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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.18
  • 食事4.64
宿泊年月
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207件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 13:03:07

レストランのサービス良い、サウナの昼間五時からの受付カウンター女子相変わらず悪いですがなぜ大浴場に受付が必要かと思う。朝7時からの受付カウンター女子は正反対で気持ち良くサービス良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年09月11日 16:36:10

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大浴場と共有し、今後快適にお過ごし頂ける様ご案内を徹底させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

tsuchida318さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

tsuchida318さん [50代/男性] 2023年09月03日 13:02:28

部屋も清潔で立地は抜群です。 大浴場も清潔ですが、入浴時間が短く入浴好きの私には物足りませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年09月05日 02:44:52

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 00:36:58

風呂場のアメニティ置き場に髪の毛が1本落ちていたことと、2階の温浴施設のロッカーの前に椅子があり導線が狭く人と人が接してしまう点以外は総じて良かった。
部屋のミストシャワーや朝食の種類が多かったのもポイントが高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年09月01日 10:31:10

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度の件を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。
大浴場の件につきましても、今度の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

ちんた8813さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2023年08月30日 10:42:54

神戸の常宿にしてますが、今回は新人のフロントマンだと思いますが、初めての利用ですかと問われ
非常に感じが悪かった
履歴をシッカリ見て対応してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月30日 17:31:14

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、日頃より当館を常宿として頂いております事、厚くお礼申し上げます。
上記にも関わらず先日は大変失礼致しました。
当館スタッフ内にて、頂戴したご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 08:59:35

お洒落な外観で、いい気分です。
周辺にお店も多くても便利。
部屋も清潔感があり、とても良かった。
スパに係の人がいて、人数管理をしていたので、安心だった。
駐車場の案内の係が不在で、前の車も待っていた。
部屋のお茶の賞味期限が近く、月も違っていて、残り物を集めた印象を受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月26日 06:30:56

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やご宿泊中ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに調査して改善し、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】7日前までのご予約でお得に!モントレステイプラン <素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

ちんた8813さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2023年08月05日 11:04:01

神戸の常宿にしてますが、リニューアルして、以前の雰囲気より良くなり清潔感のある
ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:59:41

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い雰囲気・空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】7日前までのご予約でお得に!モントレステイプラン <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 00:28:04

先日、出張で初めて泊まりました。
一つだけ希望は、大浴場のオープン時間を24時までにして頂きたい。
今回は到着が遅くなり、22時半を過ぎてしまい、残念ながら入れませんでした。
(翌日も、出発が早く、入れませんでした)
大浴場付きのホテルに好んで良く泊まりますが、22時半で入浴終了、
23時で退出は、他と比べて早いかと思います。どうぞご検討ください。
それ以外は、とても素晴らしいサービスと設備でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:55:37

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、大浴場に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
営業時間につきましてご不便お掛けいたしました。
今回頂きましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 22:04:36

私はモントレのヨーロッパ調のクラシカルな内装が大好きで、各地のモントレに宿泊していますが、最近はフツーな内装が増えましたね。
こちらは外観がクラシカルだったので期待しましたが、内装はフツー。ガッカリです。
ただ、さすがモントレ、大浴場の内装は素晴らしかった。
ベッドのスプリングもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ神戸 2023年07月30日 16:48:14

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
観光や仕事で神戸にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 15:24:30

ツインのお部屋をゆったり使えてとても良かったです。お風呂のミラブルの説明、良く聞いておけば良かったかな‥って笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ神戸 2023年07月26日 01:52:03

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 08:50:32

大浴場の利用時間が短いため非常に込見合う、とか感じるのも、夜の大浴場の受付嬢が慇懃無礼で一時間以上前の入りなのに何時迄と言ってロッカーKeyを渡すが数字が薄くわからない!朝の人は何番のロッカーですごゆっくりとか有り難うございましたとかアメニティ勧めてくれて大変よかったというのもこれが普通だがよるの番台女ならなぜ受付嬢徐も要らない意味ないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ神戸 2023年07月26日 01:53:43

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 19:51:52

翌日、有馬温泉に行くため、交通の便が良いこちらのホテルに宿泊しました。実際、周辺の観光へ行くにも便利でした。ホテルは全体的にラグジュアリーな雰囲気です。お部屋はお任せプランでしたが、想像以上に広い客室でした。大浴場はカードキーで入るシステムで防犯面も安心して入浴出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年07月15日 13:02:36

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館の雰囲気やお部屋にお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
お部屋や大浴場で旅の疲れを癒して頂けておりましたら、誠に幸いでございます。
今後は更にお過ごし頂きやすい空間・雰囲気作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:17:22

モーニングビュッフェの種類が充実してて良かった。部屋の居心地も良く、寛ぐ事が出来ました。
ただ、固めの床だったので、ファミリー層の方は注意が必要かも(自分は固めの床で問題なかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレ神戸 2023年07月02日 20:18:37

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室や朝食にご満足頂けているご様子で私共も大変嬉しく思います。
朝食だけのご利用も可能ですので、神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またお会い出来ますのを心よりお待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:40:19

少し駅から歩きましたが、全体的にはとても良かったです。部屋も広くて奇麗だし、朝食もとても美味しかったです。タクシーの手配などもすぐして頂き、助かりました。

お風呂について、自分は部屋のお風呂を利用したのですが、同伴の方が大浴場を利用しました。そちらの使い勝手がいまいち…ということでした。使い方の説明がもう少し欲しかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年07月05日 15:17:00

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館客室や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
又、大浴場の説明が不十分だということで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのチェックイン時の案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ツインルーム】

総合4

ナチュラル3053さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ナチュラル3053さん [70代/男性] 2023年06月27日 16:01:48

以前から神戸宿泊はモントレーを月一回程度利用していました
退職して久しぶりに利用しました
朝食が美味しいと評判 次回は朝食を
以前利用からだいぶ内装が変わり綺麗になりましたね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレ神戸 2023年07月05日 17:09:08

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有り難うございます。
以前から何度も当館にお越し頂きまして、光栄でございます。
当館朝食は大変ご好評いただいておりますので、是非またの機会にお召し上がり頂きたく存じます。
再度ご利用頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 10:55:52

ロビー内の芳香剤?香りが強く、鼻がムズムズします。昨今、スメルハラスメントも問題視されているので、改善していただけると嬉しいです。
部屋は清潔で綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年05月21日 17:17:29

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
又、お忙しい中貴重なご意見お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
芳香剤につきましては、今後の検討課題の一つとして挙げさせて頂きます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:37:47

生田神社の側でお詣りもできよかった。
シャワ-ヘッド ミラブルが最高でした。肩こりに気持ちよくつかえました。数あるホテルを利用してますが初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年05月21日 17:12:47

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様にお寛ぎ頂ける空間作りに注力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:21:30

近くにご飯屋さん居酒屋、コンビニ、ドンキと夜の街も楽しめるので、朝食付きのプランにしました。
フォースベットは初めてしたが、個々でゆっくり眠れて大満足でした。
アメニティの歯ブラシはいつもハズレが多かったのですが、こちらのは歯の隙間まで磨けてすごく良
かったです。
母の日に三世代でお泊まりできて大満足です。
あと、朝食はどれも美味しくてお腹いっぱい食べました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年05月21日 16:25:48

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご家族にとって大切なお日にちに当館をお選び頂きました事を大変嬉しく思っております。
また神戸にいらした際にも当館をご利用頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【フォース 【ファミリー・グループにおすすめ】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 11:57:34

朝ごはんが、すごく美味しかったです。お風呂は混み具合をチェックでき、空いている時間に快適に利用出来ました。入口でロッカーのカギを貸してくれる方式でしたので、安心して利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年05月11日 17:36:02

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 22:32:11

綺麗なホテルです
大浴場あり
価格が高めですが、会員になれば割引あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ神戸 2023年04月24日 19:44:04

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 00:55:57

料金手頃、部屋広め、大浴場あり、三ノ宮駅近く、使いやすい良いホテルです。朝食は大変美味しいですが3,300円と高い点、大浴場の閉場が23時と早い点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルモントレ神戸 2023年04月12日 11:47:47

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
観光や仕事で神戸にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

207件中 41~60件表示

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