この度は三井ガーデンホテル京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴場につきまして、お客様のおっしゃる通り新型コロナウイルス感染拡大防止対策の折、ロッカー数に制限をかけておりますが、それにより混雑が続いてしまうことでお客様の貴重なお時間を割いてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。
今後は混雑緩和の為、チェックインの際にも混雑時間帯や比較的空いている時間帯等のご案内を行い、ご利用時間のご参考にしていただきますよう実施を行って参ります。
浴場設備に関しましては、建物構造上すぐの改善は困難ではございますが、お客様のお声を元に少しでも快適にご利用いただけるよう、創意工夫をしていきたいと存じますので何卒ご容赦抱ければ幸いです。

まだまだ至らないところもございますが、今後もお客様のご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都三条
宿泊支配人