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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.80

総合3

Pierre Japanさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

Pierre Japanさん [40代/男性] 2013-07-20 16:43:47

いつも清掃ができていないので、もう泊まりたくない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
スマイルホテル西明石 2013-07-21 22:46:59

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
度々、ご利用していただいているにもかかわらず、いつも清掃ができておらず、大変申し訳けございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、大変不愉快な思いを、おかけ致しましたこと重ねて、お詫び申し上げます。
今後は、二度とこのような事の無いように、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。
また、清掃スタッフにも、厳重にチェックしてまいります。
この度は、誠に申し訳けございませんでした。
今後も、お客様にご満足していただけるように、徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル フロントより

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇禁煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】
Pierre Japanさん
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