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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-01 16:54:04
5.0
投稿日：2022-08-16 22:41:52
3.0
投稿日：2022-07-28 01:01:40
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2022-05-09 16:51:41
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
5.0
投稿日：2021-08-17 14:20:22
設備・アメニティ3
おうむ4989さんの 天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
一度宿泊させていただき、非常に良かったので二回目の宿泊となります。
事前に電話させて頂いた件があるのですが対応が非常に丁寧でC/Iの時にも内容がしっかりとひき継がれておりました。また枕が前回宿泊時、硬く合わなかったので柔らかいものをリクエストして用意してもらいましたが、、若干柔らかい程度であまり差異がわからなかったです苦笑
スタッフの方の対応は素晴らしく本当に気分良く過ごせました。子供が部屋で粗相があったのですが迅速、丁寧に対応頂き感謝しております。朝食の会場も非常に混んでおりましたが担当の方は笑顔で対応されていたのが印象的でした。朝食の内容ですが非常に良かったのですが、茶わん蒸しを素手で取るのは熱いのと、マスイクラにするくらいなら冷凍の外国産いくらのほうが良いと思いました。小粒で粘りが強くおいしくなかったです。
夜食のおそばですが非常に楽しく「お泊り」感がでてよかったです。味もあっさりであれより豪華でも貧相でもダメでちょうどよかったです。おいしかったです。
素足で歩くのもよく、温泉も充実しています。はやくコロナが明けて外国の人にも楽しんでほしいお宿です。このままのクオリティを保っていってほしいです。
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前回に引き続き、御宿野乃京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が丁寧であることをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご要望にあった枕を準備できず大変申し訳ございません。当館では全室ドーミーインオリジナル枕を置かせていただいております。
こちらにつきましてはお好みの素材と硬さを選んでいただけますように、ソバ殻と綿を半分ずつ入れております。
加えてスタッフにお申し付けがあった場合には2、3、4号の羽毛枕と低反発枕をご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
朝食に関しまして、茶碗蒸しが手で取るには熱いとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お召し上がりになるお客様にはスタッフが取ってお渡しできるよう徹底致します。
また海鮮丼のいくらにつきましてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。こちらは、イクラの不漁ということもあり、現在の物を提供しております。別の物が入り次第、変更予定ですので次回にご期待いただきたく存じます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。お客様からの意見をもとに、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら御宿野乃京都でのごご宿泊をお待ちしております。
副支配人 川上