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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.18
  • 食事4.64
宿泊年月
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207件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 22:21:26

久々の夫婦旅行で利用させていただきました。
チェックインの女性スタッフさんは、流暢ではないながらも気持ちのよい接客をされており、非常に好感がもてます。
全体的にクラシックな雰囲気が漂い、居心地よい空間なのですが、ロビーの周辺案内の掲示物や、部屋の木目ボードや調度品の質感など、若干チープに感じる部分があるのが残念なところ。
もっと徹底してクラシック寄りにすれば、さらに満足度があがると思われます。
ですが、大浴場も気持ちよく、全体的に満足のいく滞在となりました。
また機会があれば、次回は朝食もいただいてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年06月28日 04:34:47

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠に有難うございます。またこの度は大変貴重なお時間とご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を胸に今後ともスタッフ一同お客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 11:51:33

駅からの道が分かりずらかった。部屋、設備に関しては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年05月31日 01:05:14

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。当館までの道がわかりずらかったことに関しまして、大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。随時お電話にて道案内が可能でございますので、次回の際は是非ともご活用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申しております。ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 21:46:16

宿泊料金が手頃な割には、結構豪勢な気分が味わえます。私達夫婦はモントレーで結婚式を挙げました。その時の記念の二人の名前を刻んだ名札がロビーの壁に飾られており、それを見に来る楽しみもあり、誠に粋なはからいといえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年05月31日 01:01:24

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。結婚式の際も当館にて挙式を行って頂けましたこと、とても光栄に思っております。これからも末永く、ホテルモントレ神戸をよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申しております。ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 15:59:24

繁華街も近く便利であった。大浴場を完備しており朝サウナも利用しました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ神戸 2022年04月28日 06:10:33

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで非常に光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

風呂4

ko4545さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ko4545さん [50代/男性] 2022年04月22日 17:19:26

全てがきれい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルモントレ神戸 2022年04月26日 01:07:23

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂けましてありがとうございます。ご滞在に満足をして頂けましたようで安心を致しました。今後も、より一層のサービスをご提供できますよう、努力を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 21:07:39

朝食が美味しくてつい食べすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ神戸 2022年04月26日 01:00:08

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。朝食に関しますお褒めの言葉を頂戴できましたことに感謝を申し上げます。今後も、皆様のご滞在をしっかりとサポートして行けますように精進をして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】カップルプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 16:05:54

三宮駅にも繁華街にも近くて便利でした。
部屋も広くて、大浴場があるというのが良かったです。
ただ、備え付けのシャンプーがいまいちで髪がパサつきました。
それと、地下駐車場への入口がわからなくて、ウロウロしてしまったので、表示があるといいなと思います。でも、駐車場の係の方がすごく丁寧で感じ良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ神戸 2022年04月21日 00:49:01

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。貴重なご意見を頂けましたことに感謝を申し上げます。しっかりと検討を行って参ります。これからも、ホテルモントレ神戸を何卒よろしくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

風呂4

snowmanGOLFさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

snowmanGOLFさん [60代/男性] 2022年04月03日 17:21:05

キングダブルベッドはとても広く満足度高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルモントレ神戸 2022年04月09日 01:46:18

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご滞在に満足をして頂けましたようで、とても安心を致しました。これからも、皆様にはより一層にご満足をして頂けますように精進をして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5日前迄の予約でオトク!ポイントアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

風呂4

snowmanGOLFさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

snowmanGOLFさん [60代/男性] 2022年04月03日 17:19:30

部屋も広く、食事も美味しいので満足してます。定宿にしてます。
部屋の窓が小さいのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ神戸 2022年04月09日 01:44:41

いつも、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。これからも、皆様のご滞在をしっかりとサポートできますように努力を続けて参ります。また、貴重なご意見を賜れましたことにも重ねて感謝を致します。またのご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 13:38:07

美味しい朝食も食べることができていい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ホテルモントレ神戸 2022年04月09日 01:42:23

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂けましたことに感謝を申し上げます。これからも、皆様のご滞在をより良いものと出来ますように精進をして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しております。ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5日前迄の予約でオトク!ポイントアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

風呂4

moe7023さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

moe7023さん [40代/女性] 2022年03月22日 20:45:59

駅や観光スポット、飲食店街からも近く大変便利なのに、静かで落ち着いて過ごせました。お部屋も清潔で、広さや寝具も申し分ありません。朝食も種類豊富で高級感がありました。
ただ、他の方も書いておられるようにエレベーターがなかなか来なくて…やっと来たと思ったら到着されたばかりのお客様がぎっしり乗っておられて、こちらは大浴場からの帰りでかなり恥ずかしい姿だったため遠慮してしまったり(笑)、朝食後やチェックアウト前なども、エレベーターを結構待ちました。
大浴場も混雑していて、入れるまで少し待ちました。あまり広くないのと、密を避けるための入場制限のようでした。
でもとても綺麗なホテルだったので、次はすいている平日に行こうかなと思います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルモントレ神戸 2022年04月06日 20:06:07

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室や朝食に関してましてご満足頂けた様で大変光栄と存じます。また、エレベーターや温浴施設におきまして、何度もお待ちいただいたようで大変申し訳ございません。温浴施設に関しましては混雑状況をQRコードでご確認頂ける様になっておりますので是非ご活用くださいませ。また当館をご利用頂ければ幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5日前迄の予約でオトク!ポイントアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 18:59:14

ホテルの朝食ビュッフェとしては珍しく、どの料理をとってもちゃんと美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ神戸 2022年03月02日 01:16:50

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴できましたことに嬉しく思っております。
これからも皆様のご期待に応えられますように努力をして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

風呂4

parchinさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2022年02月08日 11:14:42

神戸に出張する際はいつもモントレです。
朝食も美味しくて部屋もキレイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ神戸 2022年02月14日 12:31:26

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。いつもモントレをご利用頂きまして、大変光栄と存じます。今後もホテルモントレをご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にためようポイントアッププラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 21:09:56

子供複数連れなのでいつもはお風呂トイレセパレートのホテルにしますが、広い大浴場があったのでユニットバスを使わず快適にお風呂に入れました。
朝食も種類が多くて美味しかったです。

ただ駐車場がやや狭く、2階建式なので荷物の積み下ろしがゆっくり出来ずバタバタしてしまうのと、荷物を載せる台車が駐車場にないので少し不便なので、その辺を考えると駐車場代は割高で近隣の安いパーキングでも良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ神戸 2022年01月31日 05:35:07

この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2階サウナ付き温浴施設「トリニテ」・朝食に関しまして
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるようなおもてなしを心がけて参ります。

しかしながら、駐車場に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
台車はフロントにございます。
スタッフのお声がけ足りず、申し訳ございません。


お忙しい中での貴重なご意見、ご指摘有難うございました。
今後も館内全体の感染対策を徹底して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【フォース 【ファミリー・グループにおすすめ】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 14:09:55

静かできれいで快適でした。
エレベーターがくるのが少し遅いので、ロビーで待ちきれず怒ってた方がいました。
どの階に入るのもカードキーが必要ですし、階段がないのはセキュリティ上の問題だと思います。
私は総じて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ神戸 2022年01月15日 08:06:48

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
エレベータに関しましてはよくお声を頂く内容でございます。
引き続きご案内注意してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 22:10:24

立地最高、大浴場でリラックス。三宮に来た時は、いつもこのホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ神戸 2022年01月02日 17:31:48

この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、いつもご利用頂きまして
心より感謝申し上げます。
是非、三宮へお越しの際は
次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様がリラックス・快適にお過ごし頂ける空間を今後も創り上げていく所存でございます。

お忙しい中での貴重なご意見有難うございました。
今後も館内全体の感染対策を徹底して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

モントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【神戸市在住者限定】レイトチェックアウト12時付き 宿泊プラン<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 23:36:39

ベッドもフカフカでとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ神戸 2021年12月27日 08:13:29

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

モントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍!★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 17:39:18

立地も良く、清潔で気持ちの良い部屋でした。
フロントの対応も丁寧で安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルモントレ神戸 2021年11月30日 23:31:08

この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お言葉よりご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。本格的な冬の到来を迎えますが、どうぞご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍!★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングダブルルーム 【ベッド幅220cm】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 10:05:03

寝具の良さに引かれてお世話になりました。駅からも近くゆっくりできました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ神戸 2021年11月04日 04:40:29

この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内施設・立地に関しまして
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様に良い睡眠を提供できたこと心よりうれしく存じます。
今後もお客様に満足いただけるようなおもてなしをホテル全体で心がけて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見有難うございました。
今後も館内全体の感染対策を徹底して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 08:47:55

大浴場受付
部屋番号を聞かれた

忘れたので部屋の位置を伝えようとすると、話の途中で遮られ(3秒も話してない)言葉にかぶせるように(名前を教えて下さい)と何度も言われる

前日にタオルを使いきったので、フロントに取りに行く

(大浴場に有る)との事で、大浴場の脱衣場を探したが無い

大浴場受付の方に(バスタオルをいただけますか?)と伝える

(本来は部屋からお持ち頂きます)と言われ、バスタオルとフェイスタオルを渡される

タオルの件は、部屋から電話しドアノブにかけていただいても良かったが、手間をかけるので受付に取りに行ったのに(大浴場が2階の為)、大浴場受付で受けとる事の説明が無いので、脱衣場から再度大浴場受付に戻らなくてはならない。
大浴場受付の方は、人の話を最後まで聞かず、丁寧な口調でもっともなようにきつく語るのは酷すぎる。

モントレ神戸の対応が良ければ、次回の京都出張は立地の良いモントレ京都を利用しようと考えていたが、検討しなおす。
今回の宿泊は、前日に京都ブライトンホテルで、最高の接客を受けた後のホテルだった為、期待していた分残念。
身なりで人を判断しない方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ神戸 2021年10月31日 21:15:43

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温浴施設トリニテでのスタッフの対応でご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、タオルの件でお気遣い頂いたにも関わらす、フロントスタッフの説明不足やトリニテスタッフの対応で、ご足労をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。このような事が再び起こらない様、担当スタッフへ厳重に注意するとともにスタッフ全員で改善に努めて参ります。大変貴重なご指摘、誠にありがとうございます。恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【ベッド幅160cm】】

207件中 81~100件表示

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