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リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.62
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.21
  • 食事3.77

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アレクYYさんの リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean のクチコミ

アレクYYさん [50代/男性] 2021-10-30 17:42:21

とにかく最悪のホテルでした。
最寄り駅に着いたらタクシーが1台もなく、宿に電話して送迎をお願いしたら断られ、タクシーを呼んでとお願いしたら「こちらでは呼べないので電話番号を教えるのでタクシー会社に連絡して」と言われた。
宿に着き、夕食の時間、レストランは中途半端な広さ、食事を取るのに列ができてなかなか進まず。
ガリが入った器を見たらゴキブリの子供が動いていた。パニックにならないようにそっと係りの人に取り換えるよう言ったがそれから何を食べても美味しくなかった。
すき焼きの肉もどこの肉だか硬くて硬くて。
宿の売りにしているベランダの露天風呂もお湯の出が悪く、お湯をためるのに1時間以上もかかった。おかげで朝風呂に入れず。
大浴場も中途半端な広さで、洗い場は狭く、後の人と背中がくっついてしまうほど。
部屋に設置されている時計は、目覚まし機能を使おうと思っても操作方法がわからず、説明書もなし。
朝食に行って一通り食べてコーヒーを取りに行って戻ったらカードごと片付けられていた。まだ食べ終わっていないのに出て行けということか!
客室内のトイレの清掃もいい加減。
とにかく何一ついいところがない。
リゾートホテルを名乗ってほしくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 2021-10-31 09:05:19

この度はリブマックスリゾート宮浜温泉Oceanにご宿泊頂き、誠に有難うございます。


せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳御座いませんでした。

支配人、料理長並びに全スタッフに周知し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。

重ね重ねになりますが、数々の至らぬ点により不快な思いとご無礼をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。


皆様にご満足頂けるサービスが提供できるよう改善してまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】21日前までのご予約で通常プランより最大10%OFF!<朝+夕食付プラン>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】和モダンジュニアスイート和洋室  43平米】
アレクYYさん
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