部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 21:54:33
-
家族３人で使用。部屋の広さ・清潔感には満足です。立地も三宮駅とJR元町駅の丁度中間にあり、ドンキやコンビニも近く、歩きで中華街まで行けます。中華街・神戸ポートタワーなど網羅できる場所です。
しかし、年配の方には駅や周遊バスの停留所。観光地に行くにしても歩きが必須になるので、きついかもしれません。アクティブに過ごしたい方にはお勧め。
朝食も洋食・日本食も満足でした。
ただ、部屋も大浴場も、サービスもいいのに、このタイプのホテルにしては歯ブラシがイマイチ。アメニティの中でも歯ブラシの質感(硬さ)が気になりました。その点だけがもったいない。
全体的には、大変満足のいく神戸滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:13:38
-
温浴施設に良さを感じて予約しましたが、混雑や時間帯が限られているため平日でも利用出来ない日もあり、不便さを感じました。
ただ、神戸らしさを感じる内装や外観で雰囲気抜群、スタッフの方の対応も良く、トータル的にはとても満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルモントレ神戸 2024年03月02日 04:25:48
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。ただ、温浴施設「トリニテ」のご利用時は、ご不快、ご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場ではなく、収容人数に限りがございます。稼働が高い日などはお待ち頂く可能性がございます。申し訳ございません。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。また機会がございましたら、是非神戸へお越しくださいませ。寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:08:06
-
とても、静かで、ゆっくり出来ました。枕がとても良くて、欲しいくらいです。
ラウンジにコーヒーがあるとの事で、部屋になかったのが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ神戸 2023年09月19日 14:51:38
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠に有り難うございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
珈琲の件はご案内不足で申し訳ございませんでした。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 16:15:08
-
子どもが産まれてから初めての旅行で利用させてもらいました。大きなベッドのお部屋があるのが決めてでした。スタッフ皆さん愛想も良く気持ちよく過ごすことができました。こちらの確認不足で３歳の息子(トイレの心配があるため)が大浴場を利用できなかったのは少し残念でしたが本人は部屋のお風呂でも楽んでいました。朝食も美味しくて子どもがいなければもっとゆっくり堪能したかったぐらい。駅もコンビニもドン・キホーテも徒歩圏内なので不便はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ神戸 2023年09月22日 05:45:45
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様がお子様と共に当館でのご滞在にご満足頂けたようで私どもホテルスタッフといたしましても大変嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム 【ベッド幅２２０ｃｍ】】
部屋5
ちんた8813さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- ちんた8813さん [70代/男性] 2023年08月30日 10:42:54
-
神戸の常宿にしてますが、今回は新人のフロントマンだと思いますが、初めての利用ですかと問われ
非常に感じが悪かった
履歴をシッカリ見て対応してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ神戸 2023年08月30日 17:31:14
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、日頃より当館を常宿として頂いております事、厚くお礼申し上げます。
上記にも関わらず先日は大変失礼致しました。
当館スタッフ内にて、頂戴したご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 08:59:35
-
お洒落な外観で、いい気分です。
周辺にお店も多くても便利。
部屋も清潔感があり、とても良かった。
スパに係の人がいて、人数管理をしていたので、安心だった。
駐車場の案内の係が不在で、前の車も待っていた。
部屋のお茶の賞味期限が近く、月も違っていて、残り物を集めた印象を受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ神戸 2023年08月26日 06:30:56
-
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やご宿泊中ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに調査して改善し、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】7日前までのご予約でお得に！モントレステイプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
ちんた8813さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- ちんた8813さん [70代/男性] 2023年08月05日 11:04:01
-
神戸の常宿にしてますが、リニューアルして、以前の雰囲気より良くなり清潔感のある
ホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:59:41
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い雰囲気・空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】7日前までのご予約でお得に！モントレステイプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 00:28:04
-
先日、出張で初めて泊まりました。
一つだけ希望は、大浴場のオープン時間を24時までにして頂きたい。
今回は到着が遅くなり、22時半を過ぎてしまい、残念ながら入れませんでした。
（翌日も、出発が早く、入れませんでした）
大浴場付きのホテルに好んで良く泊まりますが、22時半で入浴終了、
23時で退出は、他と比べて早いかと思います。どうぞご検討ください。
それ以外は、とても素晴らしいサービスと設備でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ神戸 2023年08月05日 16:55:37
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
又、大浴場に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
営業時間につきましてご不便お掛けいたしました。
今回頂きましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 19:51:52
-
翌日、有馬温泉に行くため、交通の便が良いこちらのホテルに宿泊しました。実際、周辺の観光へ行くにも便利でした。ホテルは全体的にラグジュアリーな雰囲気です。お部屋はお任せプランでしたが、想像以上に広い客室でした。大浴場はカードキーで入るシステムで防犯面も安心して入浴出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルモントレ神戸 2023年07月15日 13:02:36
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館の雰囲気やお部屋にお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
お部屋や大浴場で旅の疲れを癒して頂けておりましたら、誠に幸いでございます。
今後は更にお過ごし頂きやすい空間・雰囲気作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント20倍プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/２名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:40:19
-
少し駅から歩きましたが、全体的にはとても良かったです。部屋も広くて奇麗だし、朝食もとても美味しかったです。タクシーの手配などもすぐして頂き、助かりました。
お風呂について、自分は部屋のお風呂を利用したのですが、同伴の方が大浴場を利用しました。そちらの使い勝手がいまいち…ということでした。使い方の説明がもう少し欲しかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルモントレ神戸 2023年07月05日 15:17:00
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館客室や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
又、大浴場の説明が不十分だということで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのチェックイン時の案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【レディースフロア】ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 00:55:57
-
料金手頃、部屋広め、大浴場あり、三ノ宮駅近く、使いやすい良いホテルです。朝食は大変美味しいですが3,300円と高い点、大浴場の閉場が23時と早い点が残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルモントレ神戸 2023年04月12日 11:47:47
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
観光や仕事で神戸にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント20倍プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
コクトー8714さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- コクトー8714さん [40代/女性] 2023年03月04日 22:24:09
-
女性専用のフロアに空室があったみたいで、そちらのほうが少し割高だったのですが、フロントで女性専用のフロアーに変更してくれていました。有難かったです。スタッフさんは、皆笑顔だし、大変親切で、温かなおもてなしの心で接して下さり、非常にテキパキされていて、さすがモントレだと思いました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルモントレ神戸 2023年03月07日 17:31:38
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 14:05:56
-
やはり信頼のモントレとのことで、この価格で泊まれただけでラッキーでした。飲食店へのアクセスも文句なく、またの訪問でも選ぶでしょう。唯一気になったのは経験の浅いフロント男性が少し心許なかったかな？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルモントレ神戸 2023年03月01日 15:14:04
-
平素ははホテルモントレグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しましては至らず大変申し訳ございませんでした。
お客様に心から満足してお過ごし頂けるよう、スタッフの指導を徹底し精進して参ります。
是非 またのご利用お待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:41:45
-
初めて利用しました。
スタッフの方はみな親切で気持ちよく泊まらせていただきましたし部屋のシャワーがミラブルで家内がとても喜んでました。
食事は夜朝とも美味しく頂きましたが夕食の素材グレードアップは少し高いかなと感じました。
それ以外は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルモントレ神戸 2023年03月01日 15:12:06
-
この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また夕食の料金につきましてのご意見、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シェフが腕を振る舞う！レストラン「サンミケーレ」ディナー付＜２食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 17:05:08
-
駅からタクシーを使いましたが、基本料金よりかかりました。
お部屋は４人でとまったので狭くはなりましたが十分の、広さでした。
安く泊まれて満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルモントレ神戸 2022年12月15日 14:05:20
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【フォース 【ファミリー・グループにおすすめ】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 12:41:44
-
朝食が、地元の名物や野菜を使っていてとても美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルモントレ神戸 2022年12月08日 13:51:38
-
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
和洋のバイキングの朝食に関しては
神戸のご当地グルメも取り揃えており大変ご好評頂いております。
朝食のみの利用も可能ですので、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】カップルプラン ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
snowman0901さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- snowman0901さん [60代/男性] 2022年11月13日 00:05:53
-
部屋は広く、食事がとても充実。
シーズンによって料金がちょっと高くなるのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:15:24
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
また神戸にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/１名利用 【２４平米の客室】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 22:23:02
-
ホテル自体、食事もお部屋も豪華で清潔ですし満足できました。地下の駐車場の警備員さん。ホテルの周りを掃除したくている方。笑顔あふれる挨拶に癒されました。
ただ、フロントでチェックインした際に全国割を利用し、まだ1人だけワクチンを接種しておらず、その為、陰性証明書を提示しました。さらに連泊だった為、陰性証明書の有効期限がすぎてしまいまいそういう時は、連泊の証明書があれば大丈夫とホームページに書いてあり、ちゃんと調べた上でお願いしました。フロントで主にしてくれてる人は必死に対応してくれてたのに後ろから先輩なのか、その方の後ろで『できませんからー』と吐いて捨てるように私たちにも聞こえる声の大きさで言いました。そのあと、バックヤードに戻り、再び私たちの前にやってきて、不機嫌そうに対応してくれました。マスクしていても目や声のトーン、雰囲気で相手に伝わります。まず、ホームページに書いてあることはきちんと把握するべきですし、勉強不足だと思います。知らないからといってその態度はないと思います。ホテルってホスピタリティがあって普段よりも格上の対応を求められるところだと思います。そんなところでそのような対応をされるとせっかくの旅行が台無しになります。というより悲しくなりました。モントレについてものの数分でなりました。前日には対応も完璧で大満足のホテルに宿泊してたので比べると特に大きく差が出ます。残念です。
宇野 さんという女性の方です。きちんとした対応を求めますし、今後このようなことが他の方に起きないようにしてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:10:26
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう対応して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！今だけのお得な優待価格 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【レディースフロア】ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 20:14:44
-
フロントの方はとても親切で、部屋も清潔で快適でした。お風呂は少し小さめですが、タイミング良ければサウナも楽しめます。立地もよく、夕食、朝食も徒歩圏でたのしめます。ホテルには不満はないです。ただ、今回、楽天さんで予約し、旅行支援の案内をいただき、その通りに手続きしようしたのですが、結局できませんでした。問い合わせの回答もよくわかりませんでした。それが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ神戸 2022年11月14日 08:13:31
-
この度は数ある中からホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見ありがとういございます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定ポイント5倍！★今だけのお得な優待価格★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 【２４平米シモンズ製ベッド】】
部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ
食事目的で宿泊しました。夕食で使わせてもらったレストランも朝食もとても良かったです。
兵庫の食材を使った料理、全部食べきれなかったので、食事目的でまた訪れたいです。
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この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
レストランに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
是非またお食事をお召し上がりに当ホテルにおこしくださいませ。
お客様にお会いできます事スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー