってもたいていコーヒーしかない場所が多い中、3種類くらい紅茶があったのは嬉しいです。 風呂は21時30分までだとなかなか入れないので、夜中まで空いてて欲しいです。 せっかくレディースルームなのにアメニティに化粧水がないのは残念です。女性に化粧水は必須だと思います。そして美顔器スチーマーがあるとレディースルームの価値は上がりそうです。 でも全体的に良かったと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>

6
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 また、ご朝食もご満足頂けたとのことで、光栄に存じます。 お泊り頂いた際は感染拡大防止の為、温浴施設の営業時間短縮及び入店人数を制限し、営業させて頂いており、ご不便をおかけ致しました。 11月より、温浴施設『トリニテ』は7:00〜11:00と15:00〜23:00で営業をさせて頂いております。 お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。 神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2020-11-26