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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.46
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.18
  • 食事4.64
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:45:46

食事目的で宿泊しました。夕食で使わせてもらったレストランも朝食もとても良かったです。
兵庫の食材を使った料理、全部食べきれなかったので、食事目的でまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレ神戸 2024年05月21日 06:42:45

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
レストランに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
是非またお食事をお召し上がりに当ホテルにおこしくださいませ。
お客様にお会いできます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレシンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:13:38

温浴施設に良さを感じて予約しましたが、混雑や時間帯が限られているため平日でも利用出来ない日もあり、不便さを感じました。

ただ、神戸らしさを感じる内装や外観で雰囲気抜群、スタッフの方の対応も良く、トータル的にはとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月02日 04:25:48

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。ただ、温浴施設「トリニテ」のご利用時は、ご不快、ご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場ではなく、収容人数に限りがございます。稼働が高い日などはお待ち頂く可能性がございます。申し訳ございません。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。また機会がございましたら、是非神戸へお越しくださいませ。寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:15:08

子どもが産まれてから初めての旅行で利用させてもらいました。大きなベッドのお部屋があるのが決めてでした。スタッフ皆さん愛想も良く気持ちよく過ごすことができました。こちらの確認不足で3歳の息子(トイレの心配があるため)が大浴場を利用できなかったのは少し残念でしたが本人は部屋のお風呂でも楽んでいました。朝食も美味しくて子どもがいなければもっとゆっくり堪能したかったぐらい。駅もコンビニもドン・キホーテも徒歩圏内なので不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ神戸 2023年09月22日 05:45:45

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様がお子様と共に当館でのご滞在にご満足頂けたようで私どもホテルスタッフといたしましても大変嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【キングダブルルーム 【ベッド幅220cm】】

サービス5

ちんた8813さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2023年08月05日 11:04:01

神戸の常宿にしてますが、リニューアルして、以前の雰囲気より良くなり清潔感のある
ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:59:41

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い雰囲気・空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】7日前までのご予約でお得に!モントレステイプラン <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 00:28:04

先日、出張で初めて泊まりました。
一つだけ希望は、大浴場のオープン時間を24時までにして頂きたい。
今回は到着が遅くなり、22時半を過ぎてしまい、残念ながら入れませんでした。
(翌日も、出発が早く、入れませんでした)
大浴場付きのホテルに好んで良く泊まりますが、22時半で入浴終了、
23時で退出は、他と比べて早いかと思います。どうぞご検討ください。
それ以外は、とても素晴らしいサービスと設備でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:55:37

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、大浴場に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
営業時間につきましてご不便お掛けいたしました。
今回頂きましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 22:04:36

私はモントレのヨーロッパ調のクラシカルな内装が大好きで、各地のモントレに宿泊していますが、最近はフツーな内装が増えましたね。
こちらは外観がクラシカルだったので期待しましたが、内装はフツー。ガッカリです。
ただ、さすがモントレ、大浴場の内装は素晴らしかった。
ベッドのスプリングもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ神戸 2023年07月30日 16:48:14

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
観光や仕事で神戸にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 15:24:30

ツインのお部屋をゆったり使えてとても良かったです。お風呂のミラブルの説明、良く聞いておけば良かったかな‥って笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ神戸 2023年07月26日 01:52:03

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:40:19

少し駅から歩きましたが、全体的にはとても良かったです。部屋も広くて奇麗だし、朝食もとても美味しかったです。タクシーの手配などもすぐして頂き、助かりました。

お風呂について、自分は部屋のお風呂を利用したのですが、同伴の方が大浴場を利用しました。そちらの使い勝手がいまいち…ということでした。使い方の説明がもう少し欲しかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023年07月05日 15:17:00

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館客室や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
又、大浴場の説明が不十分だということで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのチェックイン時の案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 19:09:27

4月27日に宿泊しました。
食べ歩き、観光するのに立地条件が良い!朝食が豊富で美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ神戸 2023年04月04日 20:41:16

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
朝食のみのご利用も可能ですので、神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ツインルーム】

サービス5

コクトー8714さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

コクトー8714さん [40代/女性] 2023年03月04日 22:24:09

女性専用のフロアに空室があったみたいで、そちらのほうが少し割高だったのですが、フロントで女性専用のフロアーに変更してくれていました。有難かったです。スタッフさんは、皆笑顔だし、大変親切で、温かなおもてなしの心で接して下さり、非常にテキパキされていて、さすがモントレだと思いました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルモントレ神戸 2023年03月07日 17:31:38

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:23:44

地下鉄の駅から近く周辺には飲食店やコンビニも多くあり立地はよかったです。ホテルの方の御配慮でレディースプランにして頂きアメニティが充実した部屋に泊まれました。加湿器付きの空気清浄機やミラブルのシャワーヘッドなどよかったです。ひとつだけ気になったのが壁が薄いのか、隣室の音がすごく聞こえてきた点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルモントレ神戸 2023年02月27日 08:35:57

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくお部屋の設備についてお褒め頂いたにもかかわらず、騒音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ神戸をご利用くださいませ。

ホテルモントレ神戸
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期ご予約がお得!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 09:59:44

清潔という印象、パジャマが着やすく気に入りました~今までで一番!スパもサウナも良かったです。
車で利用したため予想外に駐車料金が発生しましたが、宿泊料金が安いので良かったと思います。
今回は急な利用でしたので、次回はゆったりと連泊したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ神戸 2022年12月05日 17:35:28

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

サービス5

sumire0414さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

sumire0414さん [60代/女性] 2022年11月20日 08:16:04

朝食の種類が豊富で、美味しかったです。
大浴場もあり、気持ち良かったです。
駅から少し歩きますが、近くにとても美味しい和食の店もあり、立地としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ神戸 2022年11月20日 14:51:15

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:14:44

フロントの方はとても親切で、部屋も清潔で快適でした。お風呂は少し小さめですが、タイミング良ければサウナも楽しめます。立地もよく、夕食、朝食も徒歩圏でたのしめます。ホテルには不満はないです。ただ、今回、楽天さんで予約し、旅行支援の案内をいただき、その通りに手続きしようしたのですが、結局できませんでした。問い合わせの回答もよくわかりませんでした。それが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:13:31

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見ありがとういございます。

また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍!★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 08:46:44

朝食ビュッフェはバリエーション豊かでとても満足しました。

もう少し大浴場の時間が遅くまでやっていたら嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:53

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。

また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント15倍★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:52:27

姉とその友だちの旅行で利用してもらった。
早めに着いて荷物を預けるつもりだったようですが、そのままチェックイン出来たと喜んでいました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:16:05

この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

snowmanGOLFさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

snowmanGOLFさん [60代/男性] 2022年08月05日 11:27:00

部屋が広く、食事も充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年08月07日 16:53:49

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や、朝食に満足して頂けたようでなによりでございます。
他の部分でも満足していただけるよう精進致します。
またぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【クチコミプラン】期間限定のモニタープラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 22:21:26

久々の夫婦旅行で利用させていただきました。
チェックインの女性スタッフさんは、流暢ではないながらも気持ちのよい接客をされており、非常に好感がもてます。
全体的にクラシックな雰囲気が漂い、居心地よい空間なのですが、ロビーの周辺案内の掲示物や、部屋の木目ボードや調度品の質感など、若干チープに感じる部分があるのが残念なところ。
もっと徹底してクラシック寄りにすれば、さらに満足度があがると思われます。
ですが、大浴場も気持ちよく、全体的に満足のいく滞在となりました。
また機会があれば、次回は朝食もいただいてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年06月28日 04:34:47

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠に有難うございます。またこの度は大変貴重なお時間とご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を胸に今後ともスタッフ一同お客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 20:45:34

駐車場の方、フロント、レストランの方、皆様丁寧で親切でした。
どこに行くにもとても便利でしたし、食事の場所、コンビニ、不自由はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ神戸 2022年06月07日 01:27:52

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご滞在に満足をして頂けましたご様子で、とても安心を致しました。今後も、ホテルモントレ神戸をどうぞよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申しております。ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

サービス5

ko4545さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ko4545さん [50代/男性] 2022年04月22日 17:19:26

全てがきれい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルモントレ神戸 2022年04月26日 01:07:23

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊を頂けましてありがとうございます。ご滞在に満足をして頂けましたようで安心を致しました。今後も、より一層のサービスをご提供できますよう、努力を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しております。 ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

200件中 1~20件表示

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