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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.82
  • 食事2.80

立地3

panda4016さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

panda4016さん [40代/女性] 2010-09-19 23:04:50

浴室がこれまで経験した以上の狭さでした。カーテンは汚れていて、カビ?(匂いがしました)衛生的ではなあったため、掃除しているとはいえ変えていただきたいです。室内は綺麗でした。朝食のメニューは、他の●横●●に宿泊したことがあるので、品薄に驚きました。立地面、アメニティーと価格からは仕方がないのでしょう。近くに宿泊するときは、ここしかないため、たぶん利用させていただくことになるかと思います。その時はカーテンが変わっていることを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル西明石 2010-09-20 12:39:58

過日は、スマイルホテル西明石にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
折角、数ある明石のホテルの中から当館をお選び頂いたのにも拘わらず、バスルーム内のシャワーカーテンでは大変ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。直ちに清掃担当者に申し伝え、今後このようなご指摘を頂かないよう、改めて気を引き締めて業務に励み、皆様方に安心且つ快適なひとときをご提供出来ます様取り組んで参りますので何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。
また、ご朝食内容ではお客様にご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スマイルホテル西明石は昨年10月にリブランドオープンさせて頂き、『快適におくつろぎ頂ける』をコンセプトとしてお客様皆様方のおかげでもうすぐ1年目を迎えさせて頂ける事となりました。今後も引き続きスタッフ一同日々精進し、努めて参りますので、誠に勝手ではございますが再びお越し頂けます事を切に願っております。

スマイルホテル西明石  柳瀬 剛士

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン【朝食付き】 ★大浴場あり★
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】